2015年05月27日15:12雷鋒網(wǎng) 我有話說 收藏本文


　　在硅谷，大多數(shù)先驅(qū)者同時(shí)追逐大創(chuàng)意和龐大的個(gè)人財(cái)富。但執(zhí)著于創(chuàng)新的 Mozilla 卻拒絕變富。
　　全球有 5 億多人在使用 Mozilla 的產(chǎn)品，該公司的火狐瀏覽器是諸多網(wǎng)民的首選。但 Mozilla 并沒有獲得過風(fēng)險(xiǎn)投資，也沒有期權(quán)和可公開交易的股權(quán)。Mozilla 也很少對(duì)自己的突破申請(qǐng)專利。相反，Mozilla 的商業(yè)模式就像互聯(lián)網(wǎng)一樣開放。
　　長期以來，似乎 Mozilla 理想主義的工程師們比任何人都能更好地理解未來。通過開源軟件的方式來開發(fā)火狐瀏覽器，Mozilla 讓任何人都能對(duì)火狐瀏覽器做出讓全世界使用的改進(jìn)。數(shù)十個(gè)國家的獨(dú)立開發(fā)者們加入了進(jìn)來，打造了能加速下載、屏蔽不想要的廣告以及其他有用服務(wù)的火狐瀏覽器插件�；鸷鼮g覽器以有限的預(yù)算迅速發(fā)展成了運(yùn)用領(lǐng)先技術(shù)開發(fā)的瀏覽器。

　　但突然之間，Mozilla 在互聯(lián)網(wǎng)的處境變得險(xiǎn)惡起來。根據(jù)雷鋒網(wǎng)此前的報(bào)道，現(xiàn)在全世界大部分地區(qū)都用移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)，其中96%的智能手機(jī)運(yùn)行iOS或Android系統(tǒng)。這兩個(gè)操作系統(tǒng)都被各自的公司嚴(yán)密控制著。iPhone 用戶幾乎注定會(huì)用蘋果的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器、蘋果的地圖以及蘋果的語音識(shí)別軟件。用戶可以在蘋果控制的應(yīng)用商店里挑選應(yīng)用。安卓用戶的情況也差不多。讓 Mozilla 在網(wǎng)絡(luò)瀏覽器戰(zhàn)爭(zhēng)中取得成功的公眾、自組織策略已經(jīng)不再適用。開發(fā)者們不再熬夜為開源事業(yè)做貢獻(xiàn)；相反，他們?cè)跒橼A得蘋果和谷歌應(yīng)用商店中的一席之地而絞盡腦汁。黑莓和微軟Windows Phone 等操作系統(tǒng)也被開發(fā)者們拋到了一邊。
　　Mozilla 基金會(huì)** Mitchell Baker 在 2014 年 11 月發(fā)表的一篇長文中說道：
　　“與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的許多原則正處于危險(xiǎn)當(dāng)中，比如開放性、去中心化以及不經(jīng)任何人允許即可發(fā)布內(nèi)容的能力�！�
　　盡管在這個(gè)更結(jié)構(gòu)化的新環(huán)境中，用戶和開發(fā)者們似乎都繁榮興盛起來，每年有近 10 億部 iOS 和安卓手機(jī)出售。但在 Baker 看來，“互聯(lián)網(wǎng)朝這個(gè)方向發(fā)展簡(jiǎn)直是糟透了”。
　　Baker 對(duì)抗這一趨勢(shì)的策略是推出 Firefox OS。這是一個(gè)完全不同的智能手機(jī)操作系統(tǒng)，基于讓火狐瀏覽器成功的相同原則。Mozilla 加入到這場(chǎng)戰(zhàn)斗中來的資金還不到蘋果和谷歌的百分之一。而且 Mozilla 的時(shí)間也不多：蘋果和谷歌在一些關(guān)鍵市場(chǎng)已經(jīng)領(lǐng)先了近 10 年時(shí)間�，F(xiàn)在還試圖推出一個(gè)智能手機(jī)操作系統(tǒng)是否為時(shí)已晚了呢？
　　失去避難所
　　自 2011 年 6 月以來，Andreas Gal 就是 Mozilla Firefox OS 的核心成員。隨著項(xiàng)目不斷壯大，他的影響力也越來越大。在 2014 年 4 月，Andreas Gal 成了 Mozilla 的首席技術(shù)官。仔細(xì)研究 Firefox OS 的歷史，你會(huì)發(fā)現(xiàn) Gal 和他的同事們覺得自己的愿景至關(guān)重要的原因，以及為什么 Firefox OS很難獲得成功。
