【資料名稱】：中廷廣場(chǎng)30樓信號(hào)變差投訴測(cè)試及分析報(bào)告

【資料作者】：guihua

【資料日期】：2012年7月

【資料語(yǔ)言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡(jiǎn)介】：

投訴處理模板-現(xiàn)場(chǎng)溝通得知，客戶主要使用的手機(jī)號(hào)碼是13207071666，經(jīng)查詢，此手機(jī)沒有開通3G業(yè)務(wù)，使用的是2G信號(hào)。投訴地點(diǎn)樓層是工字型布局，入戶門口正南朝向，門口正對(duì)面是別的住戶，正南方向阻擋嚴(yán)重，信號(hào)只能從背面陽(yáng)臺(tái)窗戶進(jìn)來(lái)。投訴地點(diǎn)陽(yáng)臺(tái)窗戶正北朝向，正對(duì)著W贛州體育中心CX、W贛州圖書館CX 站點(diǎn)。投訴地點(diǎn)室內(nèi)占用W贛州體育中心CX-3（PSC：115，頻點(diǎn)10713）、W贛州體育中心CX-6 （PSC：115，頻點(diǎn)10668）、W贛州體育中心CX-9（PSC：115，頻點(diǎn)10663）、W贛州圖書館CX-3（PSC：225，頻點(diǎn)10713）小區(qū)信號(hào)，較為雜亂，沒有主覆蓋。平均RSCP-89.10dbm， Ec/Io-8.69db左右，屬于室內(nèi)深度覆蓋不足�？紤]投訴地點(diǎn)在30層，樓層較高，無(wú)法通過天饋調(diào)整形成主覆蓋，建議在投訴地點(diǎn)大樓安裝2、3G室內(nèi)分布系統(tǒng)。