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首個(gè)4G用戶調(diào)查報(bào)告出爐:六成用戶最希望降價(jià)
mao_mao
論壇副管
鎵嬫満鍙風(fēng)爜宸查獙璇? style=


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發(fā)表于 2014-05-17 08:00:41  只看樓主 
新浪科技訊 5月17日消息,根據(jù)新浪科技近日針對(duì)三大運(yùn)營商4G品牌推出的用戶調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示,截至5月17日凌晨,選擇不原意用4G的用戶超過五成,而在4G品牌知名度方面,三大運(yùn)營商差別不大,中國移動(dòng)略領(lǐng)先;同時(shí),62%的用戶表示對(duì)4G最希望的就是降價(jià),60.7%的用戶最希望降價(jià)的是流量。

品牌調(diào)查結(jié)果
  半數(shù)以上用戶選擇觀望4G
  今年是4G元年,三大運(yùn)營商紛紛推出了自己的4G品牌,根據(jù)公布的數(shù)據(jù),截至今年3月底,中國4G用戶數(shù)已達(dá)到數(shù)百萬,多個(gè)手機(jī)廠商也已上市4G手機(jī)。在一年一度的5•17國際電信日即將到來之際,為此,新浪科技推出用戶系列調(diào)查。以下為截止5月11日晚間23時(shí)的投票結(jié)果。
  目前,工信部已經(jīng)發(fā)放了首批4G牌照,三大運(yùn)營商均宣布了4G商用,在回答用戶是否愿意選用4G時(shí),有52%的用戶選擇了“目前還不愿用4G,因?yàn)?G手機(jī)和資費(fèi)還較貴,等降價(jià)了就會(huì)用”,有44.3%的用戶選擇了“只要本地開通了4G商用,就愿意用4G”,僅有3.7%的用戶選擇了“今后也不愿用4G,因?yàn)?G或2G就夠了”。
  這說明大多數(shù)用戶并非不愿意用4G,而是認(rèn)為目前4G手機(jī)和資費(fèi)還較貴,也有不少用戶只要有4G網(wǎng)絡(luò)開通商用了就愿意用4G,表明了對(duì)4G的積極態(tài)度。

品牌調(diào)查
  4G品牌感知度排名依次是移動(dòng)聯(lián)通電信
  另外,三大運(yùn)營商已經(jīng)陸續(xù)推出了4G品牌,在回答“您聽說過以下哪個(gè)4G品牌”時(shí),35.6%的用戶選擇了中國移動(dòng)“和”,32.9%的用戶選擇了中國聯(lián)通(15.66, 0.19, 1.23%)沃4G,29.4%的用戶選擇了中國電信(52.38, 1.34, 2.63%)“天翼4G”,有2%的用戶選擇沒聽說上述品牌。
  這說明三大運(yùn)營商的4G品牌在用戶心中的差異不算大,選擇中國移動(dòng)和中國聯(lián)通4G品牌的用戶差距不大。

調(diào)查結(jié)果
  用戶最希望4G資費(fèi)降價(jià)
  而在回答“您如果選擇4G,最看重的是什么”時(shí),62%的用戶選擇4G資費(fèi)便宜,24.5%的用戶選擇 4G手機(jī)豐富性,12.3%的用戶選擇4G能否國際漫游,2.3%的用戶選擇運(yùn)營商服務(wù)。
  而在回答目前運(yùn)營商4G資費(fèi)是否滿意時(shí),80.9%的用戶選擇不滿意,懸在有待觀察的有13.9%,只有5.2%的被調(diào)查者選擇滿意。
  這也說明目前用戶認(rèn)為4G資費(fèi)偏高,大家最重視的就是資費(fèi)降價(jià),其次才是4G終端。

資費(fèi)調(diào)查
  4G消費(fèi)門檻
  那么,到底運(yùn)營商4G最低資費(fèi)門檻應(yīng)該設(shè)置多少合適?在回答這個(gè)問題時(shí),60.7%的用戶選擇“最低10元以上”,35.3%的用戶選擇“最低40元以上”,3.2%的用戶選擇“最低70元以上”,只有0.8%的用戶選擇“最低130元以上”。
  而關(guān)于“您最希望目前運(yùn)營商4G套餐哪個(gè)方面降價(jià)”這個(gè)問題,88%的用戶最希望4G流量降價(jià),6.8%的用戶選擇最希望4G語音通話降價(jià),4.6%的用戶選擇最希望4G手機(jī),只有0.5%的用戶選擇最希望4G短信彩信降價(jià)。(康釗)
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