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手機(jī)QQ新版被指二手微信 3萬(wàn)網(wǎng)友不滿打差評(píng)
mao_mao
論壇副管
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發(fā)表于 2013-05-13 21:56:33  只看樓主 
2013年05月13日 10:34新浪科技微博我有話說(shuō)(4410人參與)

騰訊新版手機(jī)QQ iPhone版引發(fā)網(wǎng)友差評(píng)狂潮
  新浪科技訊 5月13日上午消息,在蘋果商店里最新上架的手機(jī)QQ2013 4.0版,遭遇上架以來(lái)網(wǎng)友最大的吐槽,上架至今僅僅4天38000多網(wǎng)友對(duì)該版本進(jìn)行了評(píng)論,其中90%以上給了“差評(píng)”,也就是一顆星評(píng)價(jià),評(píng)論中統(tǒng)一罵聲一片,網(wǎng)友戲稱手機(jī)QQ已經(jīng)成為“二手微信”。
  根據(jù)官方介紹,手機(jī)QQ2013新版本加入了群助手功能,還能讓用戶免費(fèi)創(chuàng)建50人的群,用戶掃二維碼就可以快捷加好友和群,并且對(duì)空間動(dòng)態(tài)進(jìn)行了體驗(yàn)升級(jí)。
  這些類似微信的“加法”看上去貌似并沒有什么不妥,但是手機(jī)QQ2013卻悄悄做了一項(xiàng)減法,用戶在手機(jī)QQ一級(jí)頁(yè)面入口上的聯(lián)系人分類上,完全無(wú)法看出好友是否在線,其顯示方法與微信一摸一樣,用戶只有從“動(dòng)態(tài)”點(diǎn)擊至二級(jí)頁(yè)面“在線好友”,才能看出好友是否在線。
  正是這樣一個(gè)改動(dòng)引發(fā)了用戶的強(qiáng)烈不滿,對(duì)于已經(jīng)習(xí)慣根據(jù)好友是否在線而考慮何種交流方式的QQ用戶來(lái)說(shuō),這些或亮或暗的動(dòng)態(tài)狀態(tài),全部像微信一樣變成了一頁(yè)毫無(wú)生氣的通訊錄。
  與此同時(shí),由于新改動(dòng)的版本在設(shè)計(jì)方面更加與微信接近,并且增加許多如二維碼等原微信才有的功能,讓原本功能已經(jīng)十分臃腫的手機(jī)QQ更加復(fù)雜,有網(wǎng)友在評(píng)論中就表示,其更新新版后完全找不到空間動(dòng)態(tài)的更新。
  對(duì)于這樣一種“反原有用戶體驗(yàn)”的改動(dòng),用戶在評(píng)論中罵聲一片。而且在蘋果商店中,只要更新至新版本,用戶就很難回到上一版本,讓不少用戶都有了放棄手機(jī)QQ的念頭。
  根據(jù)蘋果APP Store評(píng)分系統(tǒng),手機(jī)QQ上線以來(lái)共有約26萬(wàn)個(gè)評(píng)論,其中五顆星(最高分)的比例占據(jù)第一,但在4.0新版本中,4天獲得的3.8萬(wàn)評(píng)論,有90%以上用戶只給了一顆星(最低分)評(píng)價(jià)。
  由用戶評(píng)論稱,手機(jī)QQ正在放棄其原有的差異化特色,而轉(zhuǎn)而走向了“二手微信”的競(jìng)爭(zhēng)道路。然而手機(jī)QQ和微信有著大量的重合用戶,手機(jī)QQ喪失特色的競(jìng)爭(zhēng)思路,則讓其面臨的艱難的發(fā)展道路。
  微信創(chuàng)始人張小龍?jiān)?jīng)說(shuō)過,在做微信的初期,最大的對(duì)手并不是米聊或其他外部的競(jìng)爭(zhēng)者,而是手機(jī)QQ。但在微信強(qiáng)大的攻勢(shì)下,手機(jī)QQ已經(jīng)處于劣勢(shì)狀態(tài)。
  但這對(duì)于騰訊CEO馬化騰來(lái)說(shuō),似乎并不是什么頭疼的事情,今年3月其在接受媒體采訪時(shí)認(rèn)為,微信和QQ產(chǎn)品并不沖突,而公司內(nèi)部?jī)芍а邪l(fā)團(tuán)隊(duì)之間確實(shí)存在競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。馬化騰表示,他鼓勵(lì)這種競(jìng)爭(zhēng),更倡導(dǎo)兩支團(tuán)隊(duì)之間應(yīng)“相互學(xué)習(xí)”。
  而對(duì)于手機(jī)QQ與微信的同質(zhì)化,馬化騰則認(rèn)為需要做的事情很多,一些項(xiàng)目大家可以分頭承擔(dān),也不一定差異化,比如一邊來(lái)不及做,可以分?jǐn)偨o兩個(gè)團(tuán)隊(duì)聯(lián)手一起做。
  馬化騰在采訪中還用蘋果產(chǎn)品說(shuō)明微信與手機(jī)QQ的關(guān)系,認(rèn)為微信是蘋果的iPhone,而手機(jī)QQ則像Mac!爱(dāng)iPhone的體驗(yàn)獲得了好評(píng),會(huì)影響Mac模仿iPhone的體驗(yàn)。手機(jī)QQ和微信是疊加的,微信的絕大多數(shù)用戶用的都是QQ的賬號(hào),兩者存在很多相同的東西,不是完全取代的關(guān)系!
  但這樣一種美好的設(shè)想依然無(wú)法減輕手機(jī)QQ壓力,曾有數(shù)據(jù)顯示,雖然手機(jī)QQ在線規(guī)模增長(zhǎng),但消息量嚴(yán)重下滑,每日消息總量已經(jīng)被微信超越。
  接下來(lái),手機(jī)QQ該怎么做?(崔西)

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