2015年03月20日 11:13新浪手機(jī) 微博 我有話說(shuō)(1人參與) 收藏本文
　　本文來(lái)自 太平洋電腦網(wǎng)
　　推出iPhone產(chǎn)品線的蘋(píng)果電腦公司，猶如開(kāi)了掛的BOSS一樣，在全世界攻城掠地。在已有的Mac電腦基礎(chǔ)上，憑借iPod，iPhone和iPad順利改變了數(shù)字音樂(lè)行業(yè)，智能手機(jī)行業(yè)和平板電腦行業(yè)。2015年，蘋(píng)果正式推出了Apple Watch智能手表，宣告蘋(píng)果進(jìn)入智能穿戴領(lǐng)域，產(chǎn)品線龐大的蘋(píng)果，正在營(yíng)造一個(gè)全封閉式的生態(tài)帝國(guó)，而這一切似乎都是用戶的選擇。為何全球的用戶都愿意持續(xù)地為蘋(píng)果產(chǎn)品買(mǎi)單呢？一起來(lái)看看蘋(píng)果是如何塑造了一個(gè)閉環(huán)效應(yīng)的。

　　實(shí)例一：iPhone的獨(dú)一無(wú)二性
　　移動(dòng)設(shè)備的獨(dú)特性，是蘋(píng)果帝國(guó)的第一個(gè)閉環(huán)。目前iPhone銷量逐年提升，手機(jī)已經(jīng)是蘋(píng)果公司最主要的營(yíng)收部門(mén)，蘋(píng)果能夠一躍成為全球市值最大的公司，iPhone是最大的貢獻(xiàn)者，未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，應(yīng)該也不會(huì)變化太大。
　　從創(chuàng)新的角度看，從iPhone 4的革命性創(chuàng)新以來(lái)，雖然不能說(shuō)后面的每一代都有類似iPhone 4那樣的巨大改變，然而出自其新CEO庫(kù)克領(lǐng)導(dǎo)之下的iPhone 5/5s，iPhone 6/6 Plus都受到了前所未有的歡迎，不是因?yàn)樾乱淮鷌Phone何其出色，而是總能留給消費(fèi)者一點(diǎn)驚喜，比如外型的改進(jìn)，傳感器的升級(jí)，加之iPhone本 身功能的完備，讓其他對(duì)手依然望塵莫及。

iPhone具有獨(dú)一無(wú)二性

　　第二就是iOS系統(tǒng)的獨(dú)一無(wú)二性，就算有一萬(wàn)個(gè)理由說(shuō)iOS功能不如Android系統(tǒng)強(qiáng)大，但是除iPhone之外沒(méi)有任何其他手機(jī)能夠使用這個(gè)系 統(tǒng)。你可以說(shuō)它封閉，但它卻保證了用戶體驗(yàn)和安全性。筆者曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話，覺(jué)得太適合這種情況了：“要想在中國(guó)活下來(lái)，要么做第一，要么就做唯一�！蹦阌X(jué)得呢？如果作為一個(gè)年輕創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一上來(lái)就想把iPhone干下去，難免顯得操之過(guò)急。
　　當(dāng)然，如果你不選擇iPhone但仍想 繼續(xù)使用iOS系統(tǒng)的話，也有iPod和iPad供選擇。我認(rèn)為iPod和iPad實(shí)質(zhì)上是iPhone的輔助版本或者閹割版本，不僅僅因?yàn)樗鼈兪�去了通訊功能，而是面向的用戶和范圍都更局限，功能也偏娛�?lè)化。所以，iPod與iPad的銷量不穩(wěn)固應(yīng)該就是這個(gè)原因引起的。
　　實(shí)例二：Mac的雙軌并行制
　　蘋(píng)果是做電腦起家的，老本行自然不敢忘。假如不算上平板電腦的話，蘋(píng)果從高端到低端的電腦分級(jí)依次是Mac Pro，iMac，Macbook Pro，全新Macbook，Macbook Air以及Mac mini，全系配備Intel處理器，并按周期進(jìn)行配置升級(jí)。
　　首先， 從設(shè)計(jì)方面，蘋(píng)果電腦一直保持著性感的機(jī)身設(shè)計(jì)，比如現(xiàn)在低調(diào)的“垃圾桶”主機(jī)，楔形筆記本，雖然相比同樣配置的其他品牌電腦貴一些，但是無(wú)可否認(rèn)Macbook的造型已經(jīng)成為筆記本電腦的教材式設(shè)計(jì)了，沒(méi)人會(huì)覺(jué)得這樣的電腦是讓人討厭的，發(fā)光的蘋(píng)果甚至還有吸引目光的魔力。

