原本我不是一個(gè)愛(ài)發(fā)脾氣的人，但對(duì)于今早安裝寬帶一事，確實(shí)很窩火。
在做了幾番比對(duì)之下，我和室友商量好安裝電信的寬帶，昨天交的錢，今天上午因?yàn)橐�上班，但礙于用網(wǎng)急就跟公司請(qǐng)了一個(gè)小時(shí)的假。從早上八點(diǎn)半硬生生等到十點(diǎn)多才來(lái)，上門之后又是這個(gè)事那個(gè)事，我事前跟電信客服問(wèn)過(guò)了，要不要什么東西，或者我自己要準(zhǔn)備些什么�？头�很干脆的回答我說(shuō)不用，但是真的上門了，就是這個(gè)也要買那個(gè)也要補(bǔ)。這還倒是其次，工作人員你來(lái)裝個(gè)寬帶就裝吧，一個(gè)男人還一堆的婆婆嘴，嘮叨個(gè)不停，公司幾個(gè)電話的催我，客戶也等得著急了。十一點(diǎn)二十了，我就很認(rèn)真的問(wèn)工作人員，到底還需要多久，他說(shuō)上午應(yīng)該可以裝完�？墒悄慵铱头�承諾的是一個(gè)小時(shí)之內(nèi)，我也就計(jì)劃了一個(gè)小時(shí)，實(shí)在是生氣急了，我就干脆不裝了，趕到公司來(lái)見(jiàn)客戶。
見(jiàn)到客戶又是道歉又是遞煙的，可是呢，我耽誤了人家的時(shí)間他當(dāng)然心情也不舒服。原本可以圓圓滿滿簽的一個(gè)單，這下又不知道要到什么時(shí)候，具體能不能成還是個(gè)事!
早上氣不順，一天事難順，只得跟同事吐吐苦水。同事聽(tīng)說(shuō)了我的遭遇之后，淡淡一笑道：“裝寬帶你怎么不問(wèn)問(wèn)我啊，之前我也是找的電信的，本來(lái)就覺(jué)得他們家貴有點(diǎn)舍不得，可是沒(méi)想到，時(shí)間還是一拖再拖，后來(lái)我果斷的就從小區(qū)長(zhǎng)寬?cǎi)v地服務(wù)人員那尋求了安裝服務(wù)，他們根據(jù)我的時(shí)間來(lái)安排的，服務(wù)特別到位�，F(xiàn)在已經(jīng)用了大半年了，網(wǎng)速還很不錯(cuò)，時(shí)不時(shí)還經(jīng)常有長(zhǎng)寬的客服回訪，問(wèn)起寬帶的網(wǎng)速問(wèn)題，有沒(méi)有需要解決的問(wèn)題。服務(wù)真的做到了貼心到家。”聽(tīng)到同事這樣一說(shuō)，再加上早上的一通事，我對(duì)電信確實(shí)有了負(fù)面的情緒了，下午打了長(zhǎng)寬的客服，預(yù)約晚上下班去我家安裝，等我下班(因?yàn)榧影嗔税雮�(gè)小時(shí))已經(jīng)有安裝員在小區(qū)門口等我了，后面的我不做闡述了。