問題描述：
在用大唐前臺測試軟件SPAN-OUTUM測試HSDPA業(yè)務時，發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)絡狀況良好的情況下，做CQT測試，穩(wěn)定時的平均速率只有700-800kbps左右。

問題分析：
1. 網(wǎng)絡故障。
2. FTP服務器問題。
3. 個人電腦問題。
4. OUTUM測試軟件問題。
對于原因1，由于測試前幾天用鼎力軟件進行過測試，CQT測試速率平均為1.4mbps，近期網(wǎng)絡也未進行任何參數(shù)調(diào)整，并且未接到用戶投訴，因此，網(wǎng)絡故障導致速率低的可能性不大。為了證實這一點，現(xiàn)場使用鼎力軟件，在同一小區(qū)同樣的無線環(huán)境下進行測試，發(fā)現(xiàn)速率達到1.39mbps，因此排除網(wǎng)絡問題。


對于原因2，我們更換下載服務器進行測試，發(fā)現(xiàn)問題沒有解決；因此排除服務器問題。
對于原因3，我們更換電腦后，依然是上述現(xiàn)象，因此排除個人電腦問題。
最后，判定是OUTUM測試軟件本身的問題導致。通過和其他項目聯(lián)系得知，已有多處項目發(fā)現(xiàn)該問題，目前尚無好的解決辦法。
測試中又發(fā)現(xiàn)，在用OUTUM測試HSDPA業(yè)務時，打開鼎力測試軟件，OUTUM測試到的速率馬上上升到正常速率（1.4mbps左右）。
解決措施：
在用OUTUM測試HSDPA業(yè)務時，打開鼎力軟件（受限于硬件狗的成本，測試時，可以使用破解版鼎力軟件也可達到同樣效果），這樣OUTUM可以正常工作。