故障現(xiàn)象

在進行TD-LTE的CSFB時延測試過程中，發(fā)現(xiàn)UE每次回落到WCDMA網絡后，UE發(fā)起RAU（Routing Area Update，路由區(qū)更新）都會被拒絕，如下圖所示。


故障分析

由于CSFB回落涉及到LTE空口、MME、SGSN、MSC以及WCDMA網絡等多個網元，故障分析首先要搞清楚問題是出現(xiàn)在哪個網元，然后再針對該網元進行分析處理。
通常每個網元都是不同廠家產品，要避免不必要的協(xié)調工作，提高效率。

故障處理

1. 查找RAU下的RAC信息來源
在前臺信令中查看RAU下的RAC（Routing Area Code，路由區(qū)域碼）信息，如上圖左側所示。先確認終端攜帶的RAC信息的來源，是回落到3G網絡后獲取的還是在LTE側獲取的。
經過溝通確認和查閱，發(fā)現(xiàn)這個RAC信息是在LTE側從MME獲取的。參見下面3GPP LTE側RAU信息表。


2. 查詢RAU被拒絕的原因
弄清楚UE攜帶的信息是從哪兒獲取的之后，就要查詢RAU為什么會被拒絕。
通過WCDMA無線側信令跟蹤發(fā)現(xiàn)，每次都是SGSN拒絕，拒絕原因為：Implicitly detached，如下圖所示。


3. 排查SGSN為什么要拒絕RAU
SGSN工程師核查后發(fā)現(xiàn)，是因為在A公司的DNS上沒有配置4G->2/3G RAU場景的解析數(shù)據，導致SGSN拒絕UE在CSFB回落后發(fā)起的RAU。

4. 添加SGSN解析數(shù)據后，進行復測，問題解決。