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投訴分析模板

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#1

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發(fā)表于 2013-05-29 20:53:13 只看樓主

2008年投訴總結(jié)

:K"M x){1a3D!{
一、
投訴熱點分析
分析投訴熱點主要有三部分組成，（一）、基站故障和搬遷帶來的投訴。（二）、小區(qū)、民房聚集區(qū)深層覆蓋投訴。（三）、信號阻斷器干擾帶來的臨時投訴。（四）、gg1fic3.cn.Y a+j2]4l#E4_/R
……展開分析gg1fic3.cn!@$g;Y6L0B9D*v

二、 |國內(nèi)領(lǐng)先的通信技術(shù)論壇*[%{:q(m;w \6N-q7j
投訴原因分析mscbsc 移動通信論壇擁有30萬通信專業(yè)人員，超過50萬份GSM/3G等通信技術(shù)資料，是國內(nèi)領(lǐng)先專注于通信技術(shù)和通信人生活的社區(qū)。1K:N(D \&D4[:k
分析用戶投訴原因，主要分為三種情況。（一）、深度覆蓋和廣度覆蓋原因。（二）、用戶認(rèn)知習(xí)慣原因。（三）、終端原因。,b3W-}1Z6@/A
……展開分析移動通信,通信工程師的家園,通信人才,求職招聘,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,通信工程,出差住宿,通信企業(yè)黑名單:i"[;t3z5A&D

三、$G1D2~"@(])r0T#`投訴分布和趨勢分析
（一）市區(qū)分布和縣域分布。（二）居民區(qū)和工業(yè)區(qū)分布。（三）話音投訴和無線數(shù)據(jù)投訴。（四）新用戶和老用戶比例。%C3Z!?7H0C:V
……展開分析

四、
2008年解決的投訴熱點移動通信,通信工程師的家園,通信人才,求職招聘,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,通信工程,出差住宿,通信企業(yè)黑名單(N([email=?-@9M#L3E.I%?1z]?-@9M#L3E.I%?1z[/email]
（一）優(yōu)化手段。（二）基站建設(shè)。（三）小區(qū)覆蓋。（四）室內(nèi)覆蓋

……展開分析MSCBSC 移動通信論壇$P0j4w-D9m/N6A!]8`8a
五、 |國內(nèi)領(lǐng)先的通信技術(shù)論壇.h.I&H:i5U(K總述MSCBSC 移動通信論壇3N&r9K*T1R3J/j9B

[ 本帖最后由 zhuzhenhuazxn 于 2013-5-30 10:55 編輯 ]

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2013-5-29 20:53:13 下載次數(shù): 18

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掃碼關(guān)注5G通信官方公眾號,免費領(lǐng)取以下5G精品資料

1、回復(fù)“YD5GAI”免費領(lǐng)取《中國移動：5G網(wǎng)絡(luò)AI應(yīng)用典型場景技術(shù)解決方案白皮書》

2、回復(fù)“5G6G”免費領(lǐng)取《5G_6G毫米波測試技術(shù)白皮書-2022_03-21》

3、回復(fù)“YD6G”免費領(lǐng)取《中國移動：6G至簡無線接入網(wǎng)白皮書》

4、回復(fù)“LTBPS”免費領(lǐng)取《《中國聯(lián)通5G終端白皮書》》

5、回復(fù)“ZGDX”免費領(lǐng)取《中國電信5G NTN技術(shù)白皮書》

6、回復(fù)“TXSB”免費領(lǐng)取《通信設(shè)備安裝工程施工工藝圖解》

7、回復(fù)“YDSL”免費領(lǐng)取《中國移動算力并網(wǎng)白皮書》

8、回復(fù)“5GX3”免費領(lǐng)取《 R16 23501-g60 5G的系統(tǒng)架構(gòu)1》

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發(fā)表于 2013-05-29 22:58:01

【資料作者】：小S

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發(fā)表于 2013-05-30 00:29:39

水貨啊，這什么跟什么

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