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質(zhì)檢總局:蘋果MacBook Air主板僅保修一年違規(guī)
mao_mao
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專業(yè)方向  移動(dòng)通信
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發(fā)表于 2013-03-28 09:23:50  只看樓主 
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  新浪科技訊 北京時(shí)間3月27日晚間消息,據(jù)央視財(cái)經(jīng)官方微博消息,國(guó)家質(zhì)檢總局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,關(guān)于消費(fèi)者反映“蘋果服務(wù)商告知MacBook Air筆記本電腦主板只保修一年”的問題,蘋果服務(wù)商的做法,違反了我國(guó)《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》,必須予以改正。
  國(guó)家質(zhì)檢總局負(fù)責(zé)人表示:按照我國(guó)《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》和《實(shí)施三包的微型計(jì)算機(jī)商品目錄》的規(guī)定,主機(jī)的主板屬于主要部件,其三包有效期至少為2年。蘋果若不及時(shí)改正,將由行政執(zhí)法部門按照有關(guān)法律法規(guī)予以嚴(yán)肅處理。
  此前,央視315晚會(huì)曝光蘋果在華維修服務(wù)政策與國(guó)外不一致,涉嫌歧視中國(guó)消費(fèi)者。央視曝光蘋果的不合理行為包括:為消費(fèi)者更換手機(jī)時(shí),不更換手機(jī)后蓋;不遵守國(guó)內(nèi)“三包”規(guī)定。
  蘋果隨后回應(yīng)央視報(bào)道,稱蘋果“重視每一位消費(fèi)者的意見和建議”。
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