最近,國(guó)內(nèi)4G的發(fā)展顯得很熱鬧,先是中移動(dòng)降低4G資費(fèi),再是中聯(lián)通、中電信獲批LTE-FDD試商用牌照,再是中電信的4G萬人免費(fèi)體驗(yàn)、16城線上4G放號(hào)、攜手京東,再是北京移動(dòng)4G繼續(xù)降價(jià)、電信推出了個(gè)人可定制4G套餐,再是高通的4G芯片市場(chǎng)受到聯(lián)發(fā)科的挑戰(zhàn),還有最近很熱的是發(fā)改委很可能會(huì)最終判定高通壟斷等。
可以預(yù)見,在4G時(shí)代,我國(guó)的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)將面臨較以往更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)與紛繁多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,無論是在4G業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng),還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),參與主體都將會(huì)面臨激烈甚至慘烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。隨著國(guó)內(nèi)4G業(yè)務(wù)的啟動(dòng),目前我國(guó)3家運(yùn)營(yíng)商都形成了各自發(fā)展4G的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),并且對(duì)4G市場(chǎng)都有了各自的準(zhǔn)備與初步發(fā)展,且在將來一段較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)維持“一強(qiáng)兩弱”的局面。
目前看來,MVNO與廣電網(wǎng)絡(luò)均有可能成為3家4G移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商潛在的競(jìng)爭(zhēng)者——盡管在中長(zhǎng)期,3家4G移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商受到這兩者的競(jìng)爭(zhēng)威脅不會(huì)很大。
1、廣電國(guó)網(wǎng)公司的4G發(fā)展策略
隨著國(guó)家三網(wǎng)融合政策的推進(jìn),以及中國(guó)廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司的正式成立,電信市場(chǎng)將會(huì)向廣電國(guó)網(wǎng)公司開放。獲得4G牌照對(duì)于有線電視網(wǎng)絡(luò)的固移融合經(jīng)營(yíng)也具有很大的戰(zhàn)略意義。廣電網(wǎng)絡(luò)擁有700MHz的低頻段優(yōu)良電波傳播特性優(yōu)勢(shì)(前提是國(guó)網(wǎng)公司也成為地面數(shù)字電視的運(yùn)營(yíng)主體/市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)主體)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,廣電網(wǎng)絡(luò)也將會(huì)在國(guó)內(nèi)4G市場(chǎng)上占據(jù)一席之地。
但由于建設(shè)4G網(wǎng)絡(luò)投資巨大,同時(shí)在發(fā)展的初期,廣電網(wǎng)絡(luò)在渠道、產(chǎn)品等方面都不具有優(yōu)勢(shì),為此需探討發(fā)展的策略。
1)服務(wù)與業(yè)態(tài)發(fā)展策略
廣電國(guó)網(wǎng)公司一旦加入,國(guó)內(nèi)移動(dòng)通信市場(chǎng)就有4家基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商。這4家均面向規(guī)模市場(chǎng),產(chǎn)品在本質(zhì)上沒有太大差異,所以,廣電國(guó)網(wǎng)公司的4G,宜在服務(wù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新上追求與其他3家的差異化,同時(shí)為提升經(jīng)營(yíng)效率并努力提升成本使用率,以期獲得較大的市場(chǎng)份額及較高的利潤(rùn)。
2)用戶發(fā)展策略
廣電國(guó)網(wǎng)公司的4G用戶發(fā)展方面:
面向中、高端市場(chǎng),可為用戶提供基于有線電視廣播(高清、超高清、下一代3D電視)、高清/超清視頻通信、高速率有線寬帶與4G業(yè)務(wù)的融合服務(wù),同時(shí)在有線寬帶業(yè)務(wù)上提供差異化的內(nèi)容服務(wù),在支付、娛樂以及家庭的應(yīng)用上提供獨(dú)特的、異于其他3家的產(chǎn)品和服務(wù),以穩(wěn)定和發(fā)展高端用戶;
面向低端市場(chǎng),可為用戶提供基于有線電視廣播、較低速率有線寬帶與4G業(yè)務(wù)的融合服務(wù)。
面向行業(yè)市場(chǎng),提供高QoS專用4G網(wǎng)絡(luò)與終端服務(wù)等。
3)經(jīng)營(yíng)策略
有了服務(wù)與業(yè)務(wù)的差異化、廣大的用戶群,在經(jīng)營(yíng)方面,廣電國(guó)網(wǎng)公司宜順應(yīng)大勢(shì)所趨采取流量經(jīng)營(yíng)策略,同時(shí)與其他3家運(yùn)營(yíng)商達(dá)成競(jìng)爭(zhēng)共識(shí),保護(hù)流量?jī)r(jià)格,流量?jī)r(jià)格戰(zhàn)終歸是不明智的。
4)處理好與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的關(guān)系
