根據(jù)2013年2月7日某市的MSS2下用戶被叫困難的故障分析，省網(wǎng)絡(luò)部現(xiàn)發(fā)布2013年2月第一期省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，請(qǐng)相關(guān)分公司予以高度重視。

風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警：軟件版本R12，CP硬件 APZ 212 40 的 MSC server 在系統(tǒng)大、小啟動(dòng)之后，MSC到HLR的SSN子系統(tǒng)出現(xiàn)“prohibited”狀態(tài)。目前省內(nèi)A1S2和B1S2兩個(gè)R12網(wǎng)元出現(xiàn)該問(wèn)題可能性最大，但不排除其他版本/平臺(tái)的愛立信網(wǎng)元出現(xiàn)類似問(wèn)題。

【預(yù)警來(lái)源】：省內(nèi)故障處理。

【故障描述】：

2013年2月7日00:02，為處理指令吊死，分公司對(duì)MSS2進(jìn)行了小啟，小啟后未見異常告警，早上8:22出現(xiàn)動(dòng)態(tài)漫游號(hào)碼及分配失敗告警，同時(shí)當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)呼叫困難投訴預(yù)警，分公司根據(jù)現(xiàn)象判斷跟S2有關(guān)，主要影響被叫業(yè)務(wù)，在省公司及廠家技術(shù)支持下，分公司完成工程預(yù)約后于9:46對(duì)該網(wǎng)元進(jìn)行了人工大啟動(dòng)，大啟動(dòng)后問(wèn)題依舊，遂采取人工遷移用戶措施，后經(jīng)廠家分析，發(fā)現(xiàn)同時(shí)存在動(dòng)態(tài)漫游號(hào)碼不釋放告警和A1S2到HLR信令子系統(tǒng)異常的問(wèn)題，在兩者因果關(guān)系不明確時(shí)，廠家計(jì)劃對(duì)動(dòng)態(tài)漫游號(hào)碼進(jìn)行擴(kuò)容，另一方面也嘗試對(duì)子系統(tǒng)異常進(jìn)行處理，并于10:48對(duì)信令子系統(tǒng)進(jìn)行了去激活、激活的操作，于操作完成之后，動(dòng)態(tài)漫游號(hào)碼得以恢復(fù)正常釋放狀態(tài)，故障消除。

【問(wèn)題現(xiàn)象】：

系統(tǒng)啟動(dòng)后并無(wú)任何異常告警，但MSC到HLR的SSN子系統(tǒng)狀態(tài)異常。

<c7ncp:sp=all,ssn=all;

CCITT7 SCCP NETWORK CONFIGURATION DATA

SP SPIDSPSTATEBROADCASTSTATUSSCCPSTATE

2-72-229-47 MCR2ALLOWEDNCON ALLOWED

SSN SUBSYSTEMSTATESSTGTSUP
6PROHIBITEDYESNO
10PROHIBITEDYESNO

【規(guī)避措施】：

該問(wèn)題主要集中于R12的APZ 212 40網(wǎng)元，全省目前有A1S2和B1S2兩個(gè)MSS帶業(yè)務(wù)，同時(shí)全省HLR均為R12版本�？紤]到網(wǎng)元啟動(dòng)后導(dǎo)致信令子系統(tǒng)異常的真正原因未找到，因此今后全省所有版本/平臺(tái)的愛立信MSS/HLR/MGW在執(zhí)行系統(tǒng)啟動(dòng)后除查看告警狀態(tài)外，還必須及時(shí)檢查各局向信令和SSN狀態(tài)，以及RP/EM/SNT/GSS/時(shí)鐘等硬件是否存在異常。其中檢查信令異常的指令如下：

c7ltp:ls=all;
c7ncp:sp=all, ssn=all;

以上兩個(gè)指令顯示結(jié)果所有定義的link set必須是“active”。所有信令點(diǎn)的SSN狀態(tài)應(yīng)該是”ALLOWED”。

【解決方案】：

系統(tǒng)啟動(dòng)后如果發(fā)現(xiàn)信令鏈路或者SSN子系統(tǒng)故障，需要對(duì)相應(yīng)信令執(zhí)行人工閉塞和解閉。

C7LAES=****;
C7LAIS=****;

SCCP層的DEST故障
C7RAEEST=****;
C7RAIEST=****;

此后再次檢查信令和子系統(tǒng)是否恢復(fù)正常。