【資料名稱】：[DO系列] SH-SVC-WORKSHOP-DEEPOCEAN

【資料作者】：摩托羅拉

【資料日期】：2010-09-19

【資料語言】：中文

【資料格式】：PDF

【資料目錄和簡介】：

摩托羅拉數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)綜合平臺架構(gòu)與功能演示

業(yè)務(wù)質(zhì)量
評估各數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的質(zhì)量，了解其發(fā)展?fàn)顩r、位置分布、性能表現(xiàn)

終端分析
評估終端性能，并關(guān)聯(lián)分析各數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在特定終端之上的表現(xiàn)

客戶感知
評估客戶滿意度，并找出滿意度受損的原因，實現(xiàn)客戶離網(wǎng)預(yù)測

網(wǎng)絡(luò)性能
評估網(wǎng)絡(luò)性能，并可對異常與失敗鉆取到各級網(wǎng)元、小區(qū)、客戶

監(jiān)測告警
準(zhǔn)實時監(jiān)測小區(qū)性能和VIP事件，并對指標(biāo)異動發(fā)起告警

呼叫跟蹤
準(zhǔn)實時回放任意終端的呼叫流程，并提供輔助診斷，支持快速投訴處理

[ 本帖最后由 kinghighland 于 2014-3-18 20:42 編輯 ]