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 升級(jí)4G后不能更改涉霸王條款？
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發(fā)表于 2015-03-19 13:26:46  只看樓主 

發(fā)牌后4G競(jìng)爭(zhēng)加劇入網(wǎng)門檻降低消費(fèi)者顧慮多

昨日，中國(guó)聯(lián)通相關(guān)人士透露已經(jīng)面向廣東全省用戶開放全面升級(jí)4G，廣東聯(lián)通用戶昨起可不換卡、不換號(hào)即可升級(jí)聯(lián)通4G網(wǎng)絡(luò)，這一舉措直打競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中國(guó)移動(dòng)軟肋。雖然聯(lián)通、電信降低4G門檻吸引用戶入網(wǎng)，不過，市場(chǎng)預(yù)測(cè)聯(lián)通和電信短期內(nèi)仍難以與4G龍頭中國(guó)移動(dòng)相抗衡。

聯(lián)通電信降低4G門檻吸引用戶入網(wǎng)

廣東聯(lián)通人士表示，升級(jí)后，用戶可以繼續(xù)使用原套餐資費(fèi)來連接4G網(wǎng)絡(luò)，但也可以根據(jù)實(shí)際需要選擇4G套餐。

其實(shí)，3G用戶不換卡不換號(hào)升級(jí)4G或者零門檻升級(jí)4G，并非中國(guó)聯(lián)通首創(chuàng)，其實(shí)中國(guó)移動(dòng)去年也做過大規(guī)模的宣傳，然而在實(shí)際操作的過程中，這一政策出現(xiàn)不少問題，比如一批老用戶使用的中移動(dòng)的無限流量舊套餐，被視為“釘子戶”不予零門檻升級(jí)，移動(dòng)硬性規(guī)定這批用戶必須放棄舊套餐才能升級(jí)4G，一些受影響用戶在全國(guó)各地發(fā)起了集體維權(quán)行動(dòng)。

消費(fèi)者：4G能不能換回2G？

當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)紛紛升級(jí)為4G，但消費(fèi)者卻有不少顧慮。日前，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)、新聞發(fā)言人劉敏做客中新網(wǎng)視頻訪談時(shí)表示，“如在2G、3G網(wǎng)絡(luò)升級(jí)到4G時(shí)，運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所會(huì)給你提供很便利的條件，卡很快就給你辦好，你說我不想用4G，流量太快，我沒有那么多流量，不需要這么大的流量，我也不想要這樣的消費(fèi)，我想換回2G、3G的時(shí)候，不行了，不允許，這種情況是典型的不公平的條款�！�

但電信專家付亮持不同看法，他認(rèn)為，4G不能換回2G并不是霸王條款。他說，中消協(xié)的理由是“4G流量太快，不需要這么大的流量”，所以要換回2G或3G去，這并不是一個(gè)很好的理由。因?yàn)槿ツ昴瓿醮蠹冶弧?/font>4G開一晚上，房子歸中移動(dòng)了”等新聞炒作嚇怕了，然后4G用起來，視頻很流暢，流量也“嘩嘩”的消耗了，就有人提出要改回去，這是可以理解的。

他認(rèn)為，這并不是唯一的解決辦法�，F(xiàn)在的應(yīng)用對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬的要求越來越高，用戶雖然還用的是4G套餐，但實(shí)際服務(wù)是2G/3G，速度慢下來，也很影響使用。從資費(fèi)看，從2G到3G再到4G，無論套餐內(nèi)資費(fèi)，還是套餐外資費(fèi)，單位資費(fèi)都在下降，也就是說，4G單位價(jià)格越來越便宜了，用戶為什么要選回2G去？

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