蘋(píng)果電腦的軟硬件雙軌并行示意圖

　　其次，從軟件系統(tǒng)方面，人們印象中的絕大多數(shù)電腦只能安裝微軟Windows操作系統(tǒng)，蘋(píng)果Macintosh因?yàn)橹荒茉谔O(píng)果自己生產(chǎn)的電腦上使用，一直沒(méi)能廣泛使用。但是自從蘋(píng)果電腦支持安裝Windows虛擬機(jī)之后，越來(lái)越多的用戶了解到蘋(píng)果電腦擁有支持OS X和Windows雙系統(tǒng)的能力，用戶可能用到一些原有的Windows專業(yè)軟件來(lái)辦公，但顯然OS X的生產(chǎn)力正以令人驚嘆的速度增長(zhǎng)。隨著軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境的改善，蘋(píng)果電腦的競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越強(qiáng)勢(shì)。
　　許多人調(diào)侃蘋(píng)果電腦的高售價(jià)，除了不配顯示器的Mac mini小主機(jī)之外，幾乎沒(méi)有低于5000元人民幣的，頂級(jí)的Mac Pro售價(jià)達(dá)幾萬(wàn)塊，其顯示器Cinema Display顯示器也需要加價(jià)另購(gòu)，目前已經(jīng)有許多商業(yè)機(jī)構(gòu)采用iMac桌面式電腦。也許現(xiàn)在阻止用戶買(mǎi)蘋(píng)果電腦的理由可能只有一個(gè)理由(沒(méi)錢(qián))，而一旦錢(qián)不是問(wèn)題的時(shí)候，就沒(méi)人能阻止他們進(jìn)入蘋(píng)果的生態(tài)圈。正如時(shí)尚會(huì)變成一種潮流，大家都跟著潮流走一樣。
　　當(dāng)然，筆者只是列舉了Mac電腦分級(jí)和配置的合理性，對(duì)于產(chǎn)品的新設(shè)計(jì)、高性能和雙系統(tǒng)，才是讓蘋(píng)果站住腳跟的根本原因，顯然這個(gè)腳跟已經(jīng)站得非常穩(wěn)健。家庭和辦公設(shè)備的多樣性，是蘋(píng)果帝國(guó)的第二個(gè)閉環(huán)。
　　實(shí)例三：Apple Watch撥開(kāi)迷霧
　　業(yè)界公認(rèn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下一代突破口在智能穿戴設(shè)備領(lǐng)域，這一次蘋(píng)果似乎走在了后面，Apple Watch遠(yuǎn)比三星、LG和索尼智能手表來(lái)得晚，目前為止也沒(méi)有上市，那么憑什么它將成為下一個(gè)閉環(huán)呢？
　　根據(jù)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)了解到，Apple Watch運(yùn)動(dòng)版最低售價(jià)349美元(約合2499元)，定制版最高售價(jià)將近2萬(wàn)美元(約合12萬(wàn)元)，根據(jù)表盤(pán)大小、表帶材質(zhì)和工藝級(jí)別有幾十個(gè)檔次可選，大有一口吞了萬(wàn)元級(jí)手表市場(chǎng)的氣勢(shì)。
　　我們?nèi)匀豢梢园l(fā)現(xiàn)Apple Watch不同尋常的設(shè)計(jì)，它弱化了小屏幕的觸摸操作，代之以物理滾輪，而且聯(lián)合開(kāi)發(fā)者上架了專門(mén)的手表專屬應(yīng)用。事實(shí)上它和未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)的規(guī)劃不謀而合，手機(jī)依然是智能設(shè)備的中心設(shè)備，Apple Watch必須協(xié)同iPhone使用才能實(shí)現(xiàn)完整的功能。第一代Apple Watch可能仍存在較大瑕疵(比如續(xù)航能力)，但前景已經(jīng)明朗。蘋(píng)果的第三個(gè)閉環(huán)，就是靠手表和Apple TV占領(lǐng)用戶的私人空間。
　　實(shí)例四：iCloud云服務(wù)的依賴
　　從蘋(píng)果建立App Store這個(gè)iOS生態(tài)鏈起，Apple ID就是蘋(píng)果服務(wù)中不可缺少的元素，用戶必須注冊(cè)并登錄ID才能夠正常下載軟件，并且完成購(gòu)買(mǎi)。每一部iOS設(shè)備均可綁定一個(gè)唯一的Apple ID賬戶，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制和丟失找回功能。所有的硬件功能全部圍繞以Apple ID(iCloud)為中心展開(kāi)。

蘋(píng)果產(chǎn)品的閉環(huán)效應(yīng)生態(tài)示意圖

　　在iCloud尚未正式命名之前，Apple ID已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了類似iTunes的備份功能，聯(lián)系人資料永遠(yuǎn)保存在Apple ID賬戶資料中，即便更換手機(jī)也不會(huì)丟失�，F(xiàn)在iCloud已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)所有登錄相同Apple ID設(shè)備之間的同步，使多設(shè)備協(xié)同工作變得更加高效。
　　人們依賴iOS系統(tǒng)很大一部分原因是在iCloud云里保存了大量的歷史資料，或者在iOS應(yīng)用里保留了珍貴的使用記錄，這些數(shù)據(jù)并不會(huì)因?yàn)閕Phone的升級(jí)換代而丟失，而是只需要有一部iOS設(shè)備，它都可以找回來(lái)，確實(shí)，用戶很依賴它，也不會(huì)輕易地轉(zhuǎn)移到另一臺(tái)平臺(tái)，這就是為什么蘋(píng)果用戶的忠誠(chéng)度那么高的原因。
　　總而言之，以上四個(gè)實(shí)例讓蘋(píng)果產(chǎn)品產(chǎn)生了一個(gè)巨大的閉環(huán)效應(yīng)，互相連通的軟硬件生態(tài)圈，讓更多用戶持續(xù)地使用蘋(píng)果產(chǎn)品。如果還想再造一個(gè)蘋(píng)果帝國(guó)，除非找到一個(gè)全新的模式了，你愿意為蘋(píng)果買(mǎi)單嗎？