自從昨天打電話去反映了“祝福彩信”的事情后（具體詳情請看《中國移動，你還有多少陷阱？！》），今天終于收到他們正面的回復(fù)了，我當(dāng)時叫他們幫我取消他們擅自幫我訂的“祝福彩信”的服務(wù)，剛才他們打電話來說已經(jīng)幫我取消了，并且對造成我的不便表示歉意。聽到這樣我感到比較滿意，這也是我第一次見到他們?nèi)绱说目焖俨扇》从车摹２贿^我另外表示的GPRS流量的問題還沒有得到答復(fù)，我當(dāng)時又對他們強調(diào)了一次，并且希望他們將這些隱形的“陷阱”采取最大限度的信息公開化，讓我們都看到明明確確的消費。
面對企業(yè)信用危機的時候，今次中國移動做得不錯，遠比那所謂的“富士康”好得多，富士康憑著自己財大氣粗，對記者報道的真實情況加以反駁，并沒有好好的跟蹤事情的源頭，做出讓大家滿意的答復(fù)，這樣得到的是什么？得到的是人們的唾棄！雖然這件事從剛開始的時候索賠3000萬到最后的1元，這其中反映了什么？是炒作還是富士康底氣不足？原因不再重要，重要的是富士康并沒有上好公關(guān)這一課，人們的信息來源是什么？是廣大的媒體！不是人人的眼光都是看得出事情得真相的，很多人都是根據(jù)媒體的報道知道信息的來源的，如果媒體最大限度的說你的不是，就算你是有理你也口莫難辯！
雖然這件事的最后還是雙方和解了，但是富士康確永遠戴著“殘忍”的名號！
前幾天在網(wǎng)易的論壇上看到一些自稱是富士康的員工的帖子，大概的內(nèi)容是教那些記者認錯，不要再這樣搞下去了，為什么呢？因為自從記者報道了這件事之后，富士康的基層員工更加慘了，因為不加工的話他們那幾百塊的工資根本就不夠開支，就算加班也沒錢拿，因為富士康的高層下達命令說不能強制性加班，但低層的管理層因為要完成上級下達的超額任務(wù)，不得不叫員工加班加點，但是因為公司規(guī)定不能強制性加班，所以就算加班，基層員工還是沒有錢拿。
從上面的情況可以反映什么？可以看出富士康的管理層出現(xiàn)漏洞，高層下達了低層難以完成的任務(wù)，低層不得不用加班來完成，但是加班費卻沒有，所以造成基層的員工叫苦的局面。
富士康這樣一個大的集團，管理是有一定的難度，加強上級與下級的溝通是解決目前的巨大管理漏洞的緊急措施。

[ 本帖最后由 zhuzhenhuazxn 于 2008-3-28 00:40 編輯 ]