4G時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的威脅會(huì)越來越大,它們不僅對(duì)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商可產(chǎn)生替代效應(yīng),而且還會(huì)創(chuàng)造出許多藍(lán)海市場(chǎng)。因此,廣電國(guó)網(wǎng)公司運(yùn)營(yíng)4G應(yīng)處理好與他們的關(guān)系,以迅速提升自身的差異化能力,積極同具有巨大用戶群和業(yè)務(wù)創(chuàng)新潛力的領(lǐng)先型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)尋求合作,而對(duì)于中小型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),則可入股、收購。
2、MVNO的4G發(fā)展策略
2013年1月,工信部出臺(tái)《移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案(征求意見稿)》,其中明確提出擬開展移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)工作。
2013年12月26日,工信部為包括天音通信、京東、迪信通等在內(nèi)的11家企業(yè)正式發(fā)放了中國(guó)首批虛擬運(yùn)營(yíng)商試點(diǎn)牌照。
2014年1月30日,工信部又發(fā)放了第二批虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照,國(guó)美電器、蘇寧云商等8家企業(yè)獲發(fā)MVNO牌照。
2014年7月1日,工信部終止對(duì)MVNO牌照申請(qǐng)的受理。2015年12月31日,MVNO試點(diǎn)將會(huì)截止。
獲得虛擬運(yùn)營(yíng)商試點(diǎn)牌照的企業(yè)可以租用基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)為用戶提供基于自身品牌的通信服務(wù),其中包括將短信、語音、流量等重新組合為更靈活的套餐,銷售給用戶。移動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)商可擁有企業(yè)專利標(biāo)志、自行發(fā)售SIM卡等。
可以說,MVNO將成為國(guó)內(nèi)4G市場(chǎng)中極為重要的潛在競(jìng)爭(zhēng)者。
除了沒有網(wǎng)絡(luò),虛擬運(yùn)營(yíng)商具備基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的全部功能。從國(guó)外的成功案例可知,虛擬運(yùn)營(yíng)商都是最大限度地利用其渠道、服務(wù)和自身產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢(shì)來發(fā)展用戶。尤其在4G業(yè)務(wù)的場(chǎng)景下,國(guó)內(nèi)具有互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)的民資企業(yè),可充分利用4G高速移動(dòng)數(shù)據(jù)通信的特點(diǎn)來包裝差異化的4G業(yè)務(wù),并利用自身對(duì)用戶需求的深度洞察快速推動(dòng)業(yè)務(wù)的融合與創(chuàng)新。
而對(duì)于當(dāng)前的三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商而言,雖然已全力進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,但并不具有行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。在虛擬運(yùn)營(yíng)商進(jìn)人市場(chǎng)的初期,由于其必須租用基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò),因此兩者表現(xiàn)出的關(guān)系互補(bǔ)性大于競(jìng)爭(zhēng)性。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,虛擬運(yùn)營(yíng)商的潛在威脅是較大的。基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商可能會(huì)成為基礎(chǔ)通信設(shè)施的租賃者,從而成為4G產(chǎn)業(yè)鏈的末端。
由于虛擬運(yùn)營(yíng)商受到相關(guān)政策的規(guī)定和限制,且虛擬運(yùn)營(yíng)商租用的是基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的線路,虛擬運(yùn)營(yíng)商最佳的發(fā)展策略應(yīng)該是在運(yùn)營(yíng)初期,與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商互補(bǔ)合作,最終策略是主攻特定客戶群或產(chǎn)品鏈的一個(gè)細(xì)分區(qū)段,將其做深做細(xì)做精,而且要避免在規(guī)模市場(chǎng)上同三大運(yùn)營(yíng)商展開競(jìng)爭(zhēng)——尤其是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。另外可以預(yù)見,試圖以渠道優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)與其他運(yùn)營(yíng)者互補(bǔ)的虛擬運(yùn)營(yíng)商將不會(huì)在4G市場(chǎng)上走得太遠(yuǎn)。