【培訓(xùn)背景】
通信勘察設(shè)計(jì)單位是以項(xiàng)目管理為核心的項(xiàng)目群組管理的生產(chǎn)組織體。長(zhǎng)期以來(lái)受計(jì)劃體制模式影響，使項(xiàng)目管理出現(xiàn)許多問(wèn)題和矛盾，生產(chǎn)效率和效益不高，職工積極性得不到充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮。因此，需要積極引入科學(xué)性和高效性的現(xiàn)代項(xiàng)目管理，以優(yōu)化生產(chǎn)組織模式及方法，使管理體制和機(jī)制得到創(chuàng)新。
【培訓(xùn)收益】
1、了解項(xiàng)目管理的理念及框架（五大過(guò)程）；
2、了解項(xiàng)目管理的要素，掌握項(xiàng)目管理常用工具和方法；
3、分享標(biāo)桿企業(yè)項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)；
4、了解理解層次模型，清晰認(rèn)知項(xiàng)的目經(jīng)理角色；探討項(xiàng)目經(jīng)理能力提升的方法
5、分析本公司項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀，找到項(xiàng)目管理優(yōu)化改進(jìn)的方向。
【研討的項(xiàng)目管理應(yīng)用重點(diǎn)問(wèn)題】
如何提高項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)用項(xiàng)目管理的自覺(jué)性，能主動(dòng)以項(xiàng)目管理的角色看待和處理問(wèn)題。針對(duì)問(wèn)題：
l“項(xiàng)目管理方法對(duì)我真的有用嗎？項(xiàng)目管理要求我寫(xiě)更多的文檔肯定會(huì)浪費(fèi)更多的時(shí)間!”
l“技術(shù)工作完成了項(xiàng)目自然也就完成了，還用得著所謂的項(xiàng)目管理嗎？”；“項(xiàng)目能不能成功關(guān)鍵還是要看技術(shù)能力夠不夠!”
l“想這么多、計(jì)劃寫(xiě)這么多都沒(méi)用，到時(shí)候客戶一句話就什么都變了!”
了解和掌握項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的具體方法以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。針對(duì)問(wèn)題：
l“加班了兩個(gè)月了，大家士氣和效率都明顯下降了，再不管管就完不成任務(wù)了!”
l“客戶方的幾個(gè)配合人員跟我們總是有矛盾，這還怎么合作啊？”
l“張工技術(shù)很強(qiáng)，但就是不太合群，如果這樣下去，項(xiàng)目會(huì)受到影響”
l“我們這幫人其實(shí)都是精英，為什么一起工作的績(jī)效這么差呢？”
l“項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要親力親為？需要完全了解項(xiàng)目組各專(zhuān)業(yè)知識(shí)？還是僅負(fù)責(zé)指揮？如何服眾？”
提高溝通意識(shí)和溝通技能、掌握項(xiàng)目溝通機(jī)制的制定方法。針對(duì)問(wèn)題：
l“項(xiàng)目組中，有成員消極怠工怎么辦？如何合理安排各人工作量？能者多勞，弱者消極工作的話，會(huì)不會(huì)降低整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力？導(dǎo)致大家都消極�！�
l“小王怎么回事？客戶告訴他需求變了怎么他沒(méi)跟我們說(shuō)!如果早幾天說(shuō)我們也不用浪費(fèi)時(shí)間做這個(gè)了”
l“怎么每次都是事情已經(jīng)很難處理了才告訴我？”
l“客戶怎么三天兩頭來(lái)問(wèn)我的情況，明顯是不放心我們這個(gè)項(xiàng)目嘛。等有了結(jié)果我再向他匯報(bào)不也一樣嘛�！�
l“小張老是說(shuō)不清楚事兒，這已經(jīng)耽誤不少事了�！�
掌握項(xiàng)目變更控制的要點(diǎn)和方法。針對(duì)問(wèn)題：
l“領(lǐng)導(dǎo)總是說(shuō)變就變，設(shè)計(jì)改了，項(xiàng)目進(jìn)度和成本怎么辦？”
l“客戶怎么又提新的要求了，都已經(jīng)為他們改過(guò)無(wú)數(shù)次了!這種惡性循環(huán)能不能不再繼續(xù)？”
掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制方法，能夠按照風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施并在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中防范風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)問(wèn)題：
l“不是我沒(méi)做計(jì)劃，主要是項(xiàng)目的意外情況實(shí)在太多了”
l“這項(xiàng)新技術(shù)我們不熟、外包方把我們的要求理解錯(cuò)了”
l“客戶要求變化很多、項(xiàng)目人力資源后來(lái)又很很緊張……，這不是我的責(zé)任吧？作為項(xiàng)目經(jīng)理我能怎么辦呢？
能夠掌握質(zhì)量規(guī)劃的思路，為自己的工程項(xiàng)目制定并執(zhí)行質(zhì)量保證措施和質(zhì)量控制措施。針對(duì)問(wèn)題：
l“老張交來(lái)的圖太粗糙了，問(wèn)題挺多的，說(shuō)他面子上又不好看，怎么辦？”
l“小張的活怎么又出問(wèn)題，會(huì)不會(huì)是他不知道公司的要求？”
【課時(shí)安排】
時(shí)間
授課內(nèi)容
實(shí)戰(zhàn)演練
第一天上午
項(xiàng)目管理認(rèn)知
項(xiàng)目干系人識(shí)別與管理策略

第一天下午
項(xiàng)目管理框架：五大過(guò)程之啟動(dòng)階段
制定項(xiàng)目管理策劃報(bào)告

第二天上午
項(xiàng)目管理框架：五大過(guò)程之計(jì)劃階段
制定WBS、RAM；網(wǎng)絡(luò)圖、關(guān)鍵路徑

第二天下午
項(xiàng)目管理框架：五大過(guò)程之實(shí)施、監(jiān)控與收尾階段
風(fēng)險(xiǎn)管理，開(kāi)工協(xié)調(diào)會(huì)、前兩天培訓(xùn)的總結(jié)

第三天上午
思維導(dǎo)圖（原理、畫(huà)法、職場(chǎng)應(yīng)用）

用思維導(dǎo)圖這個(gè)工具來(lái)協(xié)助進(jìn)行問(wèn)題分析與解決
第三天下午
項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享：
項(xiàng)目高效運(yùn)作的典型案例分享（香港PCCW項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)）
流程化、規(guī)范化運(yùn)作的典型案例分享（華為項(xiàng)目管理關(guān)鍵控制點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)）

探討本公司典型項(xiàng)目的項(xiàng)目管理TOP3關(guān)鍵控制點(diǎn)的制定
XX公司項(xiàng)目管理現(xiàn)狀分析與優(yōu)化改探討進(jìn)建議