【資料名稱】：華為硬件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

【資料作者】：天上鳳凰

【資料日期】：2013-8-16

【資料語(yǔ)言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡(jiǎn)介】：

1.本標(biāo)準(zhǔn)使用范圍
適用于公司內(nèi)部除無(wú)線產(chǎn)品外非通信機(jī)房安裝的通信產(chǎn)品設(shè)備，如遠(yuǎn)端模和民房安裝的ONU、寬帶設(shè)備、網(wǎng)元等的安裝與維護(hù)涉及的工程督導(dǎo)自檢、合作單位質(zhì)量檢查、華為公司工程質(zhì)量檢查、華為公司維護(hù)質(zhì)量檢查等。
2.本標(biāo)準(zhǔn)各條款代碼的含義
標(biāo)準(zhǔn)代碼由7位字母和數(shù)字表述，其定義如下：
a.第1、2、3位：“UHA”表示本標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)，其含義分別為：“U”指通用產(chǎn)品（或工程），“H”指硬件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，“A”指通用的第一個(gè)。
b. 第4、5、6位：是本標(biāo)準(zhǔn)中各條款的分類編號(hào)。第4位為字母，表示大類編號(hào)，按照“A”、“B”、“C”等順序編寫(xiě)。第5、6位為數(shù)字，表示該大類下的序號(hào)，從“00”開(kāi)始編寫(xiě)。
c. 第7位：本標(biāo)準(zhǔn)中各條款的等級(jí)，用字母“A”、“B”、“C”分別表示，具體定義：
"A類條款：重要問(wèn)題。違反該條款，將嚴(yán)重影響設(shè)備安全運(yùn)行，或?qū)θ松戆踩珪?huì)造成致命影響。
B類條款：次要問(wèn)題。違反該條款，將影響設(shè)備正常運(yùn)行，或給設(shè)備正常運(yùn)行埋下隱患，或會(huì)對(duì)人身安全造成影響。
C類條款：輕微問(wèn)題。違反該條款，不影響設(shè)備正常運(yùn)行，但是將影響今后擴(kuò)容和維護(hù)操作的便利性等。不會(huì)對(duì)人身安全造成影響。"
3.整改要求
a. 違反A、B類條款（標(biāo)準(zhǔn)代碼的最后一位為“A”或“B”）：
所有問(wèn)題必須整改，否則必須與客戶簽署備忘錄。經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào)客戶仍然不同意簽署備忘錄時(shí)，請(qǐng)知會(huì)華為公司工程管理相關(guān)人員，且必須在對(duì)應(yīng)檢查報(bào)告中注明以備查。
b. 違反C類條款（標(biāo)準(zhǔn)代碼的最后一位為“C”）：
在客戶無(wú)明確要求的情況下，針對(duì)本次工程產(chǎn)生的無(wú)法整改的質(zhì)量問(wèn)題可以不整改（必須在自檢報(bào)告中注明原因以備查），其余必須全部整改。針對(duì)本次工程以前的遺留問(wèn)題：本次工程如果有條件整改時(shí)必須整改。