近日針對三大運(yùn)營商4G品牌推出的用戶調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示,截至5月17日凌晨,選擇不原意用4G的用戶超過五成,而在4G品牌知名度方面,三大運(yùn)營商差別不大,中國移動略領(lǐng)先;同時,62%的用戶表示對4G最希望的就是降價,60.7%的用戶最希望降價的是流量。
半數(shù)以上用戶選擇觀望4G
今年是4G元年,三大運(yùn)營商紛紛推出了自己的4G品牌,根據(jù)公布的數(shù)據(jù),截至今年3月底,中國4G用戶數(shù)已達(dá)到數(shù)百萬,多個手機(jī)廠商也已上市4G手機(jī)。在一年一度的5 17國際電信日即將到來之際,為此,新浪科技推出用戶系列調(diào)查。以下為截止5月11日晚間23時的投票結(jié)果。
目前,工信部已經(jīng)發(fā)放了首批4G牌照,三大運(yùn)營商均宣布了4G商用,在回答用戶是否愿意選用4G時,有52%的用戶選擇了“目前還不愿用4G,因?yàn)?/font>4G手機(jī)和資費(fèi)還較貴,等降價了就會用”,有44.3%的用戶選擇了“只要本地開通了4G商用,就愿意用4G”,僅有3.7%的用戶選擇了“今后也不愿用4G,因?yàn)?/font>3G或2G就夠了”。
這說明大多數(shù)用戶并非不愿意用4G,而是認(rèn)為目前4G手機(jī)和資費(fèi)還較貴,也有不少用戶只要有4G網(wǎng)絡(luò)開通商用了就愿意用4G,表明了對4G的積極態(tài)度。
品牌調(diào)查結(jié)果
4G品牌感知度排名依次是移動聯(lián)通電信
另外,三大運(yùn)營商已經(jīng)陸續(xù)推出了4G品牌,在回答“您聽說過以下哪個4G品牌”時,35.6%的用戶選擇了中國移動“和”,32.9%的用戶選擇了中國聯(lián)通沃4G,29.4%的用戶選擇了中國電信“天翼4G”,有2%的用戶選擇沒聽說上述品牌。
這說明三大運(yùn)營商的4G品牌在用戶心中的差異不算大,選擇中國移動和中國聯(lián)通4G品牌的用戶差距不大。
調(diào)查結(jié)果
用戶最希望4G資費(fèi)降價
而在回答“您如果選擇4G,最看重的是什么”時,62%的用戶選擇4G資費(fèi)便宜,24.5%的用戶選擇 4G手機(jī)豐富性,12.3%的用戶選擇4G能否國際漫游,2.3%的用戶選擇運(yùn)營商服務(wù)。
而在回答目前運(yùn)營商4G資費(fèi)是否滿意時,80.9%的用戶選擇不滿意,懸在有待觀察的有13.9%,只有5.2%的被調(diào)查者選擇滿意。
這也說明目前用戶認(rèn)為4G資費(fèi)偏高,大家最重視的就是資費(fèi)降價,其次才是4G終端。
資費(fèi)調(diào)查
4G消費(fèi)門檻
那么,到底運(yùn)營商4G最低資費(fèi)門檻應(yīng)該設(shè)置多少合適?在回答這個問題時,60.7%的用戶選擇“最低10元以上”,35.3%的用戶選擇“最低40元以上”,3.2%的用戶選擇“最低70元以上”,只有0.8%的用戶選擇“最低130元以上”。
而關(guān)于“您最希望目前運(yùn)營商4G套餐哪個方面降價”這個問題,88%的用戶最希望4G流量降價,6.8%的用戶選擇最希望4G語音通話降價,4.6%的用戶選擇最希望4G手機(jī),只有0.5%的用戶選擇最希望4G短信彩信降價。
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