【資料名稱】：RNC820V400R006C00SPC800 告警參考

【資料作者】：鼎橋

【資料日期】：2012-7-12

【資料語言】：中文

【資料格式】：其它

【資料目錄和簡介】：

RNC820 告警參考
概述
本文檔提供了RNC820產(chǎn)品所有告警的解釋。

產(chǎn)品版本
與本文檔相對應(yīng)的產(chǎn)品版本如下所示。

產(chǎn)品名稱
產(chǎn)品版本

RNC820 告警參考
概述
本文檔提供了RNC820產(chǎn)品所有告警的解釋。

產(chǎn)品版本
與本文檔相對應(yīng)的產(chǎn)品版本如下所示。

產(chǎn)品名稱
產(chǎn)品版本

RNC820
V400R006C00SPC800


讀者對象
本文檔主要適用于以下工程師：

現(xiàn)場工程師
系統(tǒng)工程師
網(wǎng)絡(luò)值班員
站點(diǎn)維護(hù)員
網(wǎng)絡(luò)操作員
修訂記錄
告警的變更信息請參見版本說明書。

告警參考導(dǎo)讀
表1 告警參考相關(guān)名詞介紹 名詞
解釋

告警ID
在同一產(chǎn)品中，告警ID是告警項的唯一索引。

告警名稱
告警的名稱，在同一產(chǎn)品中告警的唯一命名，與告警ID一一對應(yīng)，能清晰、準(zhǔn)確地反映告警的含義。

告警級別
用于標(biāo)識告警對業(yè)務(wù)的影響程度，按嚴(yán)重程度遞減分為四級：緊急告警、重要告警、次要告警和提示告警。

緊急告警：此類級別的告警影響到系統(tǒng)提供的服務(wù)，需要立即采取相應(yīng)動作。如某設(shè)備或資源完全不可用，需進(jìn)行恢復(fù)，即使該故障在非工作時間內(nèi)發(fā)生，也需立即采取措施。
重要告警：此類級別的告警影響到服務(wù)質(zhì)量，需要采取緊急動作。如某設(shè)備或資源服務(wù)質(zhì)量下降，需對其進(jìn)行還原，恢復(fù)全部能力，需在工作時間內(nèi)立即采取措施。
次要告警：此類級別的告警一般不會影響到服務(wù)質(zhì)量，但為了避免更嚴(yán)重的故障，需要在適當(dāng)時候進(jìn)行處理或進(jìn)一步觀察。
提示告警：此類級別的告警指示可能有潛在的錯誤影響到提供的服務(wù)，相應(yīng)的措施根據(jù)不同的錯誤進(jìn)行處理。

網(wǎng)管分類
根據(jù)告警所承載內(nèi)容的一種分類標(biāo)準(zhǔn)，定義了如下的16種類型：

電源系統(tǒng)：有關(guān)電源系統(tǒng)的告警。

環(huán)境系統(tǒng)：有關(guān)機(jī)房環(huán)境（溫度、濕度、門禁等）的告警。

信令系統(tǒng)：有關(guān)隨路信令（一號）和共路信令（七號）等告警。

中繼系統(tǒng)：有關(guān)中繼電路及中繼板的告警。

硬件系統(tǒng)：有關(guān)單板設(shè)備的告警（如時鐘、CPU等）。

軟件系統(tǒng)：有關(guān)軟件方面的告警。

運(yùn)行系統(tǒng)：系統(tǒng)運(yùn)行時產(chǎn)生的告警。

通信系統(tǒng)：有關(guān)通信系統(tǒng)的告警（如前后臺通信）。

業(yè)務(wù)質(zhì)量：有關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的告警。

處理出錯：其它異常情況告警。

OMC：OMC異常告警。

完整性違背: 屬于安全告警的一種子類型，表示信息可能被非法修改、插入或者刪除。

操作違背: 屬于安全告警的一種子類型，表示由于不正確的操作或故障及其他不明原因所導(dǎo)致服務(wù)不可用或不可達(dá)。

物理違背: 屬于安全告警的一種子類型，表示物理資源被以一種疑似安全攻擊的行為所破壞。

安全違背: 屬于安全告警的一種子類型，表示安全服務(wù)或安全機(jī)制已檢測到系統(tǒng)遭受到安全攻擊行為。

時間域違背: 屬于安全告警的一種子類型，表示在不期望或被禁止的時間內(nèi)所發(fā)生的事件。

告警解釋
描述觸發(fā)產(chǎn)生此告警的條件。

告警屬性
本文主要描述告警ID、告警級別和告警類型三個屬性，對于沒有《事件參考》的產(chǎn)品，告警類型定義了“故障”和“事件”兩個類型，對于有《事件參考》的產(chǎn)品，告警類型目前只定義了“故障”一個類型。

