2015年03月16日15:19大眾網(wǎng)-齊魯晚報(bào) 微博 我有話說(163人參與) 收藏本文

工作人員在重新封裝從倉(cāng)庫(kù)送來的華為手機(jī)的膠貼。
　　據(jù)工信部統(tǒng)計(jì),去年我國(guó)手機(jī)市場(chǎng)總體出貨量超過4億部,日均出貨量超過了110萬部。手機(jī)不離手已成社會(huì)常態(tài),但你買到的手機(jī)真的是正品嗎?本報(bào)多次接到讀者報(bào)料,在濟(jì)南一大型電子世界的手機(jī)賣場(chǎng)買的手機(jī)之前已被激活,懷疑是翻新機(jī)。近日,記者暗訪發(fā)現(xiàn),商家銷售的所謂“水貨蘋果機(jī)”,翻新機(jī)比例約占90%。商場(chǎng)內(nèi)的強(qiáng)豐數(shù)碼日出貨量高達(dá)幾百部,省內(nèi)其他地市也在此批發(fā)。
　　文/片　本報(bào)記者　　　　　　　　　　　　　　　　
　　賣不賣得出全憑“會(huì)不會(huì)說”
　　濟(jì)南華強(qiáng)電子市場(chǎng)一樓,柜臺(tái)上擺著各式手機(jī)。商家只要看到有顧客靠近柜臺(tái),就會(huì)招呼一聲:“買手機(jī)嗎?蘋果、三星、小米都有貨�！�
　　記者發(fā)現(xiàn),在華強(qiáng)手機(jī)賣場(chǎng)里,賣家大多會(huì)告訴顧客,自己售賣的是水貨機(jī),有美版、英版、港版等�？山�(jīng)調(diào)查,所謂水貨機(jī),絕大部分是翻新機(jī)。水貨手機(jī)是相對(duì)于國(guó)內(nèi)行貨手機(jī)而言,即沒有通過正常渠道報(bào)關(guān)和交納稅項(xiàng)的手機(jī)。而像強(qiáng)豐這樣的手機(jī)銷售商售賣的手機(jī),很大一部分是“后封機(jī)”。
　　所謂的“后封機(jī)”,就是手機(jī)的外包裝并不是蘋果原裝包裝,是由這些商家自己封裝。消費(fèi)者購(gòu)買到的這些手機(jī),除了手機(jī)主機(jī)外,其配件基本上都是商家自己配的“山寨貨”,只不過有的配件是高仿,有的比較劣質(zhì)。
　　一位曾在強(qiáng)豐數(shù)碼工作過的銷售人員小政告訴記者,強(qiáng)豐數(shù)碼是該商場(chǎng)內(nèi)最大的手機(jī)賣家。
　　小政說,去強(qiáng)豐工作很簡(jiǎn)單,只要給老板看看身份證,面試一下便可。入職后,只要多跟老員工交流,他們就會(huì)告訴你怎么賣貨,賣不賣得出全憑個(gè)人“會(huì)不會(huì)說”,“只要能把顧客忽悠住,賣出貨就成�！�
　　摸清之后,記者來此應(yīng)聘并順利上崗。
　　　一銷售商一天售賣上百部
　　強(qiáng)豐數(shù)碼的店面幾乎租用了整整一個(gè)柜臺(tái),面積有二三十平方米。除該店面外,強(qiáng)豐還有兩家小店。
　　記者暗訪期間,恰好是一個(gè)周末。當(dāng)天來賣場(chǎng)買手機(jī)的顧客特別多。記者被派到了強(qiáng)豐一個(gè)小柜臺(tái)去幫忙賣手機(jī)。加上記者,該柜臺(tái)有三個(gè)銷售人員。別看柜臺(tái)不起眼,當(dāng)天就賣出了15部手機(jī)。
　　一位銷售人員說,每逢周末,來這里買手機(jī)的人就特別多。即使再不會(huì)賣,一天最少也能賣兩部。在主店鋪里,有20多個(gè)銷售人員,即使每個(gè)銷售人員賣兩部,一天就能賣40部�！皩�(shí)際的出貨量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于40多部�！毙≌�告訴記者,強(qiáng)豐日均售機(jī)達(dá)上百部。
　　一銷售人員曾向記者夸口說,現(xiàn)在是銷售淡季,每天的出貨量也要五六百臺(tái)。其中很大一部分是批發(fā)出去的手機(jī),以及其他賣家在此調(diào)貨的量。