　　現(xiàn)年 39 歲的 Gal 是偶然取得現(xiàn)在的地位的。在 2011 年初時(shí)，他和另一名 Mozilla 研究員 Chris Jones 去參加一次亞洲貿(mào)易展，兩人在酒店里聊天時(shí)發(fā)現(xiàn)，一些普通的任務(wù)無法在網(wǎng)上輕易地完成。兩人在數(shù)周內(nèi)就開發(fā)出了待辦事項(xiàng)列表上的第一件事，打開 PDF 文檔。于是 Gal 決定嘗試一些更困難的事情。
　　2011 年 7 月，Gal、Jones 和另兩位同事在一個(gè) Mozilla 開發(fā)者組里寫道：“我們需要一座高峰來攀登”。這些工程師們提議打造一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)操作系統(tǒng)，讓開發(fā)者們無需通過蘋果和谷歌就可以接觸到廣大移動(dòng)用戶。他們承認(rèn)：“這個(gè)項(xiàng)目還處于早期階段”，但如果有人想要加入的話，那就太棒了。
　　他們?cè)?24 小時(shí)內(nèi)收到了第一份關(guān)鍵的幫助申請(qǐng)。在西班牙電信工作的工程師們喜歡 Gal 的帖子，并發(fā)信提供技術(shù)支持以及與他們業(yè)務(wù)同事的聯(lián)系。他們的目標(biāo)是：讓 Firefox OS 安裝到西班牙電信在拉丁美洲市場(chǎng)推出的下一代智能手機(jī)上。

Andreas Gal
　　不久后，Gal 才意識(shí)到 Firefox OS 這個(gè)項(xiàng)目的難度。為開發(fā)撥號(hào)功能的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)指令花了數(shù)月時(shí)間；為解決當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的偏好，如拉丁美洲用戶喜歡智能手機(jī)自帶調(diào)頻廣播功能，也增加了復(fù)雜度。
　　不過，Mozilla 龐大的貢獻(xiàn)者網(wǎng)絡(luò)仍然能在問題一出現(xiàn)時(shí)就盡快解決它。柏林著名設(shè)計(jì)師 Erik Spiekermann 為 Firefox OS 開發(fā)了一種獨(dú)特的簡(jiǎn)潔字體，在低分辨率屏幕上也很好看。Firefox OS 鍵盤的滑動(dòng)功能由阿姆斯特丹的西班牙裔工程師開發(fā)。一位 20 歲出頭的加拿大設(shè)計(jì)師為 Firefox OS 開發(fā)了 600 多種表情，以配合短信用戶的情緒。
　　Gal 承認(rèn)，F(xiàn)irefox OS 的視覺效果沒法和 iPhone 比。他表示道：“蘋果花了數(shù)年時(shí)間來優(yōu)化每一個(gè)像素�！奔幢闳绱耍�他對(duì)于 Firefox OS 能以低得多的價(jià)格滿足龐大的需求充滿信心，而且性能還和 iPhone、安卓手機(jī)差不多。
　　到 2013 年夏時(shí)，首部 Firefox OS 手機(jī)在西班牙、哥倫比亞和委內(nèi)瑞拉開售。許多最知名的手機(jī)制造商，如韓國的三星和臺(tái)灣的 HTC 已經(jīng)承諾制造安卓手機(jī)。但 Gal 和 Mozilla 商務(wù)和法律事務(wù)高級(jí)副總裁 Denelle Dixon-Thayer，還是和中國中興通訊以及法國 Alcatel One 達(dá)成了聯(lián)盟。西班牙電信同意讓這些 Firefox OS 手機(jī)在其網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)行，并同時(shí)提供營銷支持。
　　為了擴(kuò)大 Firefox OS 手機(jī)的吸引力，Mozilla 的團(tuán)隊(duì)在 12 個(gè)國家內(nèi)找到了合作伙伴。這些運(yùn)營商將 Firefox OS 手機(jī)帶入了印度、南非、東南亞和東歐。高通等大芯片制造商、韓國的 LG 公司等手機(jī)制造商也加入進(jìn)來，支持 Firefox OS 的設(shè)計(jì)，也出現(xiàn)過雷鋒網(wǎng)曾報(bào)道過的一款設(shè)計(jì)獨(dú)特的Fx0手機(jī)。“考慮到我們一路上清理的障礙，這是相當(dāng)大的進(jìn)展”，Gal 回憶道。
　　讓 Mozilla 意外的是谷歌也進(jìn)軍了低端智能手機(jī)市場(chǎng)。最初，Mozilla 認(rèn)為安卓操作系統(tǒng)過于復(fù)雜，無法在 120 美元以下的手機(jī)上實(shí)現(xiàn)良好運(yùn)行。這讓 Firefox OS 有機(jī)會(huì)獲得大量預(yù)算有限的用戶。隨后谷歌修改了安卓，讓它也能適應(yīng)新興市場(chǎng)的廉價(jià)智能手機(jī)。
