【資料名稱】：2013年集團(tuán)財(cái)務(wù)考核

【資料作者】：2013年集團(tuán)財(cái)務(wù)考核

【資料日期】：2013年集團(tuán)財(cái)務(wù)考核

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡介】：

1、GSM語音質(zhì)量

指標(biāo)定義：

GSM語音質(zhì)量=【RxQuality0-4級樣本點(diǎn)數(shù)/總樣本點(diǎn)數(shù)】*100%

測試方式：總部組織各省開展自動路測測試，統(tǒng)計(jì)測試結(jié)果，各省及總部可登陸自動路測系統(tǒng)網(wǎng)站查詢測試結(jié)果。

完成指標(biāo)相關(guān)因素：

GSM語音質(zhì)量是通話過程中語音質(zhì)量清晰的評判，能反映客戶對網(wǎng)絡(luò)語音質(zhì)量的感知，與網(wǎng)絡(luò)干擾水平直接相關(guān)，同時(shí)與網(wǎng)絡(luò)覆蓋、切換性能、半速率開啟有一定關(guān)聯(lián)。由于當(dāng)前數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)缺乏下行功率控制，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的高速發(fā)展會帶來網(wǎng)絡(luò)底噪的抬升，直接提升干擾水平。

GSM語音質(zhì)量指標(biāo)的改善還與計(jì)劃投資的設(shè)備容量、物資采購部門的集采設(shè)備質(zhì)量、基站等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r及策略有密切關(guān)系。

2、TD語音質(zhì)量

指標(biāo)定義：TD語音BLER=【語音業(yè)務(wù)誤塊率大于等于5%的采樣點(diǎn)總和/語音業(yè)務(wù)誤塊率采樣點(diǎn)總和】*100%

測試方式：總部組織各省開展自動路測測試，統(tǒng)計(jì)測試結(jié)果，各省及總部可登陸自動路測系統(tǒng)網(wǎng)站查詢測試結(jié)果。

完成指標(biāo)相關(guān)因素：

總部組織各省開展自動路測測試，統(tǒng)計(jì)測試結(jié)果，各省及總部可登陸自動路測系統(tǒng)網(wǎng)站查詢測試結(jié)果。完成指標(biāo)相關(guān)因素：TD語音BLER是體現(xiàn)語音質(zhì)量的重要指標(biāo)，BLER是在信道解交錯(cuò)和解碼后，由評價(jià)各傳輸塊上的循環(huán)冗余檢驗(yàn)（CRC）度量。其不但測量信道解碼后的數(shù)據(jù)塊的錯(cuò)誤，而且還檢查CRC的錯(cuò)誤。一定程度上反映了客戶對網(wǎng)絡(luò)語音質(zhì)量的感知，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)底噪提升、頻繁硬切換時(shí)會引起B(yǎng)LER的大幅增加，因此一般來講，有效降低干擾以及切換頻率可以降低BLER，從而達(dá)到提升語音質(zhì)量的目的。



5、TD手機(jī)用戶下載速率

用戶對訪問網(wǎng)絡(luò)速度快慢的感知是反映TD網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量好壞的一個(gè)重要因素，TD手機(jī)用戶下載速率質(zhì)量涉及到TD網(wǎng)絡(luò)覆蓋及質(zhì)量，2/3G網(wǎng)絡(luò)切換情況，核心網(wǎng)、WAP網(wǎng)關(guān)、移動互聯(lián)網(wǎng)、自有業(yè)務(wù)/SP、終端等，是支撐移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)。對TD手機(jī)用戶下載速率的考核，有利于提升數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)質(zhì)量、降低用戶投訴、提高用戶滿意度。

指標(biāo)定義：

從Gn信令監(jiān)測系統(tǒng)及自動路測兩個(gè)角度衡量TD手機(jī)用戶下載速率，其中

（1）Gn信令監(jiān)測系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的TD手機(jī)用戶下載速率定義：

TD手機(jī)用戶HTTP業(yè)務(wù)、視頻、音樂業(yè)務(wù)下載速率超過500kbps的時(shí)長占比＝【TD手機(jī)用戶HTTP業(yè)務(wù)、視頻、音樂業(yè)務(wù)下載速率超過500kbps的時(shí)長/ TD手機(jī)用戶下載上述業(yè)務(wù)的總時(shí)長】*100%

（2）自動路測統(tǒng)計(jì)的TD手機(jī)用戶下載速率定義：

TD手機(jī)用戶下載速率大于500kbps的采樣點(diǎn)占比＝【下載速率大于500kbps的采樣點(diǎn)數(shù)/測試采樣點(diǎn)總數(shù)】*100%