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 升級4G后不能更改涉霸王條款？
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發(fā)表于 2015-03-19 13:26:46  只看樓主 

發(fā)牌后4G競爭加劇入網(wǎng)門檻降低消費者顧慮多

昨日，中國聯(lián)通相關(guān)人士透露已經(jīng)面向廣東全省用戶開放全面升級4G，廣東聯(lián)通用戶昨起可不換卡、不換號即可升級聯(lián)通4G網(wǎng)絡(luò)，這一舉措直打競爭對手中國移動軟肋。雖然聯(lián)通、電信降低4G門檻吸引用戶入網(wǎng)，不過，市場預(yù)測聯(lián)通和電信短期內(nèi)仍難以與4G龍頭中國移動相抗衡。

聯(lián)通電信降低4G門檻吸引用戶入網(wǎng)

廣東聯(lián)通人士表示，升級后，用戶可以繼續(xù)使用原套餐資費來連接4G網(wǎng)絡(luò)，但也可以根據(jù)實際需要選擇4G套餐。

其實，3G用戶不換卡不換號升級4G或者零門檻升級4G，并非中國聯(lián)通首創(chuàng)，其實中國移動去年也做過大規(guī)模的宣傳，然而在實際操作的過程中，這一政策出現(xiàn)不少問題，比如一批老用戶使用的中移動的無限流量舊套餐，被視為“釘子戶”不予零門檻升級，移動硬性規(guī)定這批用戶必須放棄舊套餐才能升級4G，一些受影響用戶在全國各地發(fā)起了集體維權(quán)行動。

消費者：4G能不能換回2G？

當前運營商網(wǎng)絡(luò)紛紛升級為4G，但消費者卻有不少顧慮。日前，中國消費者協(xié)會副秘書長、新聞發(fā)言人劉敏做客中新網(wǎng)視頻訪談時表示，“如在2G、3G網(wǎng)絡(luò)升級到4G時，運營商的營業(yè)場所會給你提供很便利的條件，卡很快就給你辦好，你說我不想用4G，流量太快，我沒有那么多流量，不需要這么大的流量，我也不想要這樣的消費，我想換回2G、3G的時候，不行了，不允許，這種情況是典型的不公平的條款�！�

但電信專家付亮持不同看法，他認為，4G不能換回2G并不是霸王條款。他說，中消協(xié)的理由是“4G流量太快，不需要這么大的流量”，所以要換回2G或3G去，這并不是一個很好的理由。因為去年年初大家被“4G開一晚上，房子歸中移動了”等新聞炒作嚇怕了，然后4G用起來，視頻很流暢，流量也“嘩嘩”的消耗了，就有人提出要改回去，這是可以理解的。

他認為，這并不是唯一的解決辦法。現(xiàn)在的應(yīng)用對網(wǎng)絡(luò)帶寬的要求越來越高，用戶雖然還用的是4G套餐，但實際服務(wù)是2G/3G，速度慢下來，也很影響使用。從資費看，從2G到3G再到4G，無論套餐內(nèi)資費，還是套餐外資費，單位資費都在下降，也就是說，4G單位價格越來越便宜了，用戶為什么要選回2G去？

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