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新浪科技 鄭峻
每年這個季節(jié),紐約第五大道的
蘋果(
467.41,
-4.89,
-1.04%)直營店都會迎來一年一度的盛典。某一個清冷的秋日清晨,成百上千的忠誠用戶聚集在這里,等待著上午八時正式營業(yè)。但凡排在店門口的果粉,都是凌晨兩三點就已經(jīng)來到這里,而有的狂熱粉絲甚至會提前一兩周就在店門口安營扎寨,忍受風吹雨淋日曬,只為了享受成為紐約第一人的榮耀。
當然,這是蘋果最重要產(chǎn)品iPhone的年度上市。過去的幾年,每一款新iPhone的上市都會吸引全球用戶的關(guān)注與熱捧。而作為蘋果旗艦直營店,紐約中央公園的這家店也成為了蘋果粉絲年度拜物儀式的主要舞臺。今年這里同樣聚集了上千名蘋果粉絲,焦急等待著在第一時間買到最新款iPhone。很多人手中都拎著折疊凳子,這是他們徹夜等待時的裝備。
不過,今年的新iPhone上市,似乎與往年略有不同。以往每年只發(fā)一款新品的蘋果,此次卻推出了兩款新手機:iPhone 5c與5s。從命名可以看出,iPhone 5s沿用了上一代iPhone 5的外觀,而內(nèi)部采用了最新芯片技術(shù)。iPhone 5s還第一次出現(xiàn)了黑白兩色之外的第三種配色:淡金色。
而iPhone 5c則是一款“新瓶裝舊酒”的產(chǎn)品,雖然掛著新品的牌子,但實際上只是蘋果iPhone 5的塑料外殼版。這款之前被外界猜測為“廉價iPhone”的五顏六色產(chǎn)品,其價格卻令所有人大出意外,其定價549美元(中國大陸為人民幣4488元)完全是iPhone的老款定價。嚴格來說,iPhone 5c并不是一款新產(chǎn)品。(注:按照以往的慣例,新iPhone發(fā)布后,上一代產(chǎn)品會降價100美元繼續(xù)銷售。)
當?shù)貢r間上午七時半,新浪科技來到第五大道蘋果店,這里已經(jīng)是人滿為患。排隊的人群組成了彎彎曲曲的長隊,一路延伸到另一個街區(qū)的麥迪遜大道。按照人群密度保守估計,這里至少有上千人在排隊等候。排在路邊的一位用戶告訴記者,他是凌晨兩點半就來到這里等待,而他前面的隊伍至少有兩三百人。而隊伍最前面的一位黑人小伙子,已經(jīng)在這里度過了整整兩周時間。
每年在紐約第五大道最先排隊的人都會受到媒體的格外關(guān)注,所以總有人不惜時間與體力,在這里提前數(shù)日甚至數(shù)周排隊守候。雖然排隊者或有其他目的(為商家打廣告獲取酬勞),但至少他們都是蘋果的忠實用戶。
去年的iPhone 5第一人是一名移動開發(fā)者,他苦守了八個晝夜,希望媒體報道,推廣自己的社交應(yīng)用獲得融資。
除了想登上電視報紙出名的蘋果粉絲,盯上這個媒體聚焦熱點的還有諸多精美的商家。排在隊伍最前列的人,身上都穿有贊助商提供的T恤。他們在接受媒體報道時,這些打著贊助商Logo的T恤也會被順勢報道,相當于做了免費的廣告。而排隊者為此得到的,則是一部全新的iPhone手機。換句話說,這些人守候數(shù)日,為贊助商打廣告,只為了得到媒體報道和一部價值649美元(稅前)的蘋果手機。
上午八點,蘋果店正式開門營業(yè)。蘋果店員們在門口排成兩列,用歡呼和掌聲迎接著徹夜等待的蘋果粉絲們,并與他們擊掌相慶。這也是每年蘋果店的一項傳統(tǒng),每個人的臉上都掛著興奮的神情,為自己經(jīng)歷一項偉大產(chǎn)品的首發(fā)而感到自豪。由于排隊人數(shù)眾多,遠遠超過了蘋果店的可容納能力,店員們只能一批批的放入用戶。
今年排在第一位黑人小伙子二十出頭,名叫布萊恩·塞巴羅(Brian Ceballo)。來自紐約布魯克林區(qū)的他能歌善舞,是一名演員兼饒舌歌手。他坦言,自己之所以提前兩周排隊,就是為了享受被媒體聚焦燈照射的時刻,希望得到更多關(guān)注助推自己的演藝事業(yè)。當然,他身上也穿著一家蘋果產(chǎn)品零售商提供的T恤,因此獲得了近700美元的酬金,正好是一部iPhone 5s在紐約稅后的價格。
但令塞巴羅有點失望的是,今年當他第一個舉著兩臺iPhone 5s(一金一黑)沖出蘋果店門的時候,迎接他的并沒有去年那么多的媒體話筒、照相機和攝像機。在接受了幾家媒體采訪后,或許是覺得兩周風吹日曬換來的榮光如此短暫有些不甘心,塞巴羅又返回到蘋果店中,等待著更多媒體前來報道,并不斷分發(fā)著印著他聯(lián)系方式以及社交網(wǎng)站賬號的名片。他的臉上掛著滿足的微笑,但眼神卻掩飾不住倦意。
