【資料名稱(chēng)】：移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作手冊(cè)（優(yōu)化部分）

【資料作者】：傻兒司令

【資料日期】：2012-7-20

【資料語(yǔ)言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡(jiǎn)介】：

1 簡(jiǎn)介5
2 性能監(jiān)控職責(zé)說(shuō)明5
2.1 性能監(jiān)控目的5
2.2 主要職責(zé)6
3 網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控方式6
3.1 監(jiān)控平臺(tái)應(yīng)用6
3.2 監(jiān)控原始記錄備份6
3.3 監(jiān)控完成情況確認(rèn)7
3.4 監(jiān)控項(xiàng)處理方式7
3.5 典型案例收集7
4、相關(guān)部門(mén)溝通8
4.1 網(wǎng)管中心8
4.2 網(wǎng)優(yōu)中心8
5 網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控說(shuō)明8
5.1 性能監(jiān)控項(xiàng)8
5.2 性能監(jiān)控流程10
5.2.1. CASE形成10
5.2.2 預(yù)處理及跟蹤周期說(shuō)明10
5.2.3 派單11
5.2.4 工單評(píng)估11
5.3 新站性能監(jiān)控11
5.4 監(jiān)控值班說(shuō)明12
5.5 半速率清理流程13
6 性能故障處理方式13
6.1 基站重啟說(shuō)明13
6.2 TCH擁塞處理13
6.3 SDCCH擁塞處理14
6.4 TCH掉話高處理15
6.4.1 TR掉話高15
6.4.2 LAPD掉話高15
6.4.3 A口掉話高16
6.4.4 BTS以及OTHER掉話高16
6.4.5 ABIS掉話高16
6.4.6 RF掉話高17
6.5 SDCCH掉話高處理19
6.6 切換失敗率20
6.7 呼叫次數(shù)為0&話務(wù)量為022
6.8 呼叫次數(shù)突降&話務(wù)量突降22
6.9 0_5級(jí)話音質(zhì)量差&0級(jí)話音質(zhì)量差23
6.10 話音質(zhì)量突降23
6.11 載頻頻繁存在告警24
6.12 7745告警占用失敗比例高24
6.13 BSC指標(biāo)監(jiān)控24
6.14 GPRS附加資源請(qǐng)求拒絕率24
6.15 GPRS上下行流量為025
7 常規(guī)參數(shù)檢查說(shuō)明25
7.1 參數(shù)檢查模板25
7.2 RDIV26
7.3 PLMN26
7.4 TSC26
7.5 GENA26
7.6 鄰區(qū)相關(guān)參數(shù)檢查26
7.6.1 同頻同BSIC鄰區(qū)26
7.6.2 無(wú)鄰區(qū)小區(qū)27
7.6.3 單向鄰區(qū)27
7.6.4 源小區(qū)在現(xiàn)網(wǎng)不存在的垃圾鄰區(qū)27
7.6.5 目標(biāo)小區(qū)在現(xiàn)網(wǎng)不存在的垃圾鄰區(qū)27
7.6.6 LAC&CI為0的垃圾鄰區(qū)27
7.6.7 SYNC28
7.6.8 錯(cuò)誤鄰區(qū)28
7.6.9 同頻切換鄰區(qū)28
7.6.10 PMRG乒乓切換檢查29
7.7 同站同鄰頻29
7.8 NOTUSED信道29
7.9 BMA29
8 IMEP平臺(tái)應(yīng)用說(shuō)明30
8.1 IMEP自動(dòng)工單處理要求30
8.2 RNP派單說(shuō)明30
8.3 代維派單說(shuō)明30
附：部分KPI監(jiān)控公式31
切換失敗率31
TCH掉話率32
附：部分監(jiān)控流程32
CASE產(chǎn)生流程32
預(yù)處理流程33