【資料名稱】：監(jiān)控處理流程

【資料作者】：xxx

【資料日期】：11-21

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡介】：

最差小區(qū)處理流程
每小時整點(diǎn)過后利用SQL工具提取最差小區(qū)進(jìn)行分析處理
1.高掉話小區(qū)
無線掉話
干擾：確認(rèn)小區(qū)干擾是外部干擾還是內(nèi)部干擾，如為外部干擾，則應(yīng)安排相關(guān)測試人員前往掃頻，確定干擾源后，上報客戶協(xié)調(diào)拆除干擾源；如為內(nèi)部干擾，則需開工單排查可能引起干擾的器件，消除干擾；如為頻點(diǎn)干擾，則應(yīng)挑選合適頻點(diǎn)，并安排測試人員現(xiàn)場測試改頻后情況，如效果良好，則提交頻規(guī)組做改頻處理。如在消除干擾前，干擾對小區(qū)及BSC指標(biāo)影響嚴(yán)重的，可在取得交換機(jī)負(fù)責(zé)人同意后，臨時降功率處理，并及時在干擾排除后恢復(fù)參數(shù)。
弱覆蓋：觀察小區(qū)指標(biāo)，如發(fā)現(xiàn)弱覆蓋嚴(yán)重導(dǎo)致掉話的，應(yīng)開工單調(diào)整天線傾角，或提交新站加站計(jì)劃來消除弱覆蓋。
硬件故障：觀察小區(qū)指標(biāo)，如發(fā)現(xiàn)載頻上行電平過低或質(zhì)量較差導(dǎo)致掉話的，應(yīng)定位到故障硬件，開硬件工單更換故障硬件。
切換掉話：檢查鄰區(qū)設(shè)置是否合理，并在取得交換機(jī)負(fù)責(zé)人同意后進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，并對調(diào)整內(nèi)容開出相應(yīng)優(yōu)化工單。