目錄
1 概述
2 優(yōu)化案例
2.1. 某局點(diǎn)升級(jí)后掉話(huà)率KPI分析
2.1.1. 問(wèn)題描述
2.1.2. 問(wèn)題分析
2.1.3. 分析結(jié)論
2.1.4. 解決措施
1 概述
本《LTE掉話(huà)優(yōu)化指導(dǎo)書(shū)》重點(diǎn)介紹了LTE系統(tǒng)內(nèi)掉話(huà)率指標(biāo)的優(yōu)化思路、分析方法、定位手段及典型案例;
本《指導(dǎo)書(shū)》結(jié)構(gòu)如下:
第一部分 主要從路測(cè)、標(biāo)準(zhǔn)接口、話(huà)統(tǒng)、CHR多角度出發(fā)給出了掉話(huà)的定義;
第二部分 給出了常見(jiàn)的掉話(huà)原因,掉話(huà)機(jī)制的介紹;
第三部分 介紹了掉話(huà)問(wèn)題的隔離定位分析方法;
第四部分 分享了掉話(huà)優(yōu)化的典型案例;
第五部分 介紹了CHR數(shù)據(jù)的分析方法,影響掉話(huà)的定時(shí)器介紹及重建的機(jī)制介紹。
2 優(yōu)化案例
2.1. 某局點(diǎn)升級(jí)后掉話(huà)率KPI分析
2.1.1. 問(wèn)題描述
某局點(diǎn)在升級(jí)至eRAN2.1SPC420之后,掉話(huà)率突變,需要分析引起變化的原因。
2.1.2. 問(wèn)題分析
2.1.2.1. 升級(jí)前后掉話(huà)率趨勢(shì)分析
全網(wǎng)升級(jí)至eRAN2.1SPC420后,平均掉話(huà)率約在0.6%,而相同區(qū)域升級(jí)前為2%
由于是按不同區(qū)域分段執(zhí)行,故在12月5號(hào)到12月10號(hào)期間掉話(huà)率指標(biāo)有一個(gè)逐漸緩降的過(guò)程。在12月12號(hào)完成了全網(wǎng)所有站點(diǎn)的升級(jí)。 掉話(huà)率趨勢(shì)如下圖所示:
圖1 某局點(diǎn)掉話(huà)率趨勢(shì)
2.1.2.2. 掉話(huà)原因分布分析
從話(huà)統(tǒng)Counter記錄的掉話(huà)原因來(lái)看,由于無(wú)線(xiàn)側(cè)原因?qū)е碌牡粼?huà)占絕大多數(shù)
該局點(diǎn)終端形態(tài)多以CPE為主,相對(duì)位置比較固定,故切換引起的掉話(huà)比例很少;
該局點(diǎn)的800M站點(diǎn)大多不連續(xù)覆蓋,也一定程度上導(dǎo)致了弱覆蓋等原因引起的掉話(huà);
掉話(huà)原因分布如下:
圖2 某局點(diǎn)掉話(huà)原因分布
2.1.2.3. Top小區(qū)話(huà)統(tǒng)數(shù)據(jù)分析
Top小區(qū)定義:將掉話(huà)率高于10%的小區(qū)按eRAB異常釋放次數(shù)從大到小降序排列,然后取Top5小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),結(jié)果如下;
圖3 某局點(diǎn)Top小區(qū)掉話(huà)率統(tǒng)計(jì)
升級(jí)前:Top5站點(diǎn)貢獻(xiàn)0.31%的正常釋放,但貢獻(xiàn)了24.95%以上的異常釋放;
升級(jí)后:Top5站點(diǎn)貢獻(xiàn)不到0.16%的正常釋放,但貢獻(xiàn)了17.75%以上的異常釋放;
故同Top小區(qū)對(duì)掉話(huà)率的貢獻(xiàn)來(lái)看,其“害群之馬”的現(xiàn)象還是比較明顯。
2.1.2.4. Top小區(qū)CHR數(shù)據(jù)分析
2.1.2.4.1. 內(nèi)部釋放原因值分析
Top小區(qū)內(nèi)部異常釋放原因分布如下圖所示,排列前3的原因分別如下,主要都是空口流程的失敗導(dǎo)致:
UE_RLC_UNRESTORE_IND(eNB側(cè)下行RLC達(dá)到最大重傳次數(shù)導(dǎo)致的釋放)
WAIT_RRC_CONN_RECFG_RSP_TIMEOUT(等待RRC重配置失敗超時(shí))
