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程京生:對發(fā)行中國電信聯(lián)名卡的思考
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發(fā)表于 2008-02-25 13:12:14  只看樓主 
中國電信是我國基礎(chǔ)電信運營商之一,承載著我國信息化建設(shè)的重任。中國電信經(jīng)過多年來的發(fā)展與壯大,中國電信的品牌建設(shè)更為世人所知,中國電信,世界觸手可及。自2004年底中國電信集團提出實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后,集團進一步深化改革積極開拓進取,推出的集合性質(zhì)的商務(wù)領(lǐng)航、我的e家、號碼百事通三大客戶品牌亦日益深入人心,其業(yè)務(wù)開展和市場開發(fā)已取得了決定性的勝利。

目前,中國電信正處于企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,各項業(yè)務(wù)已步入攻堅階段。中國電信在品牌建設(shè)上更應(yīng)打響新的戰(zhàn)役,好在中國電信將在2008年于客戶品牌建設(shè)和管理上將加大力度,這是很好的舉措。

中國電信在積極利用各種方式和渠道推動和擴大自身品牌的知名度和美譽度。為了更好地展示中國電信優(yōu)質(zhì)的信息網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,鞏固和提高中國電信的客戶品牌意識與價值,建議中國電信應(yīng)盡快與有關(guān)銀行合作發(fā)行全國性的中國電信聯(lián)名卡(銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡、國際信用卡),將電信資源與銀行資源進行有效整合與捆綁,將電信更多的社會信息功能集約在賦有生命力的電信聯(lián)名卡上,讓持卡客戶使用電信聯(lián)名卡在國內(nèi)外享用中國電信的信息網(wǎng)絡(luò)快捷地通話和辦理各種業(yè)務(wù),實現(xiàn)更多的通信與金融功能,享受中國電信為客戶帶來的優(yōu)質(zhì)的通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平。電信聯(lián)名卡的發(fā)行將有利于整合銀聯(lián)、銀行的金融資源和中國電信的增值再生資源,借助銀行發(fā)行中國電信聯(lián)名卡,這無疑將進一步提升和強化中國電信的知名度和美譽度。

關(guān)于中國電信聯(lián)名卡的問題,筆者曾撰寫過小文(《中國電信與中國銀聯(lián)合作打造聯(lián)名卡》,原載《互聯(lián)網(wǎng)天地》2007年第6期)。目前,中國電信與中國銀聯(lián)、各商業(yè)銀行均有了良好的開端,之前各省市公司曾與當(dāng)?shù)劂y行開展過各種合作,發(fā)行過不同形式的區(qū)域性的電信聯(lián)名卡。例如:2006年,中國電信陜西公司與招商、建行分別成功發(fā)行了“我的e家”聯(lián)名信用卡和“我的e家”龍卡。上述電信聯(lián)名卡的合作發(fā)行僅僅是地方性的電信聯(lián)名卡,而中國電信在全國至今還沒有一張真正意義的中國電信聯(lián)名卡,這與中國電信的影響和實力很不相符。但我們與銀行之間在開展電信聯(lián)名卡的合作發(fā)行上無疑也積累了許多寶貴經(jīng)驗。作為向綜合信息服務(wù)商轉(zhuǎn)型的中國電信,在轉(zhuǎn)型時期更是要充分利用自身信息網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,積極擴展電信增值業(yè)務(wù),滿足不同層次的客戶需要。

如今,我國各家銀行聯(lián)名(信用)卡用戶發(fā)展的很快,人們使用各種聯(lián)名卡為其生活帶來了許多實惠和快樂,這符合時代的發(fā)展和人們的需求。因此,建議中國電信考慮適時發(fā)行全國性的中國電信聯(lián)名卡。(作者單位:中國電信博物館)
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