導(dǎo)語(yǔ)：《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版周五刊文稱(chēng)，盡管蘋(píng)果推出了iPhone 5，并在專(zhuān)利權(quán)訴訟中擊敗三星，但三星的發(fā)展似乎并未受到太大影響。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，三星手機(jī)已在硬件配置等方面超過(guò)了iPhone，但在設(shè)計(jì)等方面仍有待改進(jìn)。

　　以下為文章全文：

　　三星快速發(fā)展

　　無(wú)論從什么方面來(lái)看，三星都應(yīng)當(dāng)處于不利處境。上月，在加州圣何塞地區(qū)法院的專(zhuān)利權(quán)訴訟中，陪審團(tuán)判決三星侵犯了蘋(píng)果的多項(xiàng)專(zhuān)利權(quán)，應(yīng)做出賠償。本周，蘋(píng)果的新款iPhone 5開(kāi)始銷(xiāo)售，獲得了好評(píng)并引起了全球范圍內(nèi)消費(fèi)者的追捧，許多人連夜排隊(duì)想在第一時(shí)間搶購(gòu)這款手機(jī)。本周，蘋(píng)果股價(jià)首次突破700美元大關(guān)，創(chuàng)下新高。

　　那么在這樣的情況下，三星為何不僅沒(méi)有受困，還能實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展？

　　盡管蘋(píng)果的強(qiáng)大實(shí)力已摧毀了RIM和諾基亞，但三星最近一個(gè)季度的利潤(rùn)則創(chuàng)下歷史新高。在5月份推出Galaxy S III之后，三星手機(jī)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)第二季度同比增長(zhǎng)了75%。去年，三星股價(jià)上漲超過(guò)65%，而本周在韓國(guó)股市的股價(jià)則超過(guò)130萬(wàn)韓元，也接近歷史記錄。

　　盡管沒(méi)有得到媒體的狂熱報(bào)道，也缺乏喬布斯這種個(gè)人魅力超強(qiáng)的偶像級(jí)人物，但三星仍在全球手機(jī)市場(chǎng)建立起了領(lǐng)先地位。IDC報(bào)告稱(chēng)，截至上季度末，三星和蘋(píng)果在全球手機(jī)市場(chǎng)的份額分別為24.1%和6.4%。在智能手機(jī)市場(chǎng)，三星同樣處于領(lǐng)先，三星和蘋(píng)果的份額分別為32.6%和16.9%。不過(guò)隨著iPhone 5的開(kāi)售，兩家公司的差距預(yù)計(jì)將會(huì)縮小。

　　與三星相比，諾基亞和RIM的情況很糟糕。諾基亞在全球智能手機(jī)市場(chǎng)的份額已萎縮至6.6%。RIM一度在這一市場(chǎng)有著近20%的份額，但目前已退出了市場(chǎng)前五。

　　硬件優(yōu)勢(shì)

　　實(shí)際上，智能手機(jī)市場(chǎng)這樣的發(fā)展并不令人訝異。一年多之前，有記者對(duì)蘋(píng)果、三星和RIM的最新手機(jī)進(jìn)行了對(duì)比評(píng)測(cè)，而最終的購(gòu)買(mǎi)決定則是三星Charge，而不是銷(xiāo)售火爆的iPhone 4。黑莓手機(jī)很明顯已經(jīng)落后，而三星手機(jī)吸引消費(fèi)者之處則是尺寸較大的屏幕。對(duì)手掌較大的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，在三星手機(jī)屏幕上輸入不易出現(xiàn)誤操作。此外，三星手機(jī)的拍照質(zhì)量較好，同時(shí)還支持網(wǎng)速較快的4G網(wǎng)絡(luò)。盡管尺寸較大，三星手機(jī)仍可以放入衣服口袋。

　　當(dāng)然三星手機(jī)并非完美無(wú)缺，三星Charge仍出現(xiàn)過(guò)令Verizon的技術(shù)人員都無(wú)法解決的故障，不過(guò)Verizon可以免費(fèi)為用戶(hù)更換手機(jī)。由于采用了谷歌Android系統(tǒng)，用戶(hù)可以很方便地備份所有聯(lián)系人信息，并在多臺(tái)設(shè)備之間同步。除聯(lián)系人信息之外，電子郵件、地圖、導(dǎo)航、搜索和網(wǎng)頁(yè)瀏覽記錄都可以在多臺(tái)設(shè)備之間無(wú)縫地共享。

