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10086充值499送手機(jī)被坑了,現(xiàn)在退說(shuō)要賠付違約金
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發(fā)表于 2013-03-21 16:56:22  只看樓主 
10086充值499送手機(jī)被坑了,如果退要賠付違約金


兩周前,接到02110086客服的電話,說(shuō)有充值送手機(jī)活動(dòng)問(wèn)要不要參加,我怕有綁定業(yè)務(wù)之類的,于是再三確認(rèn)這個(gè)送的手機(jī)有什么其他的條件或限制嗎??
客服說(shuō):“沒(méi)有任何的條件與限制,你可以送給你家人或朋友使用的,沒(méi)有任何限制或收費(fèi)的項(xiàng)目” 當(dāng)時(shí)就想,這樣也滿格算的,雖然說(shuō)送的手機(jī)不好,但是給家人用用也算了。
因?yàn)橐矎膩?lái)沒(méi)辦過(guò)這種業(yè)務(wù),也不了解,只是單純的以為“充值499元(會(huì)即時(shí)到帳)送手機(jī)、之后兩年返還話費(fèi) 唯一的條件是:每月消費(fèi)不低于50元 ” 可是今天2013年3月21日,收到手機(jī)后,想咨詢下送的手機(jī)的時(shí)候,才被告知“必須強(qiáng)制使用送的這部手機(jī)!并且不能退換次業(yè)務(wù)、否則要求賠付違約金!”[attach]285448[/attach]
1、如果當(dāng)時(shí)有說(shuō),必須強(qiáng)制性使用送的這部中興手機(jī)的話,我是絕對(duì)不回去辦理這個(gè)業(yè)務(wù)的!
2、當(dāng)時(shí)只是以為像平常那樣充值話費(fèi)后,送手機(jī)+返還,可是今天仔細(xì)打聽(tīng)被告知,自己充值的499元就是返還的話費(fèi)!!
那就等于說(shuō)我充值了499元,還被莫名的兩年的限制跟條件就是為了這部?jī)r(jià)值兩三百的手機(jī)?? 今天下午才剛剛受理的業(yè)務(wù),居然不能退,說(shuō)退要賠付違約金。 真心被坑了,以后再也不會(huì)輕信任何有關(guān)移動(dòng)10086的活動(dòng)了!! 我現(xiàn)在什么都不要,只要退掉此業(yè)務(wù),僅此而已!謝謝!
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    發(fā)表于 2013-03-21 17:16:35 
    直接 通管局 投訴,+ 315投訴

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    發(fā)表于 2013-03-21 17:34:14  QQ
    坑爹是移動(dòng)。。。。。。。

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    We have conquered the uter space,but not our inner sapce;
     
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    姚鄴
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    發(fā)表于 2013-03-21 17:43:20  QQ
    應(yīng)該自己先了解一下!現(xiàn)在所有的運(yùn)營(yíng)商都是這樣營(yíng)銷手段。

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    前方的路,還有許多我不知道的知識(shí)。困難只不過(guò)是學(xué)習(xí)中攜帶一點(diǎn)點(diǎn)困惑。學(xué)海無(wú)涯,好好利用時(shí)間好好學(xué)習(xí)。
     
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    ywg0503
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    發(fā)表于 2013-03-21 17:48:48 
    必須找315,去移動(dòng)門口掛條幅,揭發(fā),曝光!

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    發(fā)表于 2013-03-21 17:59:51 
    這個(gè)必須投訴啊

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    相信2011一切都會(huì)好起來(lái)!加油!
     
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    hollandwhite
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    發(fā)表于 2013-03-22 12:55:00 
    業(yè)務(wù)受理單上有寫這些限制嗎?
    如果有寫而且LZ簽字了,估計(jì)蠻難的。

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    mara2400
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    發(fā)表于 2013-03-22 13:28:06  QQ
    這個(gè)第一要怪營(yíng)銷員,他們有任務(wù),為了完成任務(wù)有點(diǎn)不擇手段。其實(shí)上面下發(fā)業(yè)務(wù)的時(shí)候講的很明白,營(yíng)銷員為了賣手機(jī)才含糊其辭。第二要怪省公司市公司,下發(fā)的營(yíng)銷任務(wù)都賊他媽惡心。都是沒(méi)有經(jīng)過(guò)大腦和市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人想出來(lái)的。

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    發(fā)表于 2013-03-23 11:18:03 
    確實(shí)不地道的推廣,我估計(jì)移動(dòng)送你手機(jī)是支持TD的,你用這個(gè)手機(jī),就代表3G用戶就增加了一個(gè),這就是移動(dòng)為什么3G用戶暴漲的原因,都是為了數(shù)據(jù)好看

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    發(fā)表于 2013-03-23 13:21:50 
    現(xiàn)在都是這樣的,不坑人沒(méi)錢賺

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    發(fā)表于 2013-03-26 12:37:17 
    直接投訴,這業(yè)務(wù)員只管要業(yè)務(wù),必須投訴

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    發(fā)表于 2013-03-26 13:36:04  QQ
    坑爹是移動(dòng)。。。。。。。

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    發(fā)表于 2013-03-27 22:55:09  QQ
    贈(zèng)機(jī)鎖IMEI號(hào),一是增加TD用戶數(shù),另外也防止很多代理商套出機(jī)器拿去賣

    QUOTE:
    原帖由 <i>admin</i> 于 2013-3-23 11:18:03 發(fā)表 <a href="http://gg1fic3.cn/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=4632629&ptid=455164" target="_blank"><img src="http://gg1fic3.cn/bbs/images/common/back.gif" border="0" onload="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {return true;} else {window.open(this.src);}" onmousewheel="return imgzoom(this);" alt="" /></a><br />
    確實(shí)不地道的推廣,我估計(jì)移動(dòng)送你手機(jī)是支持TD的,你用這個(gè)手機(jī),就代表3G用戶就增加了一個(gè),這就是移動(dòng)為什么3G用戶暴漲的原因,都是為了數(shù)據(jù)好看

    <br />

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    發(fā)表于 2013-03-28 16:37:15 
    通信管理局投訴,工信部投訴

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    發(fā)表于 2014-02-13 19:03:22  只看樓主 


    QUOTE:
    原帖由 hhyjewxf 于 2013-3-28 16:37:15 發(fā)表
    通信管理局投訴,工信部投訴

    投訴了。。。結(jié)果反而還被北京工信部罵了一頓!
    “你說(shuō)的這個(gè)事,我們不予管理!這是你跟移動(dòng)個(gè)人糾紛!去找移動(dòng)去!”
    然后我又問(wèn)了下,到哪里去好呢?
    結(jié)果反而惹惱那個(gè)工信部客服了,一下子很兇的語(yǔ)氣沖我嚷嚷……最后掛掉電話了。。

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