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1、通信系統(tǒng)語(yǔ)音“單通”故障描述：
語(yǔ)音單通故障是通信系統(tǒng)中常見的故障之一，它的出現(xiàn)嚴(yán)重影響了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行質(zhì)量，容易引起用戶強(qiáng)烈投訴，對(duì)用戶滿意度指標(biāo)影響極大。
一般表現(xiàn)為：通話雙方在通話建立后都聽不到對(duì)方語(yǔ)音、或只有一方聽到話音等，習(xí)慣上后稱為單通。從影響的時(shí)長(zhǎng)上看，還可分為“持續(xù)”、“間歇”兩種情況。此外，如果范圍擴(kuò)大一些，“串話”、“回音”等都屬于該類語(yǔ)音問題研究的范疇。

2．移動(dòng)通信系統(tǒng)“單通”故障的主要原因：
移動(dòng)通信系統(tǒng)從網(wǎng)元上可劃分為 ：BSS（無線子系統(tǒng)）、NSS(交換子系統(tǒng))兩大部分。根據(jù)通話類型的不同（如移動(dòng)網(wǎng)內(nèi)、移動(dòng)網(wǎng)與固定網(wǎng)間、本地網(wǎng)內(nèi)、本地網(wǎng)與長(zhǎng)途網(wǎng)間），每一個(gè)通話從發(fā)起到接續(xù)、到結(jié)束、釋放，往往需要數(shù)次穿越這幾大網(wǎng)絡(luò)。因此，“單通”產(chǎn)生的原因也大致分為“無線”、“交換”兩大部分。

2.1“無線”系統(tǒng)內(nèi)的單通：
無線系統(tǒng)主要由基站、無線鏈路（電磁波）組成，按照語(yǔ)音信號(hào)的處理過程，基站部分可以劃分為基帶信號(hào)處理、射頻信號(hào)處理、射頻信號(hào)發(fā)送接收三部分。以下將分別從各環(huán)節(jié)進(jìn)行闡述無線系統(tǒng)中容易出現(xiàn)單通現(xiàn)象的機(jī)理。
（1）無線小區(qū)的上、下行鏈路不平衡：
在移動(dòng)通信中，用戶語(yǔ)音的發(fā)送、接收分別由上行（手機(jī)發(fā)，基站收）、下行（基站發(fā)，手機(jī)收）無線鏈路獨(dú)立承擔(dān)。在上行鏈路，從移動(dòng)臺(tái)到基站的限制主要是基站的接受靈敏度；對(duì)下行鏈路，從基站到移動(dòng)臺(tái)的限制主要是基站的發(fā)射功率。為保證雙向的通信質(zhì)量，保證預(yù)期覆蓋效果，上、下行鏈路平衡尤顯重要。
“單通”發(fā)生：在無線信號(hào)覆蓋（下行）的邊緣，即使下行信號(hào)良好，但由于距離較遠(yuǎn)，手機(jī)發(fā)射功率有限，造成上行鏈路惡化，導(dǎo)致上行語(yǔ)音質(zhì)量惡化。這時(shí)，另一端用戶往往聽不清話音。這類故障在新開站初期往往容易出現(xiàn)，無線工程師可以通過鏈路預(yù)算、基站覆蓋調(diào)整、功率控制等手段來實(shí)現(xiàn)上下行鏈路功率的平衡予以解決。
（2）基站信道處理板故障：
信道板負(fù)責(zé)語(yǔ)音信號(hào)的編碼與調(diào)制，執(zhí)行基帶信號(hào)處理。
a.前向方向，信道板將交換側(cè)來的信元數(shù)據(jù)完成編碼（卷積碼、TURBO碼）、交織、擴(kuò)頻、調(diào)制、數(shù)據(jù)復(fù)用，然后從無線接口側(cè)發(fā)出；

