【資料名稱】：Nokia指標監(jiān)控（掉話，擁塞，質(zhì)差）

【資料作者】：之后

【資料日期】：2010-8-1

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡介】：

　　　我們知道了指標的公式，以及計數(shù)器的來源，便可以計算各項指標的值。我們通常使用ODBC連接OMC的數(shù)據(jù)庫，使用SQL語句編寫查詢，獲取我們需要的計數(shù)器值或是指標。由于BSC的測量周期一般是一個小時，即BSC每小時向OMC上傳一次，我們便可以在下個小時開始10分鐘左右取到前一個小時的指標情況。通過指標監(jiān)控，我們可以實時掌握網(wǎng)絡運行的狀況，在網(wǎng)絡出現(xiàn)故障時及時發(fā)現(xiàn)并解決。
　　　根據(jù)指標統(tǒng)計的事件所發(fā)生的時段，又可以將指標分為全天指標、早忙時指標、晚忙時指標、考核時段（集團公司定義的對指標進行考核的時段）指標等。比如早忙時全網(wǎng)掉話率，就是指上午10點～11點一個小時內(nèi)，全網(wǎng)掉話次數(shù)（非正常釋放的呼叫）占全部呼叫次數(shù)的百分比數(shù)。
　　　對于不同的指標，我們關(guān)心的時段也不同，掉話率的考核時段為8～11、18～21點，每天共6個小時；最壞小區(qū)的考核時段為8～21點，每天13個小時；切換失敗率的考核時段為全天24小時。
　　　根據(jù)指標統(tǒng)計的事件范圍，我們可以將指標分為全網(wǎng)級別、區(qū)域級別（市區(qū)，郊區(qū)）、BSC級別、小區(qū)級別等。
　　　對于日常指標監(jiān)控，我們要有一個層次的概念，從高層到低層，逐步定位問題所在，即著眼于全網(wǎng)指標，從小區(qū)開始處理。
　　　對于關(guān)鍵指標我們需要每日統(tǒng)計，統(tǒng)計時段依具體情況而定，如果全網(wǎng)或部分BSC性能出現(xiàn)明顯惡化時要及時上報，并進行分析。每天觀察基站性能，按照掉話率、TCH擁塞率、SDCCH擁塞率、切換失敗率等指標分別進行排序，對性能異常，如掉話、擁塞等突然上升，并有較大影響的基站要及時處理。