【資料名稱】：淺談移動(dòng)軟交換核心網(wǎng)故障處理 ———某地軟交換核心網(wǎng)故障實(shí)例分析

【資料作者】：張世瑋

【資料日期】：201010

【資料語(yǔ)言】：中文

【資料格式】：PDF

【資料目錄和簡(jiǎn)介】：

1 問(wèn)題的提出
移動(dòng)通信發(fā)展的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)任何人可以在任何時(shí)候、
任何地方與其他任何人以任何方式進(jìn)行通信。從第一代移動(dòng)通
信系統(tǒng)于1980 年左右開始投入商用，到現(xiàn)在第三代移動(dòng)通信系
統(tǒng)的廣泛應(yīng)用已經(jīng)經(jīng)歷了30 余年。
隨著軟交換技術(shù)在移動(dòng)通信核心網(wǎng)中得到越來(lái)越多的應(yīng)用,
核心網(wǎng)絡(luò)向全I(xiàn)P 化的方向演進(jìn)過(guò)程中, 隨之而來(lái)的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)
題日益突出,網(wǎng)絡(luò)的容災(zāi)備份技術(shù)越來(lái)越關(guān)鍵。
2 實(shí)例分析
下面通過(guò)某地發(fā)生的核心網(wǎng)故障進(jìn)行實(shí)例分析。
2.1 某地網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)圖
SERVER 與MGW 的網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)圖見圖1。2.2 故障處理及分析過(guò)程
16：07 告警臺(tái)發(fā)現(xiàn)有偶聯(lián)中斷告警。查詢告警發(fā)現(xiàn)MGW1
和MGW2 上均有偶聯(lián)中斷告警，偶聯(lián)為SERVER 到MGW1 和
MGW2 的承載H248 控制協(xié)議下的偶聯(lián)。首先進(jìn)行了以下ping
測(cè)試：
（1）從兩臺(tái)MGW 上ping SERVER 側(cè)，發(fā)現(xiàn)有大量丟包。
（2） 從兩臺(tái)MGW 上pingSERVER 側(cè)的GER－A 和GER－B，
沒(méi)有發(fā)現(xiàn)丟包。
（3） 從SERVER 側(cè)的GER－A 上ping 到SERVE 側(cè)的3928，
發(fā)現(xiàn)有大量丟包。
從以上ping 的結(jié)果可以看出，問(wèn)題應(yīng)該出現(xiàn)在SERVER
側(cè)，由此初步判斷問(wèn)題應(yīng)該出現(xiàn)在承載網(wǎng)設(shè)備上。
16：30 左右， 將GER －A 連接3928 －A 的端口進(jìn)行了
shutdown 操作。這時(shí)候據(jù)軟交換反應(yīng)，業(yè)務(wù)已經(jīng)恢復(fù)了。
業(yè)務(wù)恢復(fù)之后，采集了幾臺(tái)承載網(wǎng)設(shè)備的日志進(jìn)行詳細(xì)分
析。從告警日志可以看出，在16:06，SERVER 側(cè)3928－A 連接
GER－A 的端口出現(xiàn)了一次up，down。與此同時(shí)，SERVER 側(cè)的
GER－A 上也有up，down 的情況。
在SERVER 側(cè)3928－A 連接本端GER－A 的端口只出現(xiàn)一
次up，down 的情況下，GER－A 連接3928－A 的端口出現(xiàn)了多次
的端口up，down 情況。這是由于SERVER 側(cè)的3928 和GER 設(shè)
備端口狀態(tài)上報(bào)機(jī)制的不同造成的：3928 使用的是輪詢機(jī)制，如
果5 s 輪詢時(shí)間內(nèi)沒(méi)有狀態(tài)變化不會(huì)有狀態(tài)上報(bào)；GER 是中斷上
報(bào)，出現(xiàn)狀態(tài)變化就會(huì)上報(bào)。所以兩臺(tái)設(shè)備上告警次數(shù)不會(huì)是完
全一致的。
由于端口up/down 是由物理狀態(tài)直接上報(bào)的，出現(xiàn)端口up/
down 告警就說(shuō)明SERVER 側(cè)的GER－A 和3928－A 之間的物理
連接當(dāng)時(shí)存在問(wèn)題。
這些告警說(shuō)明，在此期間，SERVER 側(cè)的GER－A—3928－A
—3928－B—GER－B 的二層鏈路上存在著嚴(yán)重的丟包，導(dǎo)致
SERVER 側(cè)的GER－A 發(fā)送的VRRP 協(xié)議心跳報(bào)文一會(huì)兒能被
GER－B 收到，一會(huì)兒又不能收到。所以SERVER 側(cè)的GER－B 上
會(huì)經(jīng)常認(rèn)為GER－A 的VRRP 心跳報(bào)文超時(shí)，將自己切換為
VRRP 主用設(shè)備。因此3928－A 上有VRRP 虛擬MAC 漂移的告
警，GER－A 上有VRRP 虛擬IP 的arp 沖突的告警。
結(jié)合之前根據(jù)端口up/down 告警得出的結(jié)論，所以故障點(diǎn)在
SERVER 側(cè)GER－A 和3928－A 之間的物理連接上，具體來(lái)說(shuō)有
3 種可能：3928－A 接口、GER－A 接口或者連接網(wǎng)線。故障時(shí)
SERVER 與MGW 之間的業(yè)務(wù)流向見圖2。
對(duì)連接SERVER 側(cè)的GER－A 和3928－A 的網(wǎng)線進(jìn)行觀察，
發(fā)現(xiàn)輕微的觸碰會(huì)導(dǎo)致端口頻繁up/down，導(dǎo)致MGW1 偶聯(lián)中
斷。所以故障點(diǎn)是連接SERVER 側(cè)的GER－A 和3928－A 的網(wǎng)線
接觸不良。