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 零話務(wù)小區(qū)排查指導(dǎo)書(shū)
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發(fā)表于 2012-10-18 21:41:42  只看樓主 
【資料名稱(chēng)】：零話務(wù)小區(qū)排查指導(dǎo)書(shū)

【資料作者】：華為

【資料日期】：2011

【資料語(yǔ)言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡(jiǎn)介】：

1.概述
TD-SCDMA 投訴輔助分析包括投訴輔助分析任務(wù)的管理、投訴輔助分析報(bào)告的查詢和
投訴輔助分析報(bào)告的導(dǎo)出。系統(tǒng)在接到用戶投訴后，通過(guò)從已知的問(wèn)題小區(qū)和投訴用戶
的IMSI（International Mobile Subscriber Identity，即國(guó)際移動(dòng)用戶識(shí)別碼）入手，快速
檢索出與問(wèn)題小區(qū)相關(guān)的投訴用戶呼叫記錄。通過(guò)分析呼叫記錄中的接入釋放信息和業(yè)
務(wù)通信質(zhì)量信息，輔助定位和解決問(wèn)題，從而提高投訴問(wèn)題解決的閉環(huán)速度，提高用戶
的滿意度。

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2012-10-18 21:41:42  下載次數(shù): 112
零話務(wù)小區(qū)排查指導(dǎo)書(shū).docx (1.38 MB)
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    發(fā)表于 2012-10-21 13:28:50 
    小區(qū)性能管理體系規(guī)范
    劣化小區(qū)定義

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    發(fā)表于 2012-10-21 13:36:15 
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