【資料名稱】：網(wǎng)絡(luò)工程師筆記_故障排除

【資料作者】：v

【資料日期】：2012

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡介】：

網(wǎng)絡(luò)工程師筆記_故障排除　一、網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性 　　一般網(wǎng)絡(luò)包括路由、撥號(hào)、交換、視頻、WAN（ISDN、幀中繼、ATM、…）、LAN、VLAN、… 　　二、故障處理模型 　　1、 界定問題（Define the Problem） 　　詳細(xì)而精確地描述故障的癥狀和潛在的原因 　　2、 收集詳細(xì)信息（Gather Facts）R>信息來源：關(guān)鍵用戶、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、路由器/交換機(jī) 　　1） 識(shí)別癥狀： 　　2） 重現(xiàn)故障：校驗(yàn)故障依然存在 　　3） 調(diào)查故障頻率： 　　4） 確定故障的范圍：有三種方法建立故障范圍 　　? 由外到內(nèi)故障處理（Outside-In Troubleshooting）：通常適用于有多個(gè)主機(jī)不能連接到一臺(tái)服務(wù)器或服務(wù)器集 　　? 由內(nèi)到外故障處理（Inside-Out Troubleshooting）： 　　? 半分故障處理（Divide-by-Half Troubleshooting） 　　3、 考慮可能情形（Consider Possibilities）考慮引起故障的可能原因 　　4、 建立一份行動(dòng)計(jì)劃（Create the Action Plan） 　　5、 部署行動(dòng)計(jì)劃（Implement the Action Plan） 　　用于糾正網(wǎng)絡(luò)故障原因。從最象故障源處，想出處理方法每完成一個(gè)步驟，檢查故障是否解決 　　6、 觀察行動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果（Observe Results） 　　7、 如有行動(dòng)計(jì)劃不能解決問題，重復(fù)上述過程（Iterate as Needed） 　　三、記錄所做修改 　　在通過行動(dòng)計(jì)劃解決問題后，建議把記錄作為故障處理的一部分，記錄所有的配置修改。第2章 網(wǎng)絡(luò)文檔