【資料名稱】：CDT操作指導(dǎo)書(shū)

【資料作者】：YIMING

【資料日期】：20140220

【資料語(yǔ)言】：中文

【資料格式】：CDT

【資料目錄和簡(jiǎn)介】：

1 概述 ................................................................................................................................... 1
2 分析流程和內(nèi)容 .................................................................................................................. 1
2.1 分析流程 ................................................................................................................... 1
2.2 分析基本條目 ............................................................................................................ 2
2.3 分析工具 ................................................................................................................... 3
3 NETMAX 分析介紹 ............................................................................................................ 4
3.1 基本工程建立 ............................................................................................................ 4
3.2 通用設(shè)置 ................................................................................................................... 5
3.2.1 導(dǎo)航欄 ............................................................................................................. 5
3.2.2 時(shí)間設(shè)置 ......................................................................................................... 7
3.3 長(zhǎng)/短話單分析 ........................................................................................................... 7
3.4 用戶活躍度分析 ........................................................................................................ 8
3.5 起呼場(chǎng)強(qiáng)分析 ............................................................................................................ 9
3.6 時(shí)延分析 ................................................................................................................. 10
3.7 切換分析 ................................................................................................................. 12
4 健康衛(wèi)士分析 ................................................................................................................... 13
4.1 話務(wù)模型分析 .......................................................................................................... 14
4.1.1 在線用戶數(shù)分析 ............................................................................................ 14
4.1.2 單用戶話務(wù)模型分析 ..................................................................................... 15
4.1.3 話單長(zhǎng)度分析 ................................................................................................ 16
4.2 0 用戶小區(qū)分析 ....................................................................................................... 17
4.3 起呼場(chǎng)強(qiáng)分析 .......................................................................................................... 18
4.3.1 場(chǎng)強(qiáng)分析 ....................................................................................................... 18
4.3.2 菜單介紹 ....................................................................................................... 20