【資料名稱】：杜主任單通問題分析報告20120803

【資料作者】：太原

【資料日期】：20120803

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡介】：

1通話過程描述
8月3日21:00左右，接到領(lǐng)導(dǎo)投訴，反映20:30～21:00之間，在橋東街二****醫(yī)院附近與08x5用戶通話過程中發(fā)生單通。
經(jīng)TRAFFIC話單查看，20:30～21:00之間杜主任與08x5用戶通話兩次，時間分別為20:36:46和20:39:00。
主叫被叫開始時間應(yīng)答時間結(jié)束時間主叫占用LAC主叫占用小區(qū)被叫占用LAC被叫占用小區(qū)
86134xxxx0885杜主任20:36:4520:36:5120:38:5046512103484633729793
86134xxxx0885杜主任20:39:0020:39:0520:42:2546512103494633729833

第一次通話中過程中，主叫占用上蘭村TD_2小區(qū)起呼，起呼電平為-88dBm,被叫占用二****醫(yī)院TD_3小區(qū)，接入電平為-78dBm，通話2分鐘后被叫掛機。通話過程中主叫（號碼為08x5用戶）占用上蘭村_2小區(qū)，無線鏈路質(zhì)量較差，丟包嚴(yán)重。被叫端（杜主任）無異常。
第二次通話主被叫通話無異常。
2問題分析
08x5用戶側(cè)PCHR分析
從接入信令分析，20:36:46，08x5用戶占用“上蘭村TD_2”（CI為10348）小區(qū)發(fā)起CS業(yè)務(wù)，通話2分鐘后被叫掛機，主叫起呼時接入電平為-88dBm。

圖1 主叫接入小區(qū)及電平
通過主叫信令分析，在20：38：49發(fā)生一次由于無線鏈路失敗導(dǎo)致的小區(qū)更新。此時上行接收錯塊數(shù)達(dá)到100%。20：38:42:970無線上行失步手機發(fā)起小區(qū)更新，20:38:49:790手機小區(qū)更新成功。RL鏈路恢復(fù)。小區(qū)更新過程中7秒左右的時間內(nèi)被叫（杜主任端）無法聽到主叫話音，形成此次單通事件。如下圖所示：