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[資料] 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)投訴處理流程表

wo5210692

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發(fā)表于 2012-08-13 22:02:37 只看樓主

【資料名稱】：數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)投訴處理流程表

【資料作者】：zte

【資料日期】：2012-8-1

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡介】：

手機卡沒有開通GPRS業(yè)務(wù)
手機設(shè)置存在問題
服務(wù)小區(qū)數(shù)據(jù)配置存在問題
投訴用戶所登陸的服務(wù)器問題
投訴點覆蓋很弱
投訴區(qū)域存在嚴重的干擾
若是熱點區(qū)可能存在較重的信道擁塞
設(shè)備硬件故障
出現(xiàn)影響數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的告警

附件下載列表：

2012-8-13 22:02:37 下載次數(shù): 16

數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)投訴處理流程表.xls (30 KB)

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#2

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發(fā)表于 2012-08-14 07:49:24

現(xiàn)在的數(shù)據(jù)投訴越來越多，

學習。

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jsbwq

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#3

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發(fā)表于 2012-08-14 12:50:48

謝謝分享。。。。。。

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