以往蘋果每次新品上市,中國大陸總是要等到數(shù)月之后才能銷售。中國黃牛黨幾乎橫掃美國所有可能的蘋果店,大量購入最新款iPhone與iPad,然后再迅速運至中國大陸賺取差價。此次中國大陸成為蘋果首批上市國家,而且由于時差的關(guān)系,中國用戶甚至比美國更先買到新品iPhone,似乎中國黃牛猖獗美國的問題有望得到解決。
不過,新浪科技在現(xiàn)場看到,紐約蘋果店外排隊等待的人群中依然有大量的華人面孔,尤其是有很多中年大叔大媽也在連夜搶購iPhone。這有點讓人不太相信蘋果對中老年用戶具有如此大的吸引力。雖然接受新浪科技詢問的幾位華人都說自己是買了自用,但總是不免令人有所懷疑。
中美兩國iPhone售價存在較大差距,也給黃牛帶來了可能盈利的利潤空間。以iPhone 5s最低配置為例,美國售價649美元,紐約稅后折合人民幣4300元左右,而中國售價則為5288元。兩地售價存在著近1000元的差距。當然這并不完全是蘋果的問題,蘋果中國區(qū)商店標明了5s最低配置售價中包括了768元的增值稅。
此外,新浪科技注意到,幾乎所有的購機用戶手里都是拿著兩臺iPhone 5s,很少有人會選擇五彩塑料殼的iPhone 5c。與中國大陸的銷售情況一樣,塑料外殼的iPhone 5c似乎并不受消費者待見。雖然塑料質(zhì)感并不差,和
諾基亞(
6.58,
-0.11,
-1.64%)Lumia系列常用的光面聚碳酸酯類似,但顯然無法與iPhone 5原先的陽極氧化鋁的細膩磨砂手感相比。何況,iPhone 5c的價格也不便宜,與iPhone 5s沒有拉開具有誘惑力的差價。
在中國大陸,iPhone 5c的售價為人民幣4488元,甚至比美國的iPhone 5s稅后價格都高。對于人民幣4000元以上的高端市場消費者,他們或許不會在意再花800元購買質(zhì)感和技術(shù)都明顯提升一個檔次的iPhone 5s。而在美國市場,很多用戶都是購買合約機,100美元的差價也不足以讓用戶選擇塑料版的iPhone 5c。
在美國蘋果店,iPhone 5s的金色版也同樣受到歡迎,或許是因為這是iPhone旗艦版第一次出現(xiàn)黑白以外的配色。但新浪科技注意到,很多非華人的購機者也會選擇灰黑色的iPhone 5s,而華人面孔的購機者則清一色都拿著金色版手機。在蘋果美國官方網(wǎng)站上,金色版iPhone 5s的發(fā)貨時間也延長了三個星期。據(jù)媒體報道,蘋果已經(jīng)緊急將金色版iPhone 5s的產(chǎn)能提升了三分之一,以應(yīng)對市場的高漲需求。
金色版iPhone 5s在中國大陸被戲稱為“土豪金”,受到以金為貴的中國消費者熱捧。據(jù)報道,由于迅速被搶購一空,金色版iPhone 5s在中國大陸的網(wǎng)購發(fā)貨時間已經(jīng)推遲到了10月底,而現(xiàn)貨價格也被黃牛炒到了人民幣8000元。
由于此次中國大陸成為蘋果iPhone首發(fā)上市國家,因此首個周末銷量幾乎肯定會打破此前的記錄;仡櫼酝匿N量,iPhone 4的首個周末銷量成績是170多萬部,iPhone 4S是400多萬部,iPhone 5則超過500萬部。此次分析師普遍預(yù)計iPhone 5s與5c的首周末總銷量會在500萬至700萬部,中國市場在其中起到了關(guān)鍵作用。
雖然紐約蘋果店依舊是人聲鼎沸的熱鬧場面,但對蘋果來說,他們卻面臨著與往年不同的局面。蘋果股價已經(jīng)從一年前的700多美元高點一路暴跌到目前的467美元,幾乎每次新品發(fā)布都是又一輪跌勢的開始;iPhone 5s發(fā)布至今,蘋果股價又下跌了30多美元。蘋果股價之所以跌跌不休,主要是因為高端市場逐漸飽和,蘋果增長空間日漸減少。而在中國等重要的新興市場,售價2000多元的國產(chǎn)Android機器已經(jīng)明顯沖擊到高端市場的銷量。
所以業(yè)界才會一直傳言蘋果會推出廉價版iPhone以瞄準中端市場,但令市場失望的是,蘋果依然堅持著自己的高端產(chǎn)品路線,iPhone 5c只是前一代產(chǎn)品的塑料版,而且價格也毫不廉價。這意味著蘋果完全沒有改變自己的市場戰(zhàn)略,未來還將繼續(xù)遭受中端Android手機的不斷沖擊。蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)近期接受媒體采訪時表示,蘋果只想提供最好的軟硬件體驗,從來不考慮廉價市場。
或許明年的iPhone 6上市,紐約蘋果店依舊會是人山人海,依然有徹夜等待的忠實粉絲。但世界并不是只有紐約、北京和上海這樣的國際大都市,更多的消費者會考慮到價格的因素。售價只有iPhone一半的中國國產(chǎn)Android機器,而和iPhone的體驗差距并沒有價格那么懸殊。[attach]300635[/attach]