RRC_REEST_SRB1_FAIL(重建流程失敗導(dǎo)致的失敗)
圖4 某局點(diǎn)Top小區(qū)內(nèi)部釋放原因值分布
2.1.2.4.2. TA分布分析
協(xié)議定義TA = 16*Ts=16*(0.5ms/15360)=0.52μs
故單個(gè)TA=156m;UE距離基站的距離 = 156*TA個(gè)數(shù)/2
如下面表格內(nèi)統(tǒng)計(jì)所示,現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)切換或者重同步上報(bào)的TA基本都集中在8.5km左右,可見(jiàn)異常釋放用戶(hù)距離基站都比較遠(yuǎn)。
圖5 某局點(diǎn)Top小區(qū)TA分布
注:目前內(nèi)部CHR只有對(duì)切換入和重同步會(huì)記錄TA,且最終異常釋放的話(huà)單才會(huì)統(tǒng)計(jì)輸出
2.1.2.5. Top小區(qū)問(wèn)題示例
2.1.2.5.1. Case1 Top終端連續(xù)重建失敗導(dǎo)致掉話(huà)
如下圖所示,通過(guò)CHR數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)該站點(diǎn)主要的異常釋放原因是由于用戶(hù)在重建過(guò)程中重建的前3條信令流程交互失敗所致。
圖6 內(nèi)部釋放原因值統(tǒng)計(jì)
如下圖所示,從發(fā)生該問(wèn)題的時(shí)間點(diǎn)來(lái)看,時(shí)間點(diǎn)非常集中并且連續(xù),從11點(diǎn)51分開(kāi)始直至18:49結(jié)束,且都發(fā)生在小區(qū)0。
圖7 異常釋放記錄
如下圖所示:從TMSI信息來(lái)看,主要是某個(gè)終端貢獻(xiàn)(TMSI C2 B0 B0 40),且重建的主要原因值為Reconfiguration Failure。
圖8 重建原因記錄
如下圖所示:從重配置消息的類(lèi)型來(lái)看,可以排除是切換命令或測(cè)量控制,可能是CQI/Sounding/TM等的重配置;而且終端再收到RRC CONN REESTAB消息之后并沒(méi)有相應(yīng),故eNB在等待5s超時(shí)之后釋放。
圖9 最后10條信令記錄
2.1.2.5.2. Case2 Top用戶(hù)連續(xù)異常
該站點(diǎn)CHR數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)看,主要異常釋放原因是RLC達(dá)到最大重傳次數(shù)--DRB達(dá)到最大重傳次數(shù)(8次)。
圖10 內(nèi)部釋放原因值統(tǒng)計(jì)
從發(fā)生該問(wèn)題的時(shí)間點(diǎn)來(lái)看,時(shí)間點(diǎn)非常集中并且連續(xù),連續(xù)失敗從10點(diǎn)51分開(kāi)始直至13:49結(jié)束,且都發(fā)生在小區(qū)2。
圖11 異常釋放記錄
從TMSI信息來(lái)看,主要是某個(gè)終端貢獻(xiàn)(TMSI C2 7F 20 56)
圖12 異常釋放TMSI信息
從DRB最后16個(gè)64ms的打印信息來(lái)看,異常的現(xiàn)象非常相似,都是在接入后不久就出現(xiàn)了異常(類(lèi)似突然不發(fā)數(shù)),由于從接入到釋放間隔幾十秒到2分鐘不等,可排除使用腳本測(cè)試的可能性,且接入類(lèi)型都是MO-DATA,更像是實(shí)際用戶(hù)在進(jìn)行業(yè)務(wù)
圖13 DRB TTI信息統(tǒng)計(jì)
2.1.2.5.3. Case3上行鏈路質(zhì)量差
如下圖所示,從最后4個(gè)512ms到最后16個(gè)64ms,eNB接收到的上行RSRP和SINR都比較差;上行RSRP已經(jīng)達(dá)到-135dBm以下,Sounding及DMRS的SINR都在-3dB以下,懷疑是上行弱覆蓋導(dǎo)致的掉話(huà)
