【資料名稱】：2010年中國電信眉山分公司C網(wǎng)應(yīng)急預(yù)案

【資料作者】：蔣金兵

【資料日期】：2010

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡介】：

一、總則5
1.1 編制目的5
1.2 應(yīng)急處置基本原則5
1.2.1 預(yù)防為主，積極準(zhǔn)備5
1.2.2 快速響應(yīng)，迅速排障6
1.2.3 及時總結(jié)，不斷完善6
1.3 適用范圍6
二、應(yīng)急保障組織機(jī)構(gòu)8
2.1 組織職責(zé)和架構(gòu)組成8
2.1.1 組織職責(zé)8
2.1.2 架構(gòu)組成8
2.2 電信分公司應(yīng)急保障團(tuán)隊人員組成8
2.3 廠方應(yīng)急聯(lián)系方式9
2.4指揮調(diào)度體系9
三、故障類型和危害程度分析10
3.1 BSC故障10
3.1.1 A口鏈路中斷10
3.1.2 OMP單板異常10
3.1.3 MP單板異常11
3.1.4 一級交換框故障11
3.1.5 OMC故障12
3.2 BTS故障13
3.2.1 Abis口中斷13
3.2.2 CHM/CCM故障13
四、啟動條件14
4.1 確認(rèn)是否全局問題14
4.2 確認(rèn)是否BSS側(cè)問題15
4.2.1 語音及1X數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)15
4.2.2 EV-DO及1X數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)15
五、應(yīng)急資源17
5.1 人員資源17
5.1.1 故障現(xiàn)場人員資源17
5.1.2 遠(yuǎn)程技術(shù)支持人員資源17
5.1.3 管理協(xié)調(diào)人員資源17
5.2 交通及通訊資源18
5.3 配合性工具資源18
5.4 備品備件18
六、預(yù)防與預(yù)警20
6.1 系統(tǒng)重要信息便箋20
6.2 例行維護(hù)和定期巡檢20
6.3 不允許的一些重大操作20
6.4 系統(tǒng)、單板的重要備份20
6.5 重要工具準(zhǔn)備21
七、應(yīng)急處理流程22
7.1 檢查業(yè)務(wù)22
7.2 故障原因定位22
7.3 分析故障22
7.4 緊急求助22
7.4.1 中興通訊熱線服務(wù)電話23
7.4.2 遠(yuǎn)程支持23
7.4.3 現(xiàn)場技術(shù)支持23
7.5 恢復(fù)業(yè)務(wù)23
7.6 觀察恢復(fù)的業(yè)務(wù)23
7.7 結(jié)果反饋24
7.8 應(yīng)急維護(hù)流程圖25
八、應(yīng)急措施26
8.1 對重大故障的應(yīng)急措施26
8.1.1 基本判斷原則26
8.1.2 確認(rèn)是否BSSB全局問題26
8.1.3 確認(rèn)是否BSS側(cè)問題27
8.1.4 確認(rèn)是否由于數(shù)據(jù)修改引起28
8.1.5 確認(rèn)是否其它原因28
8.1.6 幾種重大故障的處理流程29