為強化TD無線固話發(fā)展,郴州鐵通大力推進TD無線固話營銷攻堅,并于近期開展了TD無線固話營銷競賽活動。
按照活動要求:一是加強組織領導。成立無線固話競賽活動領導小組,以經營部為單位制訂各自實施細則,有效地組織安排TD無線固話業(yè)務、拓展營銷渠道,積極開展營銷競賽活動;二是合理定位目標客戶群體。調整目標客戶傾向于縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)真正需要固定電話的用戶、城區(qū)纜線未覆蓋區(qū)域重點發(fā)展集團客戶、中小企業(yè)、商鋪等各類客戶,并在縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點發(fā)展能帶來穩(wěn)定收益、在網時間長的家庭客戶、小商鋪客戶等;三是建立網格化營銷格局。打造良好的售后服務和便捷的續(xù)費渠道,將TD用戶按照移動基站區(qū)域建立臺賬,合理布局繳費網點和營銷代辦點,重點以移動渠道為主拓展繳費和營銷渠道。
為確保此競賽活動效果,郴州鐵通調整了各項TD固話營銷套餐,強化了TD 售后服務管理,并加大了指標考核力度。目前,該項活動已全面鋪開。
作者:文錦華
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