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[經(jīng)驗] TD語音質(zhì)量差問題處理報告

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#1

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發(fā)表于 2013-12-06 15:20:12 只看樓主

一、概述
問題現(xiàn)象：
縣移動投訴，反映在縣移動公司周圍存在語音質(zhì)量差問題，具體表現(xiàn)為：在通話過程中較頻繁的出現(xiàn)雜音，偶爾出現(xiàn)如敲擊鍵盤的聲音，在情況嚴重時出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)，話音不清現(xiàn)象。
問題進展：
經(jīng)過無線、傳輸、設(shè)備三方面排查、研發(fā)定位，發(fā)現(xiàn)了頻段在2010MHz-2036MHz的干擾信號，目前根據(jù)現(xiàn)場排查已確定了干擾源為廣播電視高塔上的微波發(fā)射機產(chǎn)生。
二、問題分析
通過測試結(jié)果可以看出，即從問題區(qū)域發(fā)出的語音在對端收聽均有雜音現(xiàn)象，非問題區(qū)域發(fā)出的語音在問題區(qū)域收聽正常。該問題分為兩個方面進行分析：設(shè)備側(cè)問題排查；無線側(cè)問題排查。

附件下載列表：

2013-12-6 15:20:12 下載次數(shù): 62

TD語音質(zhì)量差問題處理報告.doc (1.37 MB)

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