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MSN死了飛信活了 聊天軟件市場顛覆微信需創(chuàng)新
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發(fā)表于 2014-11-13 11:19:54  只看樓主  QQ
原標題:MSN死了飛信活了


這些天,來來往往的聊天軟件市場上少了一個老伙計,還有個老伙計有望原地滿血復活。


10月31日,當年“用于區(qū)分白領與學生”的MSN徹底死了。在中國市場上最后茍延殘喘一年后,在“漫不經(jīng)心”地運營了多年后,微軟“關閉”了MSN。
另一條消息則更為有趣:有報道稱,中國移動將聯(lián)手阿里巴巴,準備復活“飛信”。
市場競爭就是這樣,總有人要走,也總會有人來。
MSN死了
在服務全球用戶15年后,MSN徹底死了。
10月31日是MSN在中國的最后一天。實際上,中國市場已是MSN在全球的最后一塊保留地。2013年3月,微軟宣布除中國內地之外,MSN用戶均需遷移至其85億美元收購而來的Skype上。當時,因為Skype在中國的運營問題,微軟暫時保留了MSN的中國市場。
MSN發(fā)布于1999年,2005年正式進入中國市場。據(jù)市場調研機構統(tǒng)計,MSN在2009年時已擁有近3.3億的用戶,占據(jù)著全球40.67%的市場份額。
當時,雖然中國市場上有著QQ等強大的對手,由于MSN簡潔的界面、國際化的背景,多數(shù)所謂“白領”都偏愛使用MSN,使用QQ的則更多的是學生以及二三線城市用戶。
隨后MSN不斷下滑,在其被“終結”前的兩三年里,其在中國市場的份額已少得可憐。
去年,微軟宣布MSN用戶可以遷移到Skype上,用戶的聯(lián)系人不會丟失,Sky同樣支持MSN賬戶及聯(lián)系人。
至今,微軟沒有公布有多少用戶從MSN搬家到Skype。
11月1日,新京報記者登錄Skype,已被遷移過去的300多位聯(lián)系人中多半顯示未安裝Skype。
MSN死得冤
MSN死了。不過,對于微軟這樣的超級巨頭而言,聊天及社交并不是它的重點,這一領域的產(chǎn)品也無法成為領導整個IT行業(yè)的核心系統(tǒng)平臺。自始至終,MSN不過是微軟關于未來的眾多布局中的一枚小棋子。對于MSN,微軟投入的資源與關注度始終不夠。
漫不經(jīng)心的態(tài)度,僵化的運營機制,使得曾經(jīng)輝煌的MSN最終消亡。
企業(yè)問卷網(wǎng)創(chuàng)始人向守軍曾作為第三方合作伙伴為MSN中國服務多年。他認為,在具體運營層面,MSN的關鍵死因是授權不夠。這個授權不僅是管理授權與市場營銷的本地化,最重要的是產(chǎn)品本地化,給予本地產(chǎn)品團隊足夠權限去修改產(chǎn)品。
“2005年某天,因為廣告位置和形式的問題,我給MSN的兄弟寫了封郵件,這封郵件后來轉到香港(微軟大中華區(qū)所在地),再轉到倫敦(微軟亞太區(qū)總部),最后轉到Redmond(微軟總部),這樣一周過去,繞地球差不多轉一圈,最后問題也沒解決,我們自個想了辦法妥協(xié)!毕蚴剀娀貞浾f。
2006年,騰訊從MSN中國挖走了多名技術產(chǎn)品以及市場骨干。2007年,騰訊對QQ大幅改版,風格變得簡潔,增加傳情動漫等功能,此后QQ反攻MSN成功。
向守軍稱,MSN團隊有技術,有預算,但是缺“授權”,最后只能看著QQ崛起,錯過機會。
飛信的活兒比較重
如果把時光軸拉長,不難看出,QQ的勝利也很“短暫”,現(xiàn)在,QQ正在被同胞兄弟微信漸漸取代。
互聯(lián)網(wǎng)誕生以來,聊天軟件市場上,所有的霸主都是各領風騷三五年?傆腥艘,也總有人要來。
現(xiàn)在,有個“老兵”有望再度出山——飛信要“復活”了。
有報道稱,中國移動和阿里巴巴計劃組建合資公司單獨運作飛信,重塑飛信業(yè)務。雙方的目標明確——直指微信。
在智能手機時代到來之前,無需支付短信費用的飛信曾紅極一時。但由于功能單一,飛信隨后沒落——中移動、曾因此被指“缺互聯(lián)網(wǎng)基因”。
中移動與阿里的“混搭”看上去很互補,但仍有不少人對這項合作表示擔憂:對于阿里而言,社交并不是其核心業(yè)務;對于運營商而言,雖然在轉型節(jié)點上,但這也不是運營商的命脈所在。雙方愿意為此投入多少資源呢?想要顛覆微信,玩票顯然不夠看。
最重要的是,互聯(lián)網(wǎng)領域內,顛覆者很難在“籬笆內”產(chǎn)生——除非對手犯大錯。
當年互聯(lián)網(wǎng)公司一股腦做IM(即時通信軟件)對抗騰訊QQ,后來又一股腦做微博對抗新浪微博,后來又一股腦復制微信沖擊騰訊微信,這些都沒有成功。
360董事長周鴻祎曾對新京報記者說,“顛覆IM的一定不是另外一個IM,可能是微博!
這只是一個比喻。創(chuàng)新型的商業(yè),來自衍生變化的需求。商業(yè)的本質是需求,創(chuàng)新者的本質在于重新理解需求;蛟S,要想真的對抗微信,飛信還需要對用戶的移動社交需求重新理解。
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