周杰倫老了,
動感地帶們也老了、90后的遠離是
電信運營商們的最大危機。往年出手闊綽的電信運營商們一改往常,似乎沒有往日的生氣勃勃,場面小了很多出手也小家子氣了。整個現(xiàn)場沒有自行車,沒有充值卡,沒有實物禮品,有的就是虛擬流量了。這主要是為了響應國資委對三大電信運營商提出的大幅削減營銷費用的要求。究其本質(zhì)來看,這是對電信運營商們過去高歌猛進的低效能粗放型經(jīng)營模式的倒算。
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又到9月新生入學季。每年這個時期,電信運營商們似乎成了校園里的主角,出手闊綽。
但今年呢,他們似乎沒有往日的生氣勃勃,場面小了很多出手也小家子氣了。整個現(xiàn)場沒有自行車,沒有充值卡,沒有實物禮品,有的就是虛擬流量了。
這主要是為了響應國資委對三大電信運營商提出的大幅削減營銷費用的要求。他們原來的慣用手段送禮品發(fā)展用戶的營銷手法成為重點整頓內(nèi)容。
目前看來,學生們對電信運營商的熱度因為沒有實惠也降到冰點。
究其本質(zhì)來看,這是對電信運營商們過去高歌猛進的低效能粗放型經(jīng)營模式的倒算。
希望這能讓這些傲慢的電信運營商們能夠真的:
1、尊重用戶的真實需求,能夠真正的做到用戶至上,而不是上級至上。
2、能極致的做產(chǎn)品,而不是自以為是的套餐等低質(zhì)量,以自我為中心的產(chǎn)品。
3、重視產(chǎn)業(yè)生態(tài),而不是過去那種高高在上的甲方心態(tài),而要低到塵埃里開出花來。
到目前看來電信運營商們要改變大不易啊!
不過老紀認為電信運營商們面臨的危機不是營銷費用的問題,也不是經(jīng)營模式的問題,而是他們已經(jīng)被年輕用戶們拋棄的問題,他們慣用的幾板斧在90后面前已經(jīng)不管用了,被一個時代拋棄是他們面臨最大的危機。
老紀再多說幾句:90后讓動感地帶、以及
聯(lián)通電信的相類似品牌形象急速老化,這也是電信運營商們需要盡快解決的。
目前在校本科生已全為1990年后出生,這部分人群與過去的80后有明顯的區(qū)別,新一代“90后”少男少女已經(jīng)全面主宰校園,面對這些在
網(wǎng)絡和消費環(huán)境下成長起來的新一代,如何用新業(yè)務和新產(chǎn)品取得更高市場份額是重中之重。
他們呈現(xiàn)的是松圈主義、碎片化(他們喜愛的明星已經(jīng)碎片化到任何一個明星都不能吸引這個群體的10%)、指尖上的一代(他們的指尖一代不是過去的
短信,而是
移動應用)。
他們與動感地帶等品牌并沒有天然的親近感,動感地帶的品牌對于他們來說已經(jīng)急劇老化,移動公司急需賦予動感地帶品牌新的內(nèi)涵來與90后進行溝通。同時,針對90后進行營銷,基于號卡的營銷要逐漸轉(zhuǎn)化為
手機終端,以及網(wǎng)絡應用的營銷。
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