　　突然之間，低端市場(chǎng)不再是 Firefox OS 的避難所。在菲律賓，F(xiàn)irefox OS 智能手機(jī)的售價(jià)為 33 美元，但安卓智能手機(jī)也能賣到 45 美元。這一價(jià)格差在巴西和印度要更小。沒有很大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，F(xiàn)irefox OS 及其運(yùn)營商同盟們的處境就很尷尬了。
　　Mozilla 沒有討論過銷售數(shù)據(jù)，但移動(dòng)市場(chǎng)研究人員估計(jì)，F(xiàn)irefox OS 今年的全球市場(chǎng)份額還不到 1%。國際數(shù)據(jù)公司的移動(dòng)項(xiàng)目總監(jiān) Ryan Reith 表示道，在最近一次去秘魯?shù)穆眯兄�，他發(fā)現(xiàn) Firefox OS 手機(jī)被放在“貨架最底部，沒有任何營銷支持�！�
　　半成品
　　對(duì)于智能手機(jī)買家們而言，硬件也許不如他們最喜歡的應(yīng)用的性能重要。盡管谷歌和蘋果在很大程度上定義了這一方面的用戶體驗(yàn)，Mozilla 的領(lǐng)導(dǎo)人們堅(jiān)持有可能創(chuàng)造出更好的用戶體驗(yàn)。盡管目前 Firefox OS 手機(jī)并沒有在美國大范圍銷售，但在 eBay 上卻很常見。于是MIT科技評(píng)論的記者買了一部中興 Open C 手機(jī)（119 美元），來測(cè)試 Firefox 1.3 操作系統(tǒng)。

　　從體驗(yàn)結(jié)果來看，手機(jī)就像是一個(gè)接近完工但缺少樓梯的房子一樣。雷鋒網(wǎng)此前也有過Firefox OS手機(jī)的測(cè)評(píng)，從結(jié)果上看，如果使用這手機(jī)，你會(huì)一輩子對(duì)手機(jī)無愛。
　　中興 Open C 手機(jī)的基本設(shè)計(jì)很好，只要你接受它的小屏幕、橘黃色外殼以及只能拍攝靜止圖像的攝像頭。它的主屏幕布局錯(cuò)落有致，有 20 個(gè)閃亮的小標(biāo)志介紹電子郵件、維基百科、火狐瀏覽器等核心服務(wù)。但應(yīng)用呢？這個(gè)智能手機(jī)也有應(yīng)用市場(chǎng)，里面的所有應(yīng)用都免費(fèi)。谷歌和蘋果能對(duì)應(yīng)用收費(fèi)；但這不是 Mozilla 的做事風(fēng)格。因此，中興 Open C 手機(jī)里只有幾款不知名的游戲。
　　按照 Mozilla 的預(yù)想，各個(gè)公司會(huì)開發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)網(wǎng)站發(fā)布到 Firefox OS 上，就像它們開發(fā) iOS 和安卓應(yīng)用一樣。但到目前為止，一切都是未知數(shù)。
　　《紐約時(shí)報(bào)》、Reddit、《赫芬頓郵報(bào)》、《衛(wèi)報(bào)》、�？怂剐侣勔约� CNN 等新聞提供商的移動(dòng)網(wǎng)站運(yùn)行得都很順暢。Twitter 和 Facebook 的移動(dòng)網(wǎng)站也運(yùn)行良好。但 LinkedIn 的移動(dòng)網(wǎng)站渲染網(wǎng)頁卻很慢，滑動(dòng)也不順暢。Firefox OS 移動(dòng)市場(chǎng)高級(jí)經(jīng)理 Bill Walker 表示：“這（指那些網(wǎng)頁）不是（第三世界的）塞內(nèi)加爾人民需要的首要事情�！�美國銀行移動(dòng)網(wǎng)站在中興 Open C 手機(jī)上顯示為電腦版網(wǎng)頁。Yelp 移動(dòng)網(wǎng)站的顯示效果尤其糟糕。
　　Walker 表示，這些問題會(huì)隨著 Firefox OS 2.0 的推出而消失。目前該版本 Firefox OS 已經(jīng)登錄日本市場(chǎng)，且正在推向其他市場(chǎng)。在 2.0 的演示中，Yelp 和 LinkedIn 的移動(dòng)網(wǎng)站看起來確實(shí)要順暢得多了。
　　然而，讓 Mozilla 煩惱的是，許多開發(fā)者只關(guān)注安卓和 iOS 不斷變化的需求。比如知名消息應(yīng)用 whatsapp，在創(chuàng)辦前五年，WhatsApp 完全專注于安卓和 iOS 平臺(tái)，通過這種方式積累了 6 億多用戶。直到 2015 年 1 月，WhatsApp 才推出 Firefox OS 版。

