網(wǎng)易手機訊 4月23日消息，無情的地震讓四川雅安這個美麗的地發(fā)傷亡慘重，不斷上升的傷亡數(shù)字牽動著全中國全世界人民的心。通信工具是人們在遭遇緊急災害自救時最重要的生命通道。

那么在地震來臨時，以及地震后與震區(qū)聯(lián)絡時，究竟采取哪種通信方式既能第一時間聯(lián)系上外界和震區(qū)，又不會對營救工作造成干擾呢？

為此，網(wǎng)易手機頻道請到了身處四川雅安震區(qū)的中興工程師實地為大家解答在遇到緊急事件時，究竟如何合理使用通信工具與外界聯(lián)系。

問題1：為什么說在遇到如緊急事件的時候短信是最靠譜的通訊方式？

【事件背景】在一些緊急事件(災難、恐怖襲擊等)發(fā)生時，無線通信服務可能會出現(xiàn)通信高峰。前幾天的波士頓馬拉松爆炸案發(fā)生之后，媒體邀請了通信工程師來談這個問題。其中，工程師談到一個觀點：無線通信和以前的有線通信一樣，存在通信瓶頸的問題。在線路繁忙的情況下，發(fā)短信(SMS)比打電話要更容易和家人朋友聯(lián)系上。

中興工程師解答：

1，相對來說，短信的“腳印更輕”。(可以理解成傳輸短信所需要的信息量少，更容易傳出去。)

2，短信是“異步傳輸”。也就是說，如果一次發(fā)送不成功，短信服務可以重試發(fā)送，也許會延遲個幾十秒，但最終還是可能成功的。

而電話則不同，需要實時連接上才能通話。如果連接上了，意味著這條線路就被你占用了。而繁忙的時候更有可能根本連接不上。

3，無線通信商一般用“控制線路”來傳輸短信，而非“語音線路”�！翱刂凭�路”是用來建立和結束一次語音呼叫的。

也就是說，即使語音服務繁忙，“控制線路”也可能是暢通的，所以短信傳輸不易受阻礙。這就好比高速公路大堵車，但你卻可以在路肩上行駛，暢通無阻。

注：“控制線路”就是信令通道，一個GSM基站有3個扇區(qū)，每個扇區(qū)一般有6個載波，每個載波有8個信道時隙，通常情況下，5（或4）個做語音信道，2（或3）個做數(shù)據(jù)通道，1個公共通道（信令控制通道）。

短信的發(fā)送只通過信令控制通道；

語音和數(shù)據(jù)都需要先通過信令控制通道和基站建立通信，然后分別通過語音通道建立通話或數(shù)據(jù)通道傳輸數(shù)據(jù)包（微信、微博、飛信等）。

如果大量用戶使用微信，“心跳包”堵塞信令通道，仍然會導致語音無法呼出，微信消息發(fā)送不出去。

舉例：

2011年11月，國際醫(yī)療隊（International Medical Corps）在年度頒獎典禮上將全球影響力獎頒發(fā)給黑莓手機，以表彰其在全世界災難救援的第一線做出的貢獻。“在災難救援中，你不知道你將要到達的地方是什么樣的，”參與海地救援的尼爾•喬伊斯博士（Dr. Neil Joyce)說：“當我們抵達太子港，手機都沒有信號，唯獨黑莓還可以傳送訊息�！痹诤５氐卣鸷腿毡竞�嘯的救援中，喬伊斯博士用黑莓協(xié)調(diào)醫(yī)療設備、與醫(yī)院溝通、派送物資的。

“9•11”事件時，全美通訊系統(tǒng)近乎癱瘓，美國副總統(tǒng)切尼手持黑莓現(xiàn)場指揮救援，黑莓從此聲名鵲起。汶川大地震最先傳出的消息是由困在災區(qū)的加拿大游客用黑莓的加密郵件（PIN Email）發(fā)出的。加密郵件和黑莓即時通訊（BBM）以數(shù)據(jù)包的形式，通過很少被占用的GPRS信道將其傳遞到黑莓遍布世界各地的服務器，并發(fā)送到另一臺黑莓手機上。

