2015年04月01日15:01華商網(wǎng)-華商報 微博 我有話說(615人參與) 收藏本文
　　華商報訊（實習記者 郭強 實習生 郭麗花）以“小靈通”為代表的無線固話業(yè)務在本世紀初時很流行，很多人都曾經有過一部，隨著該業(yè)務逐漸退市，“小靈通”也幾乎絕跡。但時至今日，家住銅川市新區(qū)的任先生還保留著一個早年辦理的無線固話號碼，雖然無法正常使用，但他還堅持為這個號碼交費的原因竟是舍不得“五連號”。
　　還剩千余元話費“小康通”無法使用了
　　據(jù)任先生介紹，2007年2月，他在耀州區(qū)電信公司花費了16000元辦理了一項名為“小康通”的無線固話業(yè)務，其中3000元存為了電話費，并得到了一個五連號的座機電話號碼（0919）6900000。
　　據(jù)了解，該無線固話業(yè)務每月基本消費為30元。自辦理后，任先生都在正常使用。然而到了2011年4月，他的這部無線固話就無法使用了，而這時，他當初辦理此項業(yè)務時預存的話費還剩余1000余元。
　　“不能接聽，也不能撥打，我撥打電信客服10000號進行投訴，但都是說盡快給解決，隨后就沒有音信了�！比蜗壬�說，此后，他先后數(shù)次打電話給電信客服希望解決他的問題，但直到現(xiàn)在還是沒有結果。
　　電話不能撥打但每月話費繼續(xù)扣除
　　任先生說，他的無線固話不能撥打后，話費每月還在繼續(xù)扣除。從2011年4月至今，預存的話費已扣除得所剩無幾，為了保留住這個號碼，中間他還幾次給這個號碼交過費。
　　“當初辦理這個“五連號”時花了很大工夫，用的時間一長也很方便，所以不想舍棄�！比蜗壬�說，因為當初的協(xié)議上還規(guī)定如果連續(xù)欠費3個月，電話號碼就會被自動注銷，盡管電話不能撥打，他還不間斷的給該電話號碼繳費以保號。
　　從2011年4月至今近4年的時間，任先生的這部無線固話一直處于無法使用狀態(tài)，但因為號碼未注銷，所以一直扣除著話費�！霸跊]有任何服務的情況下每月的基本費用還在扣除，這讓我損失越來越大�！比蜗壬�打出的電信繳費話費單顯示，截至2014年10月，任先生這部“五連號”電話余額為433元，“算上我后來交的費，在停止使用后至今已扣除了我900多元的費用�！�
　　四年來這部固話產生費用 他就是不肯放棄這個號碼
　　任先生介紹，去年10月31日，在他多次找電信客服反映他的訴求后，電信公司耀州區(qū)分公司一位姓徐的負責人為他做出了補償500元的處理結果，并將他的這個號碼轉接到他的另外一個手機號碼上。
　　“現(xiàn)在我的固話號碼只能用我的手機來接聽，但不能撥打”。任先生說，對于4年來這部固話每月產生的基本費用他愿意接受，但就是不肯放棄這個號碼。
　　3月20日，華商報記者跟隨任先生來到銅川市新區(qū)電信股份有限公司銅川分公司營業(yè)大廳。經了解到，“小康通”為早年的無線座機電話，其沒有電話卡，號碼是寫入電話程序的，目前市場上已沒有這項業(yè)務。營業(yè)大廳一位營業(yè)員調取了任先生電話的賬單明細，確認任先生有一項費用為“爭議處理話費贈送”500元的記錄，于2014年10月31日入賬。
　　華商報記者從電信銅川分公司了解，經協(xié)商，目前，電信公司已與任先生就這部“五連號”固話的問題達成解決辦法，任先生的五連號無線電話號碼將會以新的無線電話業(yè)務形式入網(wǎng)使用。