　　Firefox OS 的地圖、指引、語音識(shí)別、酒店預(yù)訂和當(dāng)?shù)毓�交車時(shí)間表也沒有無縫連接在一起。這些服務(wù)都單獨(dú)地出現(xiàn)在 Firefox OS 上，要把它們無縫地連接在一起需要花很多功夫。Mozilla 的工程師們不愿意將用戶鎖定在一個(gè)專有系統(tǒng)內(nèi)。盡管這一理念令人崇敬，但要在 Firefox OS 進(jìn)行旅行規(guī)劃就很難了。
　　中興 Open C 手機(jī)不大可能是 Mozilla 在美國銷售的最后一款 Firefox OS 手機(jī)。Verizon 已經(jīng)同意在明年推出一款新的 Firefox OS 手機(jī)。Walker 還展示了與 TomTom 合作開發(fā)的新導(dǎo)航系統(tǒng)。這和目前中興 Open C 手機(jī)里提供的諾基亞地圖服務(wù)相比有巨大提升�？傮w而言，Verizon 項(xiàng)目的成功與否基本上能確定 Firefox OS 能否在發(fā)達(dá)國家與 Android/iOS 競(jìng)爭(zhēng)。
　　展望未來
　　就目前來說，Mozilla 的整體財(cái)務(wù)狀況良好。Mozilla 還沒有發(fā)布 2014 年的財(cái)務(wù)數(shù)字，但在 2013 年，Mozilla 基金會(huì)的收入為 3.14 億美元。這足以覆蓋 1.97 億美元的軟件開發(fā)費(fèi)用，以及金額稍小的營銷、日常開支和基礎(chǔ)項(xiàng)目等費(fèi)用。
　　Mozilla 基金會(huì)并不會(huì)發(fā)布盈利數(shù)字。即便如此，Mozilla 的凈資產(chǎn)在 2013 年增長了 1500 萬美元（6%）。如果 Mozilla 基金會(huì)需要錢來實(shí)現(xiàn)其公共和商業(yè)目標(biāo)，它還有 2.55 億美元現(xiàn)金、投資及其他等價(jià)物。除此之外，Mozilla 還受益于其遍布全球的貢獻(xiàn)者網(wǎng)絡(luò)。這些人免費(fèi)為多個(gè)項(xiàng)目做貢獻(xiàn)，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這一事業(yè)激動(dòng)人心，也符合公共精神的理念。
　　這些志愿者是 Mozilla 成功的關(guān)鍵�；厮莸� 1999 年，當(dāng)時(shí) Mozilla 剛剛作為一家非盈利分支從網(wǎng)景公司分離出來。網(wǎng)景公司在一系列的公司震蕩中消失了，但一群非正式的 Mozilla 人在 2003 年接手了瀏覽器開發(fā)，這群人的數(shù)目超過了 4000。
　　從長遠(yuǎn)來看，Mozilla 的收入取決于火狐網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的使用量。搜索引擎公司會(huì)為成為火狐瀏覽器的默認(rèn)搜索引擎支付巨額費(fèi)用，因?yàn)檫@些搜索流量會(huì)為搜索引擎公司帶來大量廣告收入。谷歌每年需要為成功火狐瀏覽器的默認(rèn)搜索引擎支付 3 億美元。Mozilla 在去年實(shí)施了更具盈利性的多元化戰(zhàn)略，按區(qū)域?qū)δ�認(rèn)搜索引擎進(jìn)行了劃分，比如在中國是百度，在俄羅斯則是 Yandex。
　　如果使用火狐瀏覽器的人減少，Mozilla 基金會(huì)的收入就會(huì)減少。這也是 Mozilla 不想坐等人們轉(zhuǎn)向移動(dòng)設(shè)備的原因。
　　Gal 表示，一切都在按計(jì)劃進(jìn)行�！巴ㄟ^ Firefox OS，我們成功地從一家桌面公司變成了移動(dòng)公司。Firefox OS 對(duì)移動(dòng)行業(yè)的影響還沒有完全展現(xiàn)出來�！�
　　然而，市場(chǎng)數(shù)據(jù)卻展示出了截然不同的情景。火狐瀏覽器的市場(chǎng)份額在最近降至 11.6%，約為2012年初時(shí)的一半。其大部分流量來自于桌面電腦，火狐瀏覽器在桌面市場(chǎng)的份額約為17%，在移動(dòng)市場(chǎng)的份額只有個(gè)位數(shù)。一旦消費(fèi)者選擇iOS或安卓操作系統(tǒng)，他們很難會(huì)自愿使用火狐瀏覽器。這么做就像自帶飲食去餐廳吃一樣沒有意義。