　　一年后，隨著三星推出Galaxy S III，蘋(píng)果推出iPhone 5，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的局面發(fā)生了變化。三星Charge已是一款邊緣化產(chǎn)品。通過(guò)iPhone 5，蘋(píng)果解決了iPhone 4的多方面問(wèn)題：屏幕尺寸更大、支持4G技術(shù)。此外，iPhone 5的重量更輕，外觀設(shè)計(jì)也好于三星Charge。不過(guò)三星仍相信，Galaxy S III相對(duì)iPhone 5有優(yōu)勢(shì)，并且在美國(guó)全國(guó)范圍內(nèi)投放廣告，對(duì)兩款手機(jī)進(jìn)行對(duì)比，突出iPhone 5缺少的一些功能。三星還表示，計(jì)劃推出一些更強(qiáng)大的Galaxy手機(jī)，并繼續(xù)擴(kuò)大屏幕尺寸。

　　本周，多名業(yè)內(nèi)專(zhuān)家和分析師表示，三星是一個(gè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在某些方面超過(guò)了蘋(píng)果。Sanford Bernstein分析師托尼·薩科納吉(Toni Sacconaghi)表示，三星“推出了令人印象極為深刻的手機(jī)”。他指出，三星手機(jī)擁有大屏幕、出色的顯示屏、更快的處理器，而蘋(píng)果在幾年時(shí)間內(nèi)都沒(méi)有在硬件設(shè)計(jì)方面取得領(lǐng)先。

　　咨詢(xún)公司Alekstra分析師特洛·庫(kù)迪寧(Tero Kuittinen)表示同意。他表示：“就最近3代產(chǎn)品來(lái)看，iPhone基本保持了穩(wěn)定。”盡管第一代iPhone帶來(lái)了革命，但蘋(píng)果在5年時(shí)間內(nèi)都保持了同樣的界面。他認(rèn)為，盡管蘋(píng)果的界面仍具有優(yōu)勢(shì)，但優(yōu)勢(shì)每年都在縮小。“而在顯示屏方面，三星已已經(jīng)領(lǐng)先。你或許可以指責(zé)三星是模仿者，但他們?cè)谀７聲r(shí)的做法是正確的。”

　　設(shè)計(jì)短板

　　三星究竟是在創(chuàng)新、模仿，還是非法抄襲是專(zhuān)利權(quán)訴訟的核心。三星已對(duì)陪審團(tuán)的判決提起上訴，同時(shí)也對(duì)蘋(píng)果提起了反訴。不過(guò)幾乎所有人都認(rèn)為，這一專(zhuān)利訴訟的判決不會(huì)對(duì)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)產(chǎn)生太大影響。隨著技術(shù)的快速進(jìn)步，這一訴訟很快就會(huì)毫無(wú)意義。

　　三星目前的一大劣勢(shì)在于產(chǎn)品設(shè)計(jì)。舊金山設(shè)計(jì)公司NewDealDesign創(chuàng)始人加迪·艾米特(Gadi Amit)表示：“三星在制造和技術(shù)能力方面不亞于任何公司，但在設(shè)計(jì)方面，相對(duì)于蘋(píng)果三星缺乏靈魂。當(dāng)你拿到新款iPhone，你會(huì)立刻感受到不同之處。iPhone使用了鋁和玻璃材料，在設(shè)計(jì)中這兩種材料被認(rèn)為是高貴的。三星仍堅(jiān)持采用塑料，這降低了成本，但看起來(lái)也很廉價(jià)。更糟糕的是，他們對(duì)表面進(jìn)行處理，使其看起來(lái)像是鋁質(zhì)材料。這完全是山寨，在設(shè)計(jì)圈中是禁忌。人造材料的時(shí)代早已過(guò)去。”

　　投資銀行Evercore Partners董事總經(jīng)理、技術(shù)專(zhuān)家羅伯特·希拉(Robert Cihra)也表示：“在產(chǎn)品是否酷這一方面，與蘋(píng)果競(jìng)爭(zhēng)很困難，至少目前如此。從用戶(hù)忠誠(chéng)度和酷這兩方面來(lái)看，沒(méi)有任何科技產(chǎn)品能接近蘋(píng)果。蘋(píng)果零售店比LV零售店更優(yōu)雅。這一切都相互關(guān)聯(lián)：品牌、信息、廣告、產(chǎn)品和神秘感。蘋(píng)果做得很好，但市場(chǎng)情況也會(huì)發(fā)生變化。”

