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ningth

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發(fā)表于 2013-01-06 10:21:52 只看樓主

【資料名稱】：客戶感知與質(zhì)量管理的探討

【資料作者】：華為

【資料日期】：2010.09.15

【資料語言】：中文

【資料格式】：PDF

【資料目錄和簡介】：

洞察微觀，調(diào)整宏觀-4個(gè)客戶感知案例：透過現(xiàn)象看本質(zhì)
體系規(guī)劃，評價(jià)方法-面向客戶感知，面向業(yè)務(wù)質(zhì)量
實(shí)踐應(yīng)用及行業(yè)參考- 可評、可視、可管
展望

[ 本帖最后由 ningth 于 2013-1-6 10:30 編輯 ]

附件下載列表：

2013-1-6 10:30:46 下載次數(shù): 46

客戶感知_用戶感知度交流V2(20100915).pdf (3.79 MB)

掃碼關(guān)注5G通信官方公眾號,免費(fèi)領(lǐng)取以下5G精品資料

1、回復(fù)“YD5GAI”免費(fèi)領(lǐng)取《中國移動：5G網(wǎng)絡(luò)AI應(yīng)用典型場景技術(shù)解決方案白皮書》

2、回復(fù)“5G6G”免費(fèi)領(lǐng)取《5G_6G毫米波測試技術(shù)白皮書-2022_03-21》

3、回復(fù)“YD6G”免費(fèi)領(lǐng)取《中國移動：6G至簡無線接入網(wǎng)白皮書》

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6、回復(fù)“TXSB”免費(fèi)領(lǐng)取《通信設(shè)備安裝工程施工工藝圖解》

7、回復(fù)“YDSL”免費(fèi)領(lǐng)取《中國移動算力并網(wǎng)白皮書》

8、回復(fù)“5GX3”免費(fèi)領(lǐng)取《 R16 23501-g60 5G的系統(tǒng)架構(gòu)1》

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janking 威望 +28 個(gè)
· 哈哈，我給你加回去！詳細(xì).. 發(fā)表與：2013-1-6 11:06:06
藍(lán)佐威望 -18 個(gè)
· 請上傳附件詳細(xì).. 發(fā)表與：2013-1-6 10:28:31

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ningth

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發(fā)表于 2013-01-06 10:50:19 只看樓主

網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，上傳失敗，附件稍后上傳

呵呵，這評價(jià)也太快了點(diǎn)吧。。。。。

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janking

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發(fā)表于 2013-01-06 11:06:06

哈哈，我給你加回去！

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ningth

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#4

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發(fā)表于 2013-01-06 11:17:10 只看樓主

謝謝版主，這是我最近幾天看的次數(shù)最多的文章，受益很大，拿上來共享給大家，百度文庫上找到的

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makpoe

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#5

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發(fā)表于 2013-01-06 11:24:14

這個(gè)東東很好，多謝樓主分享

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