圖14 DRB TTI信息統(tǒng)計(jì)
如左圖所示,從最后4個(gè)512ms到最后16個(gè)64ms,eNB接收到的上行RSRP為-130dBm左右,但是上行Sounding及DMRS的SINR都在-3dB以下,懷疑是上行存在較小的干擾導(dǎo)致了在弱覆蓋導(dǎo)致的掉話(huà)。
圖15 DRB TTI信息統(tǒng)計(jì)
2.1.2.6. 實(shí)際用戶(hù)感知分析
2.1.2.6.1. 核心網(wǎng)主動(dòng)釋放引起的掉話(huà)
由于在eRAN2.1SPC400版本之后eNB側(cè)將核心網(wǎng)主動(dòng)發(fā)起的釋放不計(jì)入掉話(huà),故對(duì)掉話(huà)率指標(biāo)有一定的改善,但是與實(shí)際的用戶(hù)感知存在出入;
全網(wǎng)將核心網(wǎng)引起的釋放“L.E-RAB.AbnormRel.MME”統(tǒng)計(jì)入掉話(huà)的話(huà),全網(wǎng)掉話(huà)率將會(huì)增加約0.45%; 統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下:
圖16 包含核心網(wǎng)主動(dòng)釋放的掉話(huà)率
2.1.2.6.2. N秒無(wú)數(shù)傳引起的釋放
由于在eRAN2.1SPC400版本之后eNB側(cè)將異常釋放之前L2 4秒無(wú)數(shù)傳的的釋放不計(jì)入掉話(huà),故對(duì)掉話(huà)率指標(biāo)有一定的改善,雖然不影響用戶(hù)感知,但是與實(shí)際的掉話(huà)可能存在出入;
德國(guó)D2全網(wǎng)將核心網(wǎng)引起的釋放“FOR_N_SECONDS_NO_DATA_TRANS_CAUSE”統(tǒng)計(jì)入掉話(huà)的話(huà),全網(wǎng)掉話(huà)率將會(huì)增加約0.06%;
如下表統(tǒng)計(jì)結(jié)果所示為T(mén)op小區(qū)所在eNBCHR針對(duì)N秒無(wú)數(shù)傳的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,在總的異常釋放次數(shù)所占的比例約為10%
圖17 N秒無(wú)數(shù)傳引起釋放所占比例
2.1.3. 分析結(jié)論
由于核心網(wǎng)異常及N秒無(wú)數(shù)傳兩個(gè)特性對(duì)掉話(huà)率指標(biāo)的優(yōu)化占很大比例;
在異常掉話(huà)原因中,Top用戶(hù)的異,F(xiàn)象比較普遍;
弱覆蓋原因在站點(diǎn)距較遠(yuǎn)的該局點(diǎn)來(lái)看,也是一大原因;
Top用戶(hù)中,終端兼容性問(wèn)題對(duì)掉話(huà)也起了一定的貢獻(xiàn);
升級(jí)后,如果將核心網(wǎng)引起的掉話(huà)及4s無(wú)數(shù)傳掉話(huà)統(tǒng)計(jì)入的話(huà),真實(shí)掉話(huà)率約為1.1%,相對(duì)于升級(jí)前減少了約一半。
2.1.4. 解決措施
Top用戶(hù)在識(shí)別出來(lái)之后,由于安全因素,eRAN無(wú)法獲知Top用戶(hù)的IMSI,故如何進(jìn)行優(yōu)化/回訪(fǎng)等措施尚不完備,需要知會(huì)客戶(hù)后通過(guò)核心網(wǎng)的協(xié)助進(jìn)行回訪(fǎng);
針對(duì)Top用戶(hù)中終端問(wèn)題,由于無(wú)法獲得終端的詳細(xì)信息,故并不能通過(guò)鏡像環(huán)境驗(yàn)證,該局點(diǎn)由于終端類(lèi)型較少,目前主要是LG和CPE遇到的幾個(gè)已知問(wèn)題;與升級(jí)前相似;
對(duì)于弱覆蓋問(wèn)題,治本的方法是通過(guò)加站來(lái)縮小站間距,增強(qiáng)覆蓋,但是短平快的方法也可以通過(guò)更改最小接入電平的方法實(shí)現(xiàn),但是副作用就是會(huì)導(dǎo)致處于弱覆蓋的用戶(hù)無(wú)法接入;