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 2012年GPRS投訴分析
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發(fā)表于 2012-10-23 11:35:59  只看樓主 
【資料名稱】：2012年GPRS投訴分析

【資料作者】：nsn

【資料日期】：2012-08-09

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡介】：

結(jié)合2012年GPRS投訴數(shù)據(jù)，進行專項處理以及分析，本上半年GPRS投訴總量為1811件，月均投訴量為302件，1月份到6月份GPRS投訴量占當月投訴總量分別為：17.07%、14.51%、13.39%、11.49%、7.53%、7.89%。諾西設備缺陷共731件，占GPRS投訴總量比例為55.27%，基站故障276件，占比為15.24%，擁塞232件，占比為12.81%，干擾207件，占比為11.43%。

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2012-10-23 11:35:59  下載次數(shù): 25
2012GPRS投訴專項分析報告.docx (44.72 KB)
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