b.反向方向，信道板將接收的數(shù)據(jù)完成解復(fù)用、解調(diào)、解交織、解碼（卷積碼、TURBO碼）等功能，然后上傳至交換網(wǎng)絡(luò)側(cè)。
如果信道處理板故障，導(dǎo)致語(yǔ)音沒有進(jìn)行完整的調(diào)制，也會(huì)造成單通現(xiàn)象。
（3）基站收發(fā)信機(jī)故障：
收發(fā)信機(jī)屬于基站中的射頻子系統(tǒng)，它主要完成：
a.前向方向，將信道處理板處理后的基帶信號(hào)進(jìn)行解復(fù)用、上變頻、濾波，然后將信號(hào)送到功放、天饋；
b.反向方向，將天饋接收的手機(jī)信號(hào)進(jìn)行濾波、下變頻、復(fù)用后送到信道處理部分。
當(dāng)接收機(jī)靈敏度降低，但沒有產(chǎn)生告警，即靈敏度低的故障信道并沒有被置為不可用。這時(shí)，一旦有用戶占用此信道，被叫能聽到主叫，主叫聽不到被叫話音。
（4）天饋線故障：
基站天饋?zhàn)酉到y(tǒng)主要功能是將調(diào)制好的射頻信號(hào)有效地發(fā)射出去，并接收移動(dòng)臺(tái)信號(hào)。天饋?zhàn)酉到y(tǒng)由天線、天線到饋線的跳線、饋線、饋線到機(jī)柜的跳線等組成。
當(dāng)出現(xiàn)基站內(nèi)部射頻電纜連接故障，如主、副分路器射頻電纜連接錯(cuò)誤等問題，均會(huì)出現(xiàn)該基站下大量單通情況
（5）無線信號(hào)強(qiáng)度突變與嚴(yán)重的干擾：
當(dāng)信號(hào)強(qiáng)度急劇惡化時(shí)，如電梯、或者樓道拐角等出現(xiàn)無線信號(hào)強(qiáng)度突變，短時(shí)間內(nèi)信號(hào)重新恢復(fù)，這種情況下經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)通話斷續(xù)；
嚴(yán)重的干擾能導(dǎo)致無線鏈路質(zhì)量的惡化，從而直接導(dǎo)致話音質(zhì)量的下降，如果質(zhì)量惡化，經(jīng)常表現(xiàn)為間歇性的單通情況。

2.2“交換”系統(tǒng)內(nèi)的單通：
交換系統(tǒng)中主要語(yǔ)音信息的匯接、路由、接續(xù)、長(zhǎng)途傳送等處理工作；主要涉及中繼電路、中繼信令、交換矩陣（時(shí)分、空分）、語(yǔ)音再處理（如回聲抑制）等方面。
（1）2Mbit/s系統(tǒng)中有鴛鴦線、環(huán)回；
【鴛鴦線】該類故障是最常見，也比較容易排除的單通原因。當(dāng)兩個(gè)或者兩個(gè)以上的PCM線的收線或者發(fā)線交叉，就會(huì)導(dǎo)致單通。該情況一般出現(xiàn)在開新局或者增開、刪除中繼的時(shí)候、或放線時(shí)出現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)錯(cuò)情況（話音系統(tǒng)/信令系統(tǒng)對(duì)錯(cuò)）。
比較簡(jiǎn)單的方法就是用2Mbit/s測(cè)試儀表在DDF架上進(jìn)行監(jiān)聽，如果某系統(tǒng)的任一時(shí)隙都有單通現(xiàn)象，就說明該系統(tǒng)鴛鴦線；反之只要某系統(tǒng)的任一時(shí)隙通話正常，該系統(tǒng)應(yīng)判定為正常。
【環(huán)回】PCM自環(huán)后，電路中繼狀態(tài)正常，但是電路占用后出現(xiàn)主叫用戶只聽到自己聲音（當(dāng)通話占用該電路后，只聽到自己的聲音，比自己講話稍微滯后一點(diǎn)點(diǎn)，好像是回聲）

（2）CIC編碼故障
不同交換機(jī)型CIC的編排有不同的規(guī)定。上海貝爾1240機(jī)型必須要從32開始編，而西門子、朗訊、華為交換機(jī)可以比較靈活從0或32編碼。因此，兩交換機(jī)