告警參數(shù)
描述告警的定位參數(shù)。

對系統(tǒng)的影響
描述告警產(chǎn)生后，對系統(tǒng)或者業(yè)務(wù)的影響程度。

系統(tǒng)自處理過程
描述系統(tǒng)內(nèi)部在發(fā)生此告警時是如何處理的。

可能原因
描述產(chǎn)生該告警可能的原因，按照原因的類別進(jìn)行分類。

處理步驟
描述如何一步一步恢復(fù)告警的操作過程。



讀者對象
本文檔主要適用于以下工程師：

現(xiàn)場工程師
系統(tǒng)工程師
網(wǎng)絡(luò)值班員
站點(diǎn)維護(hù)員
網(wǎng)絡(luò)操作員
修訂記錄
告警的變更信息請參見版本說明書。

告警參考導(dǎo)讀
表1 告警參考相關(guān)名詞介紹 名詞
解釋

告警ID
在同一產(chǎn)品中，告警ID是告警項的唯一索引。

告警名稱
告警的名稱，在同一產(chǎn)品中告警的唯一命名，與告警ID一一對應(yīng)，能清晰、準(zhǔn)確地反映告警的含義。

告警級別
用于標(biāo)識告警對業(yè)務(wù)的影響程度，按嚴(yán)重程度遞減分為四級：緊急告警、重要告警、次要告警和提示告警。

緊急告警：此類級別的告警影響到系統(tǒng)提供的服務(wù)，需要立即采取相應(yīng)動作。如某設(shè)備或資源完全不可用，需進(jìn)行恢復(fù)，即使該故障在非工作時間內(nèi)發(fā)生，也需立即采取措施。
重要告警：此類級別的告警影響到服務(wù)質(zhì)量，需要采取緊急動作。如某設(shè)備或資源服務(wù)質(zhì)量下降，需對其進(jìn)行還原，恢復(fù)全部能力，需在工作時間內(nèi)立即采取措施。
次要告警：此類級別的告警一般不會影響到服務(wù)質(zhì)量，但為了避免更嚴(yán)重的故障，需要在適當(dāng)時候進(jìn)行處理或進(jìn)一步觀察。
提示告警：此類級別的告警指示可能有潛在的錯誤影響到提供的服務(wù)，相應(yīng)的措施根據(jù)不同的錯誤進(jìn)行處理。

網(wǎng)管分類
根據(jù)告警所承載內(nèi)容的一種分類標(biāo)準(zhǔn)，定義了如下的16種類型：

電源系統(tǒng)：有關(guān)電源系統(tǒng)的告警。

環(huán)境系統(tǒng)：有關(guān)機(jī)房環(huán)境（溫度、濕度、門禁等）的告警。

信令系統(tǒng)：有關(guān)隨路信令（一號）和共路信令（七號）等告警。

中繼系統(tǒng)：有關(guān)中繼電路及中繼板的告警。

硬件系統(tǒng)：有關(guān)單板設(shè)備的告警（如時鐘、CPU等）。

軟件系統(tǒng)：有關(guān)軟件方面的告警。

運(yùn)行系統(tǒng)：系統(tǒng)運(yùn)行時產(chǎn)生的告警。

通信系統(tǒng)：有關(guān)通信系統(tǒng)的告警（如前后臺通信）。

業(yè)務(wù)質(zhì)量：有關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的告警。

處理出錯：其它異常情況告警。

OMC：OMC異常告警。

完整性違背: 屬于安全告警的一種子類型，表示信息可能被非法修改、插入或者刪除。

操作違背: 屬于安全告警的一種子類型，表示由于不正確的操作或故障及其他不明原因所導(dǎo)致服務(wù)不可用或不可達(dá)。

物理違背: 屬于安全告警的一種子類型，表示物理資源被以一種疑似安全攻擊的行為所破壞。

安全違背: 屬于安全告警的一種子類型，表示安全服務(wù)或安全機(jī)制已檢測到系統(tǒng)遭受到安全攻擊行為。

時間域違背: 屬于安全告警的一種子類型，表示在不期望或被禁止的時間內(nèi)所發(fā)生的事件。

告警解釋
描述觸發(fā)產(chǎn)生此告警的條件。

告警屬性
本文主要描述告警ID、告警級別和告警類型三個屬性，對于沒有《事件參考》的產(chǎn)品，告警類型定義了“故障”和“事件”兩個類型，對于有《事件參考》的產(chǎn)品，告警類型目前只定義了“故障”一個類型。

告警參數(shù)
描述告警的定位參數(shù)。

對系統(tǒng)的影響
描述告警產(chǎn)生后，對系統(tǒng)或者業(yè)務(wù)的影響程度。

系統(tǒng)自處理過程
描述系統(tǒng)內(nèi)部在發(fā)生此告警時是如何處理的。

可能原因
描述產(chǎn)生該告警可能的原因，按照原因的類別進(jìn)行分類。

處理步驟
描述如何一步一步恢復(fù)告警的操作過程。