　　小政告訴記者,蘋果的翻新機(jī)最多,保守估計(jì)90%的蘋果手機(jī)都是翻新機(jī),其次是三星。
　　一位銷售人員稱,“最喜歡賣蘋果手機(jī)”�！半m然是翻新機(jī),來返修的較少。三星就很多,很容易招顧客投訴,所以我很少賣三星�！�
　　記者了解到,一般新手機(jī)上市幾個(gè)月后就陸續(xù)會(huì)出翻新機(jī)。翻新機(jī)也會(huì)根據(jù)零件的來源、質(zhì)量的好壞,分不同的品相。
　　64G的蘋果6,只賣4000元
　　翻新機(jī)銷量如此之好,很大一部分原因是其價(jià)格相對(duì)低廉。以目前熱銷的蘋果6為例,一款據(jù)稱是英版金色64G的蘋果6報(bào)價(jià)才4200元左右,老板給的最低價(jià)是4000元,也就是說店里至少能賺200元。而同款手機(jī)的官方報(bào)價(jià)為6088元。
　　小政說,比較會(huì)賣貨的銷售員,可以在手機(jī)最低報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上加價(jià)1000多元賣出翻新機(jī)�！耙徊孔疃嘀�1000塊錢的手機(jī),可以賣到2000元以上�！�
　　記者發(fā)現(xiàn),強(qiáng)豐店中有一最低價(jià)目表,手機(jī)價(jià)格就跟股市一樣,每天的報(bào)價(jià)都隨市場(chǎng)波動(dòng),經(jīng)常變動(dòng)。
　　不過,只要不是新上市的熱銷產(chǎn)品,多數(shù)產(chǎn)品的價(jià)格在幾十元到二百元內(nèi)浮動(dòng)。而銷售人員也很少給顧客看該價(jià)目表,除非是熟人介紹或者遇到比較難纏的顧客,才會(huì)讓其查看,以證明報(bào)價(jià)已是最低。不過,據(jù)記者調(diào)查,即使是最低價(jià),老板還是有賺頭。
　　既然是翻新機(jī),手機(jī)是沒有質(zhì)保的,出了問題,消費(fèi)者只能拿到零售店里維修。不過像蘋果6這樣上市不足一年的手機(jī),商家大多會(huì)以手機(jī)為國(guó)外版來搪塞。因?yàn)榘凑仗O果官方的質(zhì)保規(guī)定,除了港行手機(jī)可在中國(guó)內(nèi)地參加質(zhì)保外,其他國(guó)家和地區(qū)的手機(jī)是不能在國(guó)內(nèi)質(zhì)保的,這也讓商家有了不質(zhì)保的借口。
　　倉(cāng)庫(kù)和銷售分離,逃避檢查
　　記者發(fā)現(xiàn),科技市場(chǎng)內(nèi)很多手機(jī)賣家的銷售和倉(cāng)儲(chǔ)分離。每當(dāng)有消費(fèi)者來問貨,商家確認(rèn)消費(fèi)者要購(gòu)買,才會(huì)以調(diào)貨為名,將貨物拿來,真正擺在柜臺(tái)直接銷售的手機(jī)很少。
　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,這一做法主要是為了規(guī)避工商等執(zhí)法部門檢查,最大限度減少損失。另外,商家間已經(jīng)形成一個(gè)鏈條,互相之間調(diào)配貨源,減少囤貨與成本。
　　小政告訴記者,強(qiáng)豐大多是通過快遞進(jìn)貨,貨源地為深圳。記者暗訪發(fā)現(xiàn),強(qiáng)豐自己并不翻新手機(jī),貨源除來自深圳外,還有廣州。但是,位于華強(qiáng)內(nèi)的零售點(diǎn)并不是倉(cāng)庫(kù)所在,其在濼口的數(shù)碼通訊城里還有一個(gè)點(diǎn),那里主要負(fù)責(zé)接收、對(duì)外批發(fā)貨物,幾乎不做零售業(yè)務(wù)。
　　“倉(cāng)庫(kù)和零售分開還可以保密貨源�！毙≌�稱,在業(yè)內(nèi)手機(jī)的進(jìn)貨渠道都是機(jī)密,誰掌握了渠道,誰就掌握了市場(chǎng),所以各家都有自己保密的貨源供應(yīng)商。