【資料名稱(chēng)】：投訴處理月報(bào)

【資料作者】：22

【資料日期】：20121214

【資料語(yǔ)言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡(jiǎn)介】：

本月電話投訴：無(wú)。
網(wǎng)絡(luò)覆蓋：本月網(wǎng)絡(luò)覆蓋類(lèi)投訴共計(jì)11次，占本月總投訴量的35.48%；
話音業(yè)務(wù)：本月語(yǔ)音業(yè)務(wù)類(lèi)投訴共計(jì)6次，占本月總投訴量的22.58%；
G3上網(wǎng)本：本月G3上網(wǎng)本類(lèi)投訴共計(jì)3次，占本月總投訴量的9.677%；
視頻留言：本月視頻留言類(lèi)投訴共計(jì)0次，占本月總投訴量的0.00%；
可視電話：本月可視電話類(lèi)投訴共計(jì)0次，占本月總投訴量的0.00%；
可視電話補(bǔ)充業(yè)務(wù)：無(wú)；
無(wú)線上網(wǎng)終端：本月無(wú)線上網(wǎng)終端類(lèi)投訴共計(jì)0次，占本月總投訴量的0.00%；
手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)：本月手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)類(lèi)投訴共計(jì)7次，占本月總投訴量的22.58%；
其他：其他類(lèi)投訴共計(jì)4次，占本月總投訴量的12.903%；；
以下為本月T網(wǎng)投訴現(xiàn)象分析詳細(xì)圖示：