問題2：為什么雅安地震后很多用戶都遇到了手機無法接通，但微信、飛信卻可以傳遞消息？

【事件背景】有網(wǎng)友說，每個基站能夠同時支持的語音通信線路有限,危難發(fā)生后打電話的人多了就會造成擁塞所以導致無法接續(xù),而微信微博使用的是數(shù)據(jù)流量,只要沒超過帶寬就可以暢通。

另據(jù)網(wǎng)易手機記者在成都隨訪出租車司機獲得的信息也證實，微信這類OTT即時語音工具在成都被地震波及時似乎并沒有受影響，司機師傅說他打電話不通發(fā)語音微信反倒是暢通的。

中興工程師解答：雅安地震后很多用戶都遇到了手機無法接通，但微信、飛信卻可以傳遞消息的現(xiàn)象，這背后的原因與移動通信網(wǎng)絡的結構有關。

首先，移動通信網(wǎng)內(nèi)無論語音還是數(shù)據(jù)都是通過運營商公網(wǎng)傳輸，當?shù)卣鸢l(fā)生后，如果光纖受損中斷，那么語音、短信及數(shù)據(jù)業(yè)務都會無法使用。

在這次雅安地震中，中興通訊承建的中國電信、中國移動的網(wǎng)絡中，有部分受損，但仍有相當數(shù)量的基站還在繼續(xù)運轉(zhuǎn)。

以GSM網(wǎng)絡為例，一個室外基站包括三個小區(qū)可以覆蓋大約0.5平方公里的面積（市區(qū)和郊區(qū)的情況有所不同，同時核心區(qū)域用戶越多，移動通信網(wǎng)絡的覆蓋面積更小，這與蜂窩網(wǎng)絡的呼吸效應有關）。

基站發(fā)射出的無線載波（也稱載頻）有限，一般也就十幾個載波，每個載波有8個時隙，除去信令占據(jù)的時隙，一般可以允許6或7個時隙同時通話。一個用戶在通話時會獨占一個時隙，所以一個GSM基站同時可以支撐大約100人左右同時通話。

遇到地震這類的緊急情況時，人們會首選撥打語音電話。當幾萬、幾十萬、甚至上百萬人同時發(fā)起語音通話時，出現(xiàn)電話打不通的現(xiàn)象，原因往往很復雜。

可能是因為震區(qū)中的基站沒有足夠的無線頻譜資源接通電話，也可能因為上百萬的語音話務量過大導致局方交換機擁塞。

而微信、飛信這類的移動IM軟件傳輸?shù)拇蠖喽际切��?shù)據(jù)包，當建立起數(shù)據(jù)業(yè)務鏈時已經(jīng)可以發(fā)出足夠的信息。

通常一部中篇小說大約10KB大小，在基本的數(shù)據(jù)業(yè)務接入速度下，幾秒鐘就能發(fā)送成功，所以微信、飛信這種斷續(xù)觸發(fā)的數(shù)據(jù)業(yè)務這時往往還能繼續(xù)使用。

微信一般會占用兩個GSM時隙，一個時隙（GPRS信道）用來傳輸數(shù)據(jù)，另一個時隙（公共通道，通常短信也使用這個信道）通過發(fā)送心跳包指令確認用戶在線以及是否有新消息到達。當有大量的用戶使用微信時，公共信道也會出現(xiàn)擁塞。

此外，當移動通信網(wǎng)絡受損無法工作，但固網(wǎng)和Wi-Fi沒有受損時，微信還可以通過Wi-Fi繼續(xù)傳輸數(shù)據(jù)，這時就與移動通信網(wǎng)絡無關了。

參考資料：

http://blogs.scientificamerican. ... n-a-mass-emergency/

http://www.ennweekly.com/2012/0123/3896.html