　　軟件平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)

　　三星能超過(guò)RIM和諾基亞，并對(duì)蘋(píng)果發(fā)起挑戰(zhàn)主要是由于兩項(xiàng)決策。三星全面擁抱了谷歌Android系統(tǒng)，充分利用了谷歌的軟件開(kāi)發(fā)成果，而三星自身只需專(zhuān)注硬件即可，這也是三星的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。RIM和諾基亞此前仍堅(jiān)持各自過(guò)時(shí)的操作系統(tǒng)。

　　希拉表示：“目前的競(jìng)爭(zhēng)主要在于軟件平臺(tái)。在iPhone出現(xiàn)之前，手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)主要是尺寸、重量、電池續(xù)航時(shí)間和攝像頭。這些部分仍然重要，但蘋(píng)果帶來(lái)的改變是使競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向軟件平臺(tái)。iPhone的優(yōu)勢(shì)在于其操作系統(tǒng)�！彼�認(rèn)為，一旦用戶(hù)接受了這一操作系統(tǒng)，并將不同服務(wù)和設(shè)備無(wú)縫地結(jié)合在一起，那么就很難改用其他產(chǎn)品�！斑@樣的凝聚力是蘋(píng)果競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要一部分�！�

　　在這樣的情況下，Android逐漸成為最流行的操作系統(tǒng)。根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)，Android手機(jī)和iPhone在智能手機(jī)市場(chǎng)的份額分別為68%和17%。這在很大程度上是由于蘋(píng)果沒(méi)有進(jìn)入低端市場(chǎng)。三星的智能手機(jī)戰(zhàn)略與蘋(píng)果不同，照顧了市場(chǎng)的每一個(gè)檔次。薩科納吉表示，三星的規(guī)模優(yōu)勢(shì)使其在Android陣營(yíng)中脫穎而出，超過(guò)了HTC和摩托羅拉移動(dòng)。

　　庫(kù)迪寧指出，三星的低端戰(zhàn)略非常有效，開(kāi)拓低端市場(chǎng)從長(zhǎng)期來(lái)看將帶來(lái)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)楫?dāng)用戶(hù)想要升級(jí)手機(jī)時(shí)可能仍會(huì)使用同樣品牌。他表示：“Galaxy S III是一個(gè)巨大的成功，因?yàn)槿�星在巴西、印度、印尼和中�?guó)有著強(qiáng)大的產(chǎn)品線。蘋(píng)果拒絕大規(guī)模開(kāi)拓新興市場(chǎng)，將這部分市場(chǎng)讓給了三星。你可以認(rèn)為，蘋(píng)果不想通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)攤薄利潤(rùn)率。但未來(lái)的某些時(shí)候，他們可能不得不接受較低的增長(zhǎng)率，并跟隨三星的步伐。”

　　蘋(píng)果專(zhuān)注于高端市場(chǎng)，因此盈利能力仍領(lǐng)先于三星。根據(jù)投行Canaccord Genuity的數(shù)據(jù)，以利潤(rùn)來(lái)看，蘋(píng)果目前在智能手機(jī)市場(chǎng)占2/3，三星約占1/3。蘋(píng)果和三星獲得了幾乎全部的智能手機(jī)市場(chǎng)利潤(rùn)，而其他廠商目前正在虧損。

　　對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，好消息是競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)了更好、更便宜的手機(jī)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，蘋(píng)果和三星不可能依靠當(dāng)前的成功一直發(fā)展。在收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)之后，谷歌成為一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)威脅，并很可能在這一領(lǐng)域大展拳腳。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)只可能更激烈。

　　希拉表示：“三星在利用Android系統(tǒng)的過(guò)程中表現(xiàn)出色。過(guò)去1年，外界主要關(guān)注蘋(píng)果和三星，但這只是表象。三星只是Android陣營(yíng)的出頭者，實(shí)際的競(jìng)爭(zhēng)是蘋(píng)果對(duì)抗Android。這才是未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)所在。”(李麗)