上個(gè)月，某企業(yè)多次投訴信號(hào)弱，代維人員到現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：走廊正常，宿舍較差，設(shè)置連不上。
這是目前特別是早期工程的共性，天線不可能伸到戶內(nèi)，但設(shè)計(jì)也存在很大缺陷。

一、場(chǎng)景：

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圖一

采用大唐AP（性能大家懂的）+室分系統(tǒng)接入，整層樓有10間宿舍，頭尾加中間工3個(gè)全向吸頂天線。

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圖二

圖二可以看出，整個(gè)工程的情況，LZ負(fù)責(zé)WLAN項(xiàng)目維護(hù)，剛接觸3個(gè)月，從我的角度來(lái)看存在以下問(wèn)題（網(wǎng)優(yōu)的前輩見(jiàn)笑）：
1、AP就不說(shuō)了；
2、10間宿舍，個(gè)人覺(jué)得天線不能滿足現(xiàn)場(chǎng)需要，宿舍空氣窗那個(gè)是衛(wèi)生間，是個(gè)很大的隔離層，加上金屬門，造成了衰減很大；
3、采用全向天線，這種場(chǎng)景，最好的方式是用定向天線，對(duì)著宿舍打，更好的方式當(dāng)然就是入戶了；
4、天線裝在門正上方，信號(hào)想著樓道向宿舍外面打，也就是為什么A棟宿舍投訴，B棟宿舍不投訴的原因，B棟距離A棟5M左右，信號(hào)從陽(yáng)臺(tái)進(jìn)入都比自己走廊進(jìn)入的信號(hào)強(qiáng)。

二、遇到的問(wèn)題：該樓用戶屢次投訴要給予解決，前面談到，最好的方法就是采用美化天線接入宿舍，但存在三個(gè)方面問(wèn)題：1、住戶同意，老板不一定同意；2、老板同意，不一定每間宿舍的員工都同意；3、老板和所有的員工同意，我們公司的領(lǐng)導(dǎo)不一定統(tǒng)一，特別是考慮到成本問(wèn)題，現(xiàn)在四期WLAN工程幾乎停止，這種工程改造下去，5棟樓要一大筆錢。

三、解決方法：不是最優(yōu)，但目前情況下沒(méi)有更好。在再次接到投訴工單后，我決定親自去現(xiàn)場(chǎng)查看下。還好用戶是個(gè)年輕MM，道理也還懂，我通過(guò)曉之以理、動(dòng)之以情的方式把以上三個(gè)問(wèn)題說(shuō)給她聽(tīng)后（當(dāng)然最后一點(diǎn)肯定沒(méi)那么直白），她接受了我的解決意見(jiàn)：買根天線！前提是讓我測(cè)試能用后，她再自己去買。

四、天線測(cè)試：周一從現(xiàn)場(chǎng)回來(lái)后，就協(xié)調(diào)申請(qǐng)了一款天線，下午剛拿到貨，號(hào)稱工程級(jí)、直線距離3KM的天線。測(cè)試情況如下：

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圖三

使用筆記本自帶網(wǎng)卡測(cè)試小區(qū)里一個(gè)WirelseeNet的RSSI -84dBm，能搜到4個(gè)SSID。
使用了該款天線后，效果如下：

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圖四

為了避免廣告嫌疑，就補(bǔ)貼天線的圖片，有興趣各位自己搜。而這個(gè)解決也只能說(shuō)是治標(biāo)不治本的方法，前提要用戶同意。真正治本，還是在工程初期的設(shè)計(jì)、中期的施工需要把好關(guān)，不好的工程，寧愿不建，以免浪費(fèi)投資，且吃力不討好。


2012年11月10日 21:56:41update：
我這里再對(duì)幾個(gè)提出質(zhì)疑的兄弟做下解釋，特別是34樓那位覺(jué)得可笑的同事。
1、相信很多人都知道，四期WLAN都停止了，因?yàn)闆](méi)錢；
2、國(guó)企大家都知道，即使1毛錢，也要走流程，也要經(jīng)過(guò)層層審批；
3、在單位，一個(gè)項(xiàng)目不可能至始至終都是一個(gè)人負(fù)責(zé)、一個(gè)人不可能至始至終負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目。那些早期移交不認(rèn)真、不嚴(yán)格的歷史遺留問(wèn)題，到我手上，我必須處理。定向天線我考慮了，上文也說(shuō)明了3個(gè)難點(diǎn)：老板、員工、我的boss。所以只能以該文介紹的方式解決；
4、大家都知道，考核、KPI都是一層一層考核下去，集團(tuán)考核省、省考核市、市考核縣。WLAN移交也有指標(biāo)考核，建設(shè)部門移交給維護(hù)部門，歸根結(jié)底還是同一個(gè)縣公司內(nèi)部交接。如果這個(gè)指標(biāo)因?yàn)榫S護(hù)部門卡嚴(yán)了，勢(shì)必影響到建設(shè)部門的移交進(jìn)度，而這個(gè)歸根結(jié)底就是影響了縣公司的指標(biāo)，到頭來(lái)，老板還不是要K你？所以很多工程都是睜一只眼閉一只眼過(guò)的，如果按要求嚴(yán)格驗(yàn)收，有幾個(gè)工程能真正滿足？
5、我所描述的是考慮了目前遇到的問(wèn)題，提出的方案也只能算下下策，給MSCBSC論壇同樣負(fù)責(zé)WLAN維護(hù)的兄弟給個(gè)建議而已，莫要較真�。。�！
謝謝各位兄弟及陽(yáng)光兄加精的肯定。

[ 本帖最后由 MimzyGo 于 2012-11-10 22:07 編輯 ]