【資料名稱】：SSL VPN 常見(jiàn)故障解決

【資料作者】：移動(dòng)

【資料日期】：2009

【資料語(yǔ)言】：中文

【資料格式】：DOC/DOCX

【資料目錄和簡(jiǎn)介】：

一，SSL VPN 常見(jiàn)故障的檢查步驟：
1、檢查本機(jī)系統(tǒng)日期是否正確。
因?yàn)镾SL VPN使用了證書做為一種認(rèn)證方式，當(dāng)本機(jī)日期不對(duì)時(shí)，會(huì)因?yàn)樽C書日期不對(duì)而在應(yīng)用代理框中提示“證書過(guò)期“，導(dǎo)致連接到SSL VPN服務(wù)器時(shí)認(rèn)證失敗，無(wú)法連接服務(wù)器。解決方法就是手工更正本機(jī)時(shí)間。故障如圖所示。
2、檢查本機(jī)是否安裝相關(guān)補(bǔ)丁和JAVA虛擬機(jī)程序。
Windows xp 要求安裝sp2補(bǔ)丁，windows 2000要求安裝sp4補(bǔ)丁。
3、請(qǐng)使用Windows 自帶的IE瀏覽器。
請(qǐng)使用windows 自帶的IE 6.0瀏覽器訪問(wèn)SSL VPN，使用其它瀏覽器（比如firfox，傲游）可能會(huì)造成不能成功訪問(wèn)SSL VPN的故障。
4、清空IE臨時(shí)文件及脫機(jī)文件。
方法：打開(kāi)IEE 6.0瀏覽器－》工具－》internet選項(xiàng)－》常規(guī)－》internet臨時(shí)文件－》刪除文件（鉤選刪除所有脫機(jī)內(nèi)容），按“確定”即可。
5、清空或者刪除本機(jī)的host文件：
路徑：c:\windows\system32\drivers\etc。右鍵點(diǎn)擊hosts文件――》打開(kāi)――使用 記事本（或?qū)懽职澹?打開(kāi)。然后清空里面所有的內(nèi)容，保存退出。
6、檢查本機(jī)的80、443等端口是否被占用。
在開(kāi)機(jī)時(shí)關(guān)閉一些P2P軟件，如迅雷，pplive,BT下載軟件等，IIS服務(wù)禁用。（見(jiàn)下面詳細(xì)“問(wèn)題5”）
7、重新安裝ssl vpn控件。
在“添加/刪除程序”中找到“Array Installation Manager”控件,刪除，然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，再嘗試連接SSL VPN。
8、使用工具進(jìn)行IE清理和修復(fù)。
請(qǐng)使用流氓軟件清理工具，IE修復(fù)工具修復(fù)IE。推薦使用 windows 清理助手（下載地址http://www.arswp.com）
9、請(qǐng)暫時(shí)設(shè)置手工指定DNS服務(wù)器地址：211.136.20.203。