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 [交流] 北京2014年全網(wǎng)投訴分析5月月報
無名肖強
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發(fā)表于 2014-07-23 10:53:09  只看樓主 
【資料名稱】：北京2014年全網(wǎng)投訴分析5月月報

【資料作者】：無名肖強

【資料日期】：2014年6月8號

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC/DOCX

【資料目錄和簡介】 北京2014年全網(wǎng)投訴分析5月月報.doc (1.14 MB)

想要了解北京全網(wǎng)投訴情況的，可以看看這個附件，雖然不能全部了解，后續(xù)我會陸續(xù)更新，請支持我，里面有什么改進的地方或者有什么意見，請指出，之后改進。
其中的章節(jié)是一、全網(wǎng)投訴整體走勢及各分公司整體走勢分析；二、業(yè)務(wù)類型分析；三、原因分類分析；四、投訴小結(jié)；五、各個分公司投訴情況；上次附件有問題，對此表示歉意，現(xiàn)在重新上傳了一次，請C友下載試試，謝謝支持。

[ 本帖最后由 無名肖強 于 2014-7-23 16:38 編輯 ]
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    發(fā)表于 2014-07-29 14:43:42 
    多謝樓主，多年以前在運營商時也寫過類似的，但我們那個小地方，很想看看北京的報告是怎么樣的。

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    合抱之木，發(fā)于毫末；
    九成之臺，作于壘土；
    百仞之高，始于足下。
     
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    發(fā)表于 2014-07-30 10:32:19  只看樓主 
    多年以前？您是高手，寫的不好的地方，還請多多指教。

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