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 【傳教士原創(chuàng)】2015年3月公開(kāi)課解決（十項(xiàng)）問(wèn)題之一：零售店面出路
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發(fā)表于 2015-03-04 10:54:10  只看樓主 
2015年注定要不好過(guò)，如何突圍？
3月20至22日的公開(kāi)課，將從客戶的的角度出發(fā)，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的思維，從社區(qū)化、全渠道、服務(wù)差異化等方面，分享店面新時(shí)期經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)，從而改變目前行業(yè)的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的突破和轉(zhuǎn)型成功。
主要內(nèi)容包括：

一．觀念


這個(gè)說(shuō)著容易做著難！從3G出現(xiàn)的時(shí)候開(kāi)始，大家就開(kāi)始做體驗(yàn)營(yíng)銷，昨天今天，很多人依舊不認(rèn)同體驗(yàn)的價(jià)值，什么原因哪？一是確實(shí)店面不知道去體驗(yàn)什么？客戶都沒(méi)有興趣，我們自己會(huì)有嗎？二是我們的體驗(yàn)方式不對(duì)，只會(huì)模仿蘋(píng)果、只會(huì)擺真機(jī)、只會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)心和喜歡，至于是不是有用，能否改變模式，沒(méi)有人關(guān)心，因此體驗(yàn)就有形而無(wú)果！不能不說(shuō)是悲劇，體驗(yàn)營(yíng)銷傳教士4年來(lái)的努力歡在堅(jiān)持中，還再努力用更多的事實(shí)和有效的方法分享好經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)零售的變革。

這里講的觀念轉(zhuǎn)變就是：1、從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品向經(jīng)營(yíng)人轉(zhuǎn)變；2、從單一實(shí)體渠道向全渠道轉(zhuǎn)變；3、從手機(jī)店向社區(qū)店的轉(zhuǎn)變；4、從買賣向經(jīng)營(yíng)客情關(guān)系的轉(zhuǎn)變；5、從單一產(chǎn)品向融合服務(wù)的轉(zhuǎn)變。


二．軟實(shí)力


經(jīng)過(guò)幾年的重度硬環(huán)境打造的投資，目前的店面環(huán)境基本是一個(gè)徹底的變革�？催^(guò)的店面基本都差不多了（運(yùn)營(yíng)商店面）。在裝修也就這樣了，現(xiàn)在是該拼軟實(shí)力的時(shí)候了！

具體表現(xiàn)在：1、客戶為什么到你家購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)？進(jìn)店的理由是什么？2、店長(zhǎng)門(mén)知道現(xiàn)在店面應(yīng)該經(jīng)營(yíng)什么？有沒(méi)有方法和工具？3、店長(zhǎng)具備店面營(yíng)銷策劃的能力？4、如何在現(xiàn)有條件下提升銷售業(yè)績(jī)？


三．微營(yíng)銷


這個(gè)大家一直在談，在努力嘗試，很多是沒(méi)有效果，沒(méi)有思路，沒(méi)有人，并且認(rèn)為沒(méi)有價(jià)值。什么原因哪？主要表現(xiàn)在：1、不認(rèn)同：認(rèn)為寫(xiě)文字的人沒(méi)有價(jià)值，每天在店面賣出兩個(gè)手機(jī)的人才是零售公司需要的人才，寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)都是虛架子；2、被忽悠：很多為營(yíng)銷專家講了很多大道理和高大上的東西，感覺(jué)華而不實(shí)，不是零售店面需要的，沒(méi)有必要做這樣的改變；3、不會(huì)做：認(rèn)為微信等就是一個(gè)聊天工具，這樣做是浪費(fèi)時(shí)間，不能幫助店面提升銷售業(yè)績(jī)。


因此，我們希望通過(guò)本公開(kāi)課詳細(xì)闡述這些問(wèn)題，重新定位并知道如何轉(zhuǎn)變，讓店面賺錢(qián